Pemasok menunda periode pengiriman, yang merupakan masalah yang sering ditemui pembeli saat membeli produk. Banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah ini. Terkadang itu bahkan masalah kecil, itu juga mungkin tidak menyebabkan cara untuk memberikan waktu.
Beberapa waktu yang lalu, kami menerima pertanyaan dari pelanggan Chili Marin. Dia mengatakan dia telah memesan sejumlah barang 10.000 dolar di Cina. Ketika periode pengiriman semakin dekat, pemasok mengatakan bahwa mereka perlu menunda pengiriman. Dan diseret untuk waktu yang lama, setiap kali ada berbagai alasan dan alasan. Bahasa Inggrisnya tidak terlalu bagus, jadi sulit untuk memahami detail ketika berkomunikasi dengan pemasok. Sekarang, sejumlah barang ini telah ditunda selama dua bulan, Marin sangat mendesak. Dia melihat informasi perusahaan kami di Google, jadi dia mencari bantuan kami.
Survei dan bernegosiasi dengan pemasoknya
Kami selalu bersedia membantu klien menyelesaikan masalah mereka, jadi kami mulai campur tangan. Setelah salesman kami berbahasa Spanyol Valeria memiliki komunikasi mendalam dengan Marin, kami pergi untuk menyelidiki pemasoknya. Kami menemukan bahwa pemasok Marin menawarkannya di bawah harga pasar. Justru karena harga murah yang mereka kutip bahwa Marin memilih untuk bekerja sama dengan mereka. Tetapi mereka tidak dapat menyelesaikan negosiasi dengan pabrik asli dengan harga yang dikutip kepada Marin, sehingga pemasok mentransfer pesanan ke pabrik lain tanpa memberi tahu Marin.
Pabrik ini memiliki masalah dalam semua aspek. Teknologi pekerja, kualitas mesin, dan kualitas kemasan belum mencapai kualitas sampel sebelumnya. Karena itu milik Pabrik Lokakarya Keluarga, efisiensi produksinya sangat rendah.
Kami telah bernegosiasi dengan pemasoknya untuk Marin. Meskipun ini tidak dalam ruang lingkup tanggung jawab kami, kami sangat bersedia untuk memecahkan masalah dalam kemampuan kami. Hasil negosiasi, pemasoknya perlu membayar kehilangan pengiriman latensi ke Marin, dan perlu dikirim ke Marin sesuai dengan kualitas dan kuantitas yang ditentukan dalam kontrak.
Temukan pemasok baru yang andal untuknya
Karena Marin tidak ingin terus bekerja dengan pemasok itu, dia mempercayakan kami untuk membantunya menemukan pemasok lain yang andal. Setelah memahami situasi, melalui sumber daya pemasok kami, kami menemukan pabrik yang paling cocok untuknya. Pabrik juga mengirimi kami sampel. Kualitasnya sama dengan sampel asli pelanggan. Karena pabrik ini adalah kerja sama reguler kami, tingkat kerja sama tinggi. Setelah mendengar tentang situasi klien kami, ia menyatakan kesediaannya untuk memberi kami bantuan. Mereka menghasilkan barang dalam waktu tercepat dan mengirimkannya ke gudang kami.
Kami menguji kualitas, pengemasan, bahan, dll. Dari produk, dan memotret foto dan video ke Marin, memungkinkan pelanggan untuk melihat produk secara lebih intuitif, memahami kemajuan secara real time. Meskipun pengiriman sulit dalam dua tahun terakhir, kami memiliki beberapa pengirim barang yang telah stabil kerja sama, yang bisa mendapatkan lebih banyak kontainer daripada perusahaan lain. Pada akhirnya, kumpulan barang ini dengan cepat dikirimkan kepada pelanggan.
Meringkaskan
Pernahkah Anda melihatnya? Inilah alasan pembeli harus berhati -hati saat mengimpor dari Cina. Banyak masalah mungkin muncul di setiap tautan impor.
Saat melayani pelanggan, kami selalu memikirkan semua masalah bagi mereka, bahkan beberapa pertanyaan yang tidak mereka sadari. Sikap kerja semacam ini yang mempertimbangkan pelanggan, membiarkan pelanggan kami bersedia bekerja sama dengan kami untuk waktu yang lama, itulah yang paling kami banggakan. Untuk menghindari lebih banyak masalah impor, hanyaHubungi Penjual Serikat- Perusahaan sumber terbesar Yiwu dengan pengalaman 23 tahun.
Waktu posting: APR-06-2022