አቅራቢው የማድረሻ ጊዜውን ያዘገያል፣ ይህም ገዢው ምርቶችን ሲገዛ ብዙውን ጊዜ የሚያጋጥመው ችግር ነው። ብዙ ምክንያቶች ወደዚህ ችግር ሊያመሩ ይችላሉ። አንዳንድ ጊዜ ትንሽ ችግር እንኳን ሊሆን ይችላል፣ በሰዓቱ ማድረስ ላይችል ይችላል።
ከተወሰነ ጊዜ በፊት፣ ከቺሊ ደንበኛ ማሪን አንድ ጥያቄ ደረሰን። በቻይና 10,000 ዶላር የሚያወጡ እቃዎችን እንዳዘዘ ተናግሯል። የማድረሻ ጊዜው ሲቃረብ አቅራቢው ማድረስ ማዘግየት እንዳለባቸው ይናገራል። እና ለረጅም ጊዜ ተዘግቶ ነበር፣ በእያንዳንዱ ጊዜ የተለያዩ ሰበብዎች እና ምክንያቶች ይኖራሉ። የእንግሊዝኛ ቋንቋው በጣም ጥሩ ስላልሆነ ከአቅራቢው ጋር ሲገናኝ ዝርዝሮቹን ለመረዳት አስቸጋሪ ነው። በአሁኑ ጊዜ፣ ይህ የእቃ ስብስብ ለሁለት ወራት ዘግይቷል፣ ማሪን በጣም አጣዳፊ ነው። የኩባንያችንን መረጃ በGoogle ላይ አይቶ ስለነበር እርዳታችንን ጠየቀ።
ከአቅራቢው ጋር ቅኝት ያድርጉ እና ይደራደሩ
ደንበኞች ችግሮቻቸውን እንዲፈቱ ለመርዳት ሁልጊዜ ፈቃደኞች ነን፣ ስለዚህ ጣልቃ መግባት እንጀምራለን። የስፓኒሽ ቋንቋ ተናጋሪው የሽያጭ ባለሙያችን ቫለሪያ ከማሪን ጋር ጥልቅ ግንኙነት ካደረገ በኋላ አቅራቢውን ለመመርመር ሄድን። የማሪን አቅራቢ ከገበያ ዋጋ በታች እያቀረበው እንደሆነ ደርሰንበታል። ማሪን ከእነሱ ጋር ለመተባበር የመረጠው በጠቀሱት ዝቅተኛ ዋጋ ምክንያት ነው። ነገር ግን ከመጀመሪያው ፋብሪካ ጋር ድርድር ለማሪን በተጠቀሰው ዋጋ ማጠናቀቅ ስላልቻሉ አቅራቢው ትዕዛዙን ወደ ሌላ ፋብሪካ አስተላልፏል።
ይህ ፋብሪካ በሁሉም ረገድ ችግሮች አሉት። የሰራተኞች ቴክኖሎጂ፣ የማሽኑ ጥራት እና የማሸጊያው ጥራት ከቀድሞው ናሙና ጥራት ጋር አልደረሰም። የቤተሰብ አውደ ጥናቱ ፋብሪካ ስለሆነ የምርት ቅልጥፍናው በጣም ዝቅተኛ ነው።
ለማሪን ከአቅራቢው ጋር ድርድር አድርገናል። ምንም እንኳን ይህ በእኛ ኃላፊነት ወሰን ውስጥ ባይሆንም፣ በአቅማችን ችግሮችን ለመፍታት በጣም ፈቃደኞች ነን። የድርድሩ ውጤት አቅራቢው ወደ ማሪን የሚላከውን የዘገየ ጭነት ኪሳራ መክፈል አለበት፣ እና በውሉ ውስጥ በተጠቀሰው ጥራት እና ብዛት መሰረት ወደ ማሪን መላክ አለበት።
ለእሱ አዲስ አስተማማኝ አቅራቢ ያግኙ
ማሪን ከዚያ አቅራቢ ጋር መስራታችንን ለመቀጠል ስላልፈለገ፣ ሌሎች አስተማማኝ አቅራቢዎችን እንድናገኝ እንድንረዳው አደራ ሰጥቶናል። ሁኔታውን ከተረዳን በኋላ፣ በአቅራቢዎቻችን ግብዓቶች አማካኝነት ለእሱ በጣም ተስማሚ የሆኑ ፋብሪካዎችን እናገኛለን። ፋብሪካውም ናሙና ልኮልናል። ጥራቱ ከደንበኛው የመጀመሪያ ናሙና ጋር ተመሳሳይ ነው። ይህ ፋብሪካ የእኛ መደበኛ ትብብር ስለሆነ የትብብር ደረጃው ከፍተኛ ነው። ስለ ደንበኛችን ሁኔታ ከሰማ በኋላ፣ የተወሰነ እርዳታ ለመስጠት ፈቃደኛ መሆኑን ገልጿል። እቃዎቹን በፍጥነት አምጥተው ወደ መጋዘናችን ላኩት።
የምርቱን ጥራት፣ ማሸጊያ፣ ቁሳቁሶች፣ ወዘተ ሞክረን ለማሪን ፎቶዎችንና ቪዲዮዎችን ፎቶግራፍ አንስተን ነበር፣ ይህም ደንበኞች ምርቱን የበለጠ በቀላል መንገድ እንዲመለከቱ፣ በእውነተኛ ጊዜ ያለውን እድገት እንዲረዱ አስችሏቸዋል። ምንም እንኳን ባለፉት ሁለት ዓመታት ውስጥ መላኪያ አስቸጋሪ ቢሆንም፣ ከሌሎች ኩባንያዎች የበለጠ ኮንቴይነሮችን ማግኘት የሚችሉ በርካታ የጭነት ማስተላለፊያዎች አሉን። በመጨረሻም፣ ይህ የእቃዎች ስብስብ በፍጥነት ለደንበኛው ይደርሳል።
ማጠቃለያ
አይተኸዋል? ገዢው ከቻይና ሲያስመጣ ጥንቃቄ ማድረግ ያለበት ለዚህ ነው። በእያንዳንዱ የማስመጣት አገናኝ ብዙ ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ።
ደንበኞችን ስናገለግል፣ ሁልጊዜ ለእነሱ ስላሉት ችግሮች ሁሉ እናስባለን፣ ያልተገነዘቡዋቸውን አንዳንድ ጥያቄዎች እንኳን። ደንበኞችን የሚያጤነው ይህ ዓይነቱ የሥራ አመለካከት ደንበኞቻችን ለረጅም ጊዜ ከእኛ ጋር ለመተባበር ፈቃደኛ እንዲሆኑ ያስችላቸዋል፣ ይህም በጣም የምንኮራበት ነገር ነው። ተጨማሪ የማስመጣት ችግሮችን ለማስወገድ፣የሻለቆች ማህበርን ያነጋግሩ- የዪዉ ትልቁ የሪሶርሲንግ ኩባንያ ሲሆን የ23 ዓመት ልምድ አለው።
የፖስታ ሰዓት፡- ኤፕሪል-06-2022