Furnizuesi vonon periudhën e dorëzimit, që është problemi me të cilin blerësi shpesh do të hasë kur blen produkte. Shumë faktorë mund të çojnë në këtë problem. Ndonjëherë është edhe një problem i vogël, mund të shkaktojë asnjë mënyrë për të dhënë me kohë.
Disa kohë më parë, ne morëm një pyetje nga klienti i Kilit Marin. Ai tha se ka urdhëruar një grup prej 10,000 mallrash në Kinë. Kur po afrohet periudha e dorëzimit, furnizuesi thotë se ata duhet të vonojnë shpërndarjen. Dhe zvarritur për një kohë të gjatë, sa herë që ka justifikime dhe arsye të ndryshme. Anglishtja e tij nuk është shumë e mirë, kështu që është e vështirë të kuptosh detajet kur komunikon me furnizuesin. Deri më tani, kjo grup mallrash është vonuar për dy muaj, Marin është shumë urgjent. Ai pa informacionin e kompanisë sonë në Google, kështu që ai kërkoi ndihmën tonë.
Sondazh dhe negocio me furnizuesin e tij
Ne jemi gjithmonë të gatshëm t'i ndihmojmë klientët të zgjidhin problemet e tyre, kështu që fillojmë të ndërhyjmë. Pasi shitësi ynë që flet spanjisht Valeria pati një komunikim të thelluar me Marin, ne shkuam për të hetuar furnizuesin e tij. Ne zbuluam se furnizuesi i Marin po i ofronte atij nën çmimet e tregut. Shtë pikërisht për shkak të çmimit të ulët që ata cituan që Marin të zgjedhë të bashkëpunojë me ta. Por ata nuk mund të përfundonin negociatat me fabrikën origjinale me çmimin e cituar për Marin, kështu që furnizuesi transferoi porosinë në një fabrikë tjetër pa i thënë Marin.
Kjo fabrikë ka probleme në të gjitha aspektet. Teknologjia e punëtorëve, cilësia e makinës dhe cilësia e paketimit nuk kanë arritur cilësinë e mostrës së mëparshme. Për shkak se i përket fabrikës së punëtorisë së familjes, efikasiteti i prodhimit është shumë i ulët.
Ne kemi negociuar me furnizuesin e tij për Marin. Edhe pse kjo nuk është në fushën tonë të përgjegjësive, ne jemi shumë të gatshëm të zgjidhim problemet në aftësinë tonë. Rezultati i negociatave, furnizuesi i tij duhet të paguajë humbjen e dërgesës së latencës në Marin, dhe ai duhet të dërgohet në Marin sipas cilësisë dhe sasisë së specifikuar në kontratë.
Gjeni një furnizues të ri të besueshëm për të
Për shkak se Marin nuk dëshiron të vazhdojë të punojë me atë furnizues, ai na besoi që ta ndihmojmë atë të gjente furnizues të tjerë të besueshëm. Pas kuptimit të situatës, përmes burimeve tona të furnizuesit, ne gjejmë fabrikat më të përshtatshme për të. Fabrika gjithashtu na dërgoi mostër. Cilësia është e njëjtë me shembullin origjinal të klientit. Meqenëse kjo fabrikë është bashkëpunimi ynë i rregullt, shkalla e bashkëpunimit është e lartë. Pasi dëgjoi për situatën e klientit tonë, ai shprehu gatishmërinë e tij për të na dhënë ndihmë. Ata prodhuan mallrat në kohën më të shpejtë dhe i dërguan në depon tonë.
Ne testuam cilësinë, paketimin, materialet, etj. Të produktit, dhe fotografuam foto dhe video për të marin, duke lejuar klientët ta shohin produktin më intuitivisht, të kuptojnë përparimin në kohë reale. Megjithëse transporti ka qenë i vështirë në dy vitet e fundit, ne kemi disa dërgues mallrash që kanë bashkëpunim të stabilizuar, të cilat mund të marrin më shumë kontejnerë sesa kompanitë e tjera. Në fund të fundit, kjo grup mallrash i dorëzoi shpejt klientit.
Përmbledh
A e keni parë? Kjo është arsyeja që blerësi duhet të jetë i kujdesshëm kur importohet nga Kina. Shumë probleme mund të shfaqen në secilën lidhje të importit.
Kur u shërbejmë klientëve, ne gjithmonë mendojmë për të gjitha problemet për ta, madje edhe disa pyetje ato nuk janë realizuar. Ky lloj qëndrimi pune që i konsideron klientët, le të klientët tanë të jenë të gatshëm të bashkëpunojnë me ne për një kohë të gjatë, që është ajo për të cilën jemi më krenarë. Për të shmangur më shumë probleme të importit, thjeshtKontaktoni Unionin e Shitësve- Kompania më e madhe ndihmuese e Yiwu me 23 vjet përvojë.
Koha e postimit: Prill-06-2022