De leveransier fertrage de leveringperioade, dat it probleem is dat de keaper faaks sil tsjinkomme by it oankeapjen fan produkten. In protte faktoaren kinne liede ta dit probleem. Soms is it sels in lyts probleem, it kin ek gjin manier om op tiid te leverjen.
Guon tiid lyn krigen wy in fraach fan 'e Sily Customer Marin. Hy sei dat hy in batch fan 10.000 dollar guod hat besteld yn Sina. As de leveringperioade benaderet, sizze de leveransier dat se levering moatte fertrage. En slepe foar in lange tiid, elke kear as der ferskate ekskuzes en redenen is. Syn Ingelsk is net heul goed, dus it is lestich om de details te begripen as jo kommunisearje mei leveransier. Tsjintwurdich binne dizze batch guod foar twa moannen fertrage, is Marin heul urgent. Hy seach de ynformaasje fan ús bedriuw op Google, sadat hy ús help socht.
Enkête en ûnderhannelje mei syn leveransier
Wy binne altyd ree om klanten te helpen har problemen op te lossen, sadat wy begjinne te yntervenearjen. Nei ús Spaansk-sprekkende ferkeapster hie Valeria in yngeande kommunikaasje mei Marin, wy gongen om syn leveransier te ûndersiikjen. Wy fûnen dat de leveransier fan Marin him oanbiede ûnder merkprizen. It is krekt fanwegen de lege priis dy't se oanhelle dat marin kieze om mei har gear te wurkjen. Mar se koene de ûnderhanneling net foltôgje mei it orizjinele fabriek by de priis oanhelle om te marin, sadat de leveransier de bestelling oerbrocht nei in oar fabryk sûnder te fertellen.
Dit fabryk hat problemen yn alle aspekten. De technology fan arbeiders, de kwaliteit fan 'e masine, en de kwaliteit fan' e ferpakking hat de kwaliteit fan 'e foarige stekproef net berikt. Om't it ta it fabryk fan 'e famyljeworkshop heart, is de produksje effisjinsje heul leech.
Wy hawwe ûnderhannele mei syn leveransier foar Marin. Hoewol dit net is yn ús omfang fan ferantwurdlikheden, binne wy heul ree om problemen op te lossen yn ús fermogen. It resultaat fan 'e ûnderhanneling moat it ferlies fan' e laden fan 'e Laden fan' e Laden fan 'e Laden om te beteljen, en it moat wurde ferstjoerd nei Marin neffens de oantsjutte kwaliteit en kwantiteit oantsjutte yn it kontrakt.
Fyn in nije betroubere leveransier foar him
Om't Marin net trochgean te wurkjen mei dy leveransier te wurkjen, fertelde hy ús om him te helpen oare betroubere leveransiers te finen. Nei it ferstean fan 'e situaasje, troch ús leveransiersboarnen fine wy de meast geskikte fabriken foar him. It fabryk stjoerde ek Amerikaanske stekproef. De kwaliteit is itselde as de orizjinele foarbyld fan 'e klant. Sûnt dit fabryk is ús reguliere gearwurking, is de graad fan gearwurking heech. Nei it hearren oer de situaasje fan ús klant, utere hy syn reewilligens om ús wat help te leverjen. Se produsearren it guod yn 'e rapste tiid en stjoerde it nei ús pakhús.
Wy testen de kwaliteit, ferpakking, materialen, ensfh. Fan it produkt, en fotografearre foto's en fideo's nei Marin, tastean dat klanten yntusken yntuiktyf hawwe, begripe de foarútgong yn 'e echte tiid. Hoewol ferstjoeren is yn 'e ôfrûne twa jier lestich west, hawwe wy ferskate frachtferbod dy't it gearwurke hawwe stabiliseare, dy't mear konteners kinne krije dan oare bedriuwen. Uteinlik levere dizze batch guod gau oan 'e klant.
Gearfetsje
Hast it sjoen? Dit is de reden foar de keaper moat foarsichtich wêze by it ymportearjen fan Sina. In protte problemen kinne ûntstean by elke ymport-keppeling.
As jo klanten tsjinje, tinke wy altyd oan alle problemen foar har, sels guon fragen dy't se net realisearre binne. Dit soarte wurkhâlding dy't klanten beskôget, lit ús klanten ree wêze om in lange tiid mei ús te gearwurkjen, wat is wat wy it meast grutsk binne. Om mear ymportproblemen te foarkommen, gewoanKontakt Sellers Union- it grutste jurk fan Yiwu mei 23 jier ûnderfining.
Posttiid: Apr-06-2022