Жеткізуші жеткізу мерзімін кешіктіреді, бұл сатып алушының өнімдерін сатып алу кезінде жиі кездеседі. Көптеген факторлар бұл мәселеге әкелуі мүмкін. Кейде бұл тіпті кішкене мәселе, сонымен қатар уақытында жеткізуге болмайды.
Осыдан біраз уақыт бұрын, біз Чили клиентінен Мариннен сұрақ алдық. Оның айтуынша, ол Қытайда 10000 долларлық тауарлар пакетін тапсырыс бергенін айтты. Жеткізу мерзімі жақындаған кезде, жеткізуші жеткізуші жеткізуді кешіктіруі керек дейді. Және ұзақ уақыт сүйреп, әр түрлі, әр түрлі себептер мен себептер бар. Оның ағылшын тілі өте жақсы емес, сондықтан жеткізушілермен байланыс кезінде мәліметтерді түсіну қиын. Қазір бұл тауарлардың бұл партиясы екі айға кешіктірілді, Марин өте өзекті. Ол біздің компаниямыздың Google туралы ақпаратын көрді, сондықтан ол біздің көмегімізді іздеді.
Сауалнама және оның жеткізушісімен келіссөздер жүргізу
Біз әрқашан клиенттерге өз проблемаларын шешуге көмектесуге дайынбыз, сондықтан біз араласамыз. Біздің испан тілінде сөйлейтін сатушы Валериядан Маринмен терең қарым-қатынас жасағаннан кейін, біз оның жеткізушісін зерттеуге бардық. Біз Мариннің жеткізушісі оны нарықтық бағадан төмен ұсынғанын білдік. Дәл осыған байланысты олардың бағасы төмен болғандықтан, мариндер олармен ынтымақтастық орнатуды таңдайды. Бірақ олар «Бастапқы зауытта» брендпен келіссөздерді маринге келтірілген бағамен аяқтай алмады, сондықтан жеткізуші бұйрықты Маринді айтпай-ақ тапсырыс берді.
Бұл фабрикада барлық аспектілерде проблемалар бар. Жұмысшылар технологиясы, машинаның сапасы және қаптаманың сапасы алдыңғы үлгідегі сапаға жеткен жоқ. Ол отбасылық шеберхананың зауытына жататындықтан, өндіріс тиімділігі өте төмен.
Біз оның жеткізушісі Маринге келіссөздер жүргіздік. Бұл біздің міндеттеріміздің аясында болмаса да, біз проблемаларды шешуге дайынбыз. Келіссөздердің нәтижесі, оның жеткізушісі мәртебелі жөнелтілімдердің жоғалуын талап етеді, оны Маринге дейін төлеуі керек, және оны Маруинге келісімшартта көрсетілген сапа мен санға сәйкес жөнелту керек.
Оған жаңа сенімді жеткізушіні табыңыз
Марин сол жеткізушімен жұмыс істегілері келмейтіндіктен, ол бізге басқа сенімді жеткізушілерді табуға сеніп тапсырды. Жағдайды түсінгеннен кейін, жеткізуші ресурстарымыз арқылы біз оған ең қолайлы зауыттарды табамыз. Зауыт сонымен қатар бізге үлгі жіберді. Сапа тапсырыс берушінің бастапқы үлгісімен бірдей. Бұл зауыт біздің тұрақты ынтымақтастығымыз болғандықтан, ынтымақтастық деңгейі жоғары. Біздің клиенттің жағдайы туралы естігеннен кейін ол бізге қандай да бір көмек көрсетуге дайын екендігін білдірді. Олар тауарларды ең тез уақытында шығарып, оны біздің қоймаға жіберді.
Біз өнімнің сапасын, орамасын, материалдарын және т.б. сынақтан өттік, өнімнің өнімін сынап көрдік, және Маринге фотосуреттер мен суреттер түсірдік, клиенттерге өнімді интуитивті түрде көруге мүмкіндік бердік, нақты уақыттағы ілгерілеуді түсіндік. Жеткізу соңғы екі жылда қиын болғанымен, бізде басқа компанияларға қарағанда көбірек контейнерлер ала алатын көптеген экспедиторлар бар. Соңында, бұл тауарлардың бұл партиясы тез арада тапсырыс берушіге жеткізілді.
Жинақтау
Сіз оны көрдіңіз бе? Бұл Сатып алушының Қытайдан импорттау кезінде абай болуының себебі. Әр импорттау сілтемесінде көптеген мәселелер туындауы мүмкін.
Клиенттерге қызмет көрсету кезінде біз әрқашан олар үшін барлық проблемалар, тіпті кейбір сұрақтар түспейтін кейбір сұрақтарды ойлаймыз. Клиенттерді ескеретін жұмыстың бұл түрі, біздің клиенттерімізге ұзақ уақыт бізбен ынтымақтастық орнатуға дайын болсын, бұл бізді ең мақтан тұтамыз. Импортқа көбірек қатысты мәселелердің алдын алу үшін,Сатушылар одағына хабарласыңыз- Йуудың 23 жылдық тәжірибесі бар ірі бағалар.
POST уақыты: сәуір-06-2022