تأمین کننده دوره تحویل را به تأخیر می اندازد ، این مشکلی است که خریدار اغلب هنگام خرید محصولات با آن روبرو می شود. بسیاری از عوامل ممکن است به این مشکل منجر شود. بعضی اوقات حتی یک مشکل کوچک نیز وجود دارد ، همچنین ممکن است راهی برای تحویل به موقع ایجاد کند.
چند وقت پیش ، ما از مشتری شیلی سوالی دریافت کردیم. وی گفت که وی به یک دسته از کالاهای 10،000 دلاری در چین دستور داده است. با نزدیک شدن دوره تحویل ، تأمین کننده می گوید که آنها نیاز به تأخیر در تحویل دارند. و برای مدت طولانی کشیده شده ، هر بار بهانه ها و دلایل مختلفی وجود دارد. انگلیسی او خیلی خوب نیست ، بنابراین درک جزئیات هنگام برقراری ارتباط با تأمین کننده دشوار است. در حال حاضر ، این دسته از کالاها به مدت دو ماه به تأخیر افتاده است ، مارین بسیار فوری است. او اطلاعات شرکت ما را در Google دید ، بنابراین او به دنبال کمک ما بود.
با تأمین کننده خود نظرسنجی و مذاکره کنید
ما همیشه مایل هستیم به مشتریان کمک کنیم تا مشکلات خود را حل کنند ، بنابراین شروع به مداخله می کنیم. بعد از اینکه فروشنده اسپانیایی زبان ما والریا ارتباط عمیقی با مارین داشت ، ما به تحقیق در مورد تأمین کننده وی رفتیم. ما دریافتیم که تأمین کننده مارین به او زیر قیمت بازار پیشنهاد می دهد. این دقیقاً به دلیل قیمت پایین است که آنها نقل کردند که مارین برای همکاری با آنها انتخاب می کند. اما آنها نتوانستند مذاکره را با کارخانه اصلی با قیمت نقل شده به مارین تکمیل کنند ، بنابراین تأمین کننده بدون گفتن به مارین ، دستور را به کارخانه دیگری منتقل کرد.
این کارخانه از همه جنبه ها مشکل دارد. فناوری کارگران ، کیفیت دستگاه و کیفیت بسته بندی به کیفیت نمونه قبلی نرسیده است. از آنجا که متعلق به کارخانه کارگاه خانواده است ، راندمان تولید بسیار کم است.
ما با تأمین کننده وی برای مارین مذاکره کرده ایم. اگرچه این در محدوده مسئولیت های ما نیست ، اما ما بسیار مایل به حل مشکلات در توانایی خود هستیم. نتیجه مذاکره ، تأمین کننده وی باید از دست دادن حمل تأخیر به مارین بپردازد و باید با توجه به کیفیت و کمیت مشخص شده در قرارداد به مارین ارسال شود.
یک تأمین کننده قابل اعتماد جدید برای او پیدا کنید
از آنجا که مارین نمی خواهد به کار با آن تأمین کننده ادامه دهد ، او به ما واگذار کرد تا به او کمک کنیم تا سایر تأمین کنندگان قابل اعتماد را پیدا کند. پس از درک اوضاع ، از طریق منابع تأمین کننده ما ، مناسب ترین کارخانه ها را برای او می یابیم. این کارخانه همچنین نمونه ای را برای ما ارسال کرد. کیفیت همان نمونه اصلی مشتری است. از آنجا که این کارخانه همکاری منظم ما است ، میزان همکاری زیاد است. وی پس از شنیدن وضعیت مشتری ما ، ابراز تمایل کرد که به ما کمک کند. آنها کالاها را در سریعترین زمان تولید کردند و آن را به انبار ما فرستادند.
ما کیفیت ، بسته بندی ، مواد و غیره را آزمایش کردیم و عکس ها و فیلم ها را به Marin عکاسی کردیم و به مشتریان این امکان را می داد که محصول را بطور شهودی تر ببینند ، پیشرفت در زمان واقعی را درک کنند. اگرچه حمل و نقل در دو سال گذشته دشوار بوده است ، اما ما چندین حمل و نقل حمل و نقل داریم که همکاری را تثبیت کرده اند که می تواند ظروف بیشتری نسبت به سایر شرکت ها بدست آورد. در پایان ، این دسته از کالاها به سرعت به مشتری تحویل داده می شوند.
خلاصه کردن
آیا آن را دیده اید؟ این دلیل این است که خریدار هنگام واردات از چین باید محتاط باشد. بسیاری از مشکلات ممکن است در هر لینک واردات بوجود بیاید.
هنگام خدمت به مشتریان ، ما همیشه به همه مشکلات مربوط به آنها فکر می کنیم ، حتی برخی از سؤالاتی که آنها تحقق نمی یابند. این نوع نگرش کاری که مشتریان را در نظر می گیرد ، به مشتریان ما اجازه می دهد تا مدت طولانی با ما همکاری کنند ، این همان چیزی است که ما به آن افتخار می کنیم. برای جلوگیری از مشکلات واردات بیشتر ، فقطبا اتحادیه فروشندگان تماس بگیرید- بزرگترین شرکت منابع مالی Yiwu با 23 سال تجربه.
زمان پست: APR-06-2022