El proveïdor retarda el termini de lliurament, que és el problema que sovint es trobarà el comprador a l'hora de comprar productes.Molts factors poden conduir a aquest problema.De vegades, fins i tot és un petit problema, també pot causar cap manera de lliurar a temps.
Fa un temps, vam rebre una pregunta del client de Xile Marín.Va dir que ha demanat un lot de productes de 10.000 dòlars a la Xina.Quan s'acosta el termini de lliurament, el proveïdor diu que ha de retardar el lliurament.I arrossegat durant molt de temps, cada vegada hi ha diferents excuses i motius.El seu anglès no és molt bo, per la qual cosa és difícil entendre els detalls quan es comunica amb el proveïdor.A hores d'ara, aquest lot de mercaderies s'ha endarrerit dos mesos, Marín és molt urgent.Va veure la informació de la nostra empresa a Google, així que va demanar la nostra ajuda.
Enquesta i negociació amb el seu proveïdor
Sempre estem disposats a ajudar els clients a resoldre els seus problemes, així que comencem a intervenir.Després que la nostra venedora de parla espanyola Valeria tingués una comunicació profunda amb Marín, vam anar a investigar el seu proveïdor.Vam trobar que el proveïdor de Marin li oferia preus per sota del mercat.És precisament pel baix preu que van cotitzar que Marín va optar per cooperar amb ells.Però no van poder completar la negociació amb la fàbrica original al preu cotitzat a Marín, de manera que el proveïdor va traslladar la comanda a una altra fàbrica sense dir-ho a Marín.
Aquesta fàbrica té problemes en tots els aspectes.La tecnologia dels treballadors, la qualitat de la màquina i la qualitat de l'embalatge no ha arribat a la qualitat de la mostra anterior.Com que pertany a la fàbrica del taller familiar, l'eficiència de producció és molt baixa.
Hem negociat amb el seu proveïdor de Marín.Tot i que això no està dins del nostre àmbit de responsabilitats, estem molt disposats a resoldre problemes en les nostres capacitats.Fruit de la negociació, el seu proveïdor ha de pagar la pèrdua de l'enviament de latència a Marin, i s'ha d'enviar a Marin d'acord amb la qualitat i la quantitat especificades al contracte.
Trobeu un nou proveïdor fiable per a ell
Com que Marín no vol continuar treballant amb aquest proveïdor, ens va confiar per ajudar-lo a trobar altres proveïdors fiables.Després d'entendre la situació, a través dels recursos dels nostres proveïdors, trobem les fàbriques més adequades per a ell.La fàbrica també ens va enviar una mostra.La qualitat és la mateixa que la mostra original del client.Com que aquesta fàbrica és la nostra cooperació habitual, el grau de cooperació és alt.Després de conèixer la situació del nostre client, va expressar la seva voluntat d'ajudar-nos.Van produir la mercaderia en el temps més ràpid i la van enviar al nostre magatzem.
Vam provar la qualitat, l'embalatge, els materials, etc. del producte, i vam fotografiar fotos i vídeos a Marín, permetent als clients veure el producte de manera més intuïtiva i comprendre el progrés en temps real.Tot i que l'enviament ha estat difícil en els últims dos anys, tenim diversos transitaris que han estabilitzat la cooperació, que poden aconseguir més contenidors que altres empreses.Al final, aquest lot de mercaderies es lliura ràpidament al client.
Resumir
L'has vist?Aquest és el motiu pel qual el comprador ha de ser prudent quan importa de la Xina.A cada enllaç d'importació poden sorgir molts problemes.
Quan donem servei als clients, sempre pensem en tots els problemes per a ells, fins i tot en algunes preguntes que no s'adonen.Aquest tipus d'actitud de treball que considera clients, permet que els nostres clients estiguin disposats a cooperar amb nosaltres durant molt de temps, que és del que estem més orgullosos.Per evitar més problemes d'importació, noméscontacteu amb Sellers Union- L'empresa de subministrament més gran de Yiwu amb 23 anys d'experiència.
Hora de publicació: abril-06-2022