De leveransier fertraget de levertiid, wat it probleem is dat de keaper faak tsjinkomt by it keapjen fan produkten. In protte faktoaren kinne ta dit probleem liede. Soms is it sels in lyts probleem, it kin der ek ta liede dat der gjin manier is om op 'e tiid te leverjen.
In skoft lyn krigen wy in fraach fan 'e Sileenske klant Marin. Hy sei dat hy in partij guod fan $10.000 yn Sina besteld hie. Doe't de levertiid tichterby kaam, sei de leveransier dat se de levering útstelle moasten. En it sleept lang oan, elke kear binne der ferskillende ekskuses en redenen. Syn Ingelsk is net sa goed, dus it is lestich om de details te begripen by it kommunisearjen mei de leveransier. Dizze partij guod is no twa moannen fertrage, Marin is tige driuwend. Hy seach de ynformaasje fan ús bedriuw op Google, dus hy socht ús help.
Undersykje en ûnderhannelje mei syn leveransier
Wy binne altyd ree om kliïnten te helpen har problemen op te lossen, dus begjinne wy yn te gripen. Nei't ús Spaansktalige ferkeaper Valeria in yngeande kommunikaasje mei Marin hie, gongen wy nei syn leveransier om te ûndersykjen. Wy fûnen út dat de leveransier fan Marin him prizen ûnder de merkpriis oanbea. It is krekt fanwegen de lege priis dy't se neamden dat Marin derfoar keazen hat om mei har gear te wurkjen. Mar se koene de ûnderhanneling mei de orizjinele fabryk net foltôgje foar de priis dy't oan Marin neamd wie, dus de leveransier hat de bestelling oerdroegen nei in oare fabryk sûnder Marin te fertellen.
Dizze fabryk hat problemen yn alle aspekten. De technology fan 'e arbeiders, de kwaliteit fan 'e masine, en de kwaliteit fan 'e ferpakking hat de kwaliteit fan it foarige stekproef net berikt. Omdat it ta de fabryk fan 'e famyljewurkpleats heart, is de produksjeeffisjinsje tige leech.
Wy hawwe mei syn leveransier foar Marin ûnderhannele. Hoewol dit net binnen ús ferantwurdlikheden falt, binne wy tige ree om problemen op te lossen binnen ús mooglikheden. As resultaat fan 'e ûnderhanneling moat syn leveransier it ferlies fan 'e latency-ferstjoering oan Marin betelje, en it moat nei Marin ferstjoerd wurde neffens de kwaliteit en kwantiteit dy't yn it kontrakt oantsjutte binne.
Fyn in nije betroubere leveransier foar him
Omdat Marin net fierder mei dy leveransier wurkje wol, hat er ús tafertroud om him te helpen oare betroubere leveransiers te finen. Nei't wy de situaasje begrepen hawwe, hawwe wy fia ús leveransiersboarnen de meast geskikte fabriken foar him fûn. De fabryk hat ús ek in stekproef stjoerd. De kwaliteit is itselde as it orizjinele stekproef fan 'e klant. Om't dizze fabryk ús reguliere gearwurking is, is de mjitte fan gearwurking heech. Nei't er oer de situaasje fan ús klant heard hie, joech er oan dat er ús wat help jaan woe. Se hawwe de guod yn 'e koartste tiid produsearre en nei ús pakhús stjoerd.
Wy hawwe de kwaliteit, ferpakking, materialen, ensfh. fan it produkt hifke, en foto's en fideo's makke foar Marin, wêrtroch klanten it produkt yntuïtiver kinne sjen en de foarútgong yn realtime begripe kinne. Hoewol't it ferstjoeren de ôfrûne twa jier lestich west hat, hawwe wy ferskate frachtferfierders dy't de gearwurking stabilisearre hawwe, dy't mear konteners kinne krije as oare bedriuwen. Uteinlik is dizze partij guod fluch by de klant ôflevere.
Gearfetsje
Hawwe jo it sjoen? Dit is de reden wêrom't de keaper foarsichtich wêze moat by it ymportearjen út Sina. By elke ymportlink kinne in protte problemen ûntstean.
As wy klanten betsjinje, tinke wy altyd oan alle problemen foar har, sels oan guon fragen dy't se net realisearre wurde. Dizze soarte wurkhâlding dy't rekken hâldt mei klanten, lit ús klanten ree wêze om lang mei ús gear te wurkjen, en dêr binne wy it meast grutsk op. Om mear ymportproblemen te foarkommen, gewoankontakt opnimme mei de ferkeapersferiening- Yiwu's grutste sourcingbedriuw mei 23 jier ûnderfining.
Pleatsingstiid: 6 april 2022