Supplier nundha wektu pangiriman, yaiku masalah sing asring ditemoni panuku nalika tuku produk. Akeh faktor sing bisa nyebabake masalah iki. Kadhangkala masalah iki sanajan mung masalah cilik, uga bisa nyebabake ora bisa dikirim tepat wektu.
Sawetara wektu kepungkur, kita nampa pitakon saka pelanggan Chili, Marin. Dheweke kandha yen dheweke wis pesen barang regane 10.000 dolar ing China. Nalika wektu pangiriman wis cedhak, supplier ujar manawa dheweke kudu nundha pangiriman. Lan dheweke kesuwen, saben-saben ana alesan lan alesan sing beda-beda. Basa Inggris dheweke ora pati apik, mula angel ngerti rinciane nalika komunikasi karo supplier. Saiki, barang iki wis telat rong wulan, Marin lagi urgent banget. Dheweke ndeleng informasi perusahaan kita ing Google, mula dheweke njaluk bantuan kita.
Survei lan Negosiasi karo Supplier
Kita tansah gelem mbantu klien ngrampungake masalah, mula kita wiwit campur tangan. Sawise salesman kita sing nganggo basa Spanyol, Valeria, komunikasi jero karo Marin, kita banjur nyelidiki supplier-e. Kita nemokake yen supplier Marin nawakake rega sing luwih murah tinimbang rega pasar. Amarga rega sing murah sing ditawakake, Marin milih kerja sama karo dheweke. Nanging dheweke ora bisa ngrampungake negosiasi karo pabrik asli kanthi rega sing ditawakake marang Marin, mula supplier kasebut mindhah pesenan menyang pabrik liya tanpa ngandhani Marin.
Pabrik iki nduweni masalah ing kabeh aspek. Teknologi buruh, kualitas mesin, lan kualitas kemasan durung bisa nggayuh kualitas sampel sadurunge. Amarga kalebu pabrik bengkel kulawarga, efisiensi produksine kurang banget.
Kita wis rembugan karo supplier-e kanggo Marin. Sanajan iki ora kalebu ing ruang lingkup tanggung jawab kita, kita gelem ngrampungake masalah miturut kemampuan kita. Asil saka negosiasi kasebut, supplier-e kudu mbayar kerugian kiriman latency menyang Marin, lan kudu dikirim menyang Marin miturut kualitas lan jumlah sing ditemtokake ing kontrak.
Golek Supplier Anyar sing Bisa Dipercaya kanggo Dheweke
Amarga Marin ora pengin terus kerja sama karo supplier kuwi, dheweke percaya karo kita kanggo mbantu dheweke nemokake supplier liyane sing bisa dipercaya. Sawise ngerti kahanane, liwat sumber daya supplier, kita nemokake pabrik sing paling cocog kanggo dheweke. Pabrik kasebut uga ngirim conto. Kualitase padha karo conto asli pelanggan. Amarga pabrik iki minangka kerjasama rutin kita, tingkat kerjasamane dhuwur. Sawise krungu babagan kahanan klien kita, dheweke ngungkapake kekarepane kanggo menehi bantuan marang kita. Dheweke ngasilake barang kanthi cepet lan dikirim menyang gudang kita.
Kita nguji kualitas, kemasan, bahan, lan liya-liyane saka produk kasebut, lan motret foto lan video menyang Marin, saengga para pelanggan bisa ndeleng produk kanthi luwih intuitif, ngerti kemajuan kanthi wektu nyata. Sanajan pengiriman wis angel sajrone rong taun kepungkur, kita duwe sawetara perusahaan ekspedisi barang sing wis nyetabilake kerjasama, sing bisa entuk luwih akeh kontainer tinimbang perusahaan liyane. Ing pungkasan, batch barang iki cepet dikirim menyang pelanggan.
Ringkesan
Apa kowe wis ndeleng? Iki alesane para panuku kudu ati-ati nalika ngimpor saka China. Akeh masalah sing bisa muncul ing saben pranala impor.
Nalika nglayani pelanggan, kita tansah mikirake kabeh masalah sing dialami, sanajan ana sawetara pitakonan sing ora disadari. Sikap kerja kaya ngene iki sing nggatekake pelanggan, ngidini pelanggan kita gelem kerja sama karo kita sajrone wektu sing suwe, lan iki sing paling kita banggakake. Kanggo nyegah masalah impor liyane, cukuphubungi Serikat Penjual- Perusahaan sumber paling gedhé ing Yiwu kanthi pengalaman 23 taun.
Wektu kiriman: 06-Apr-2022