Die verskaffer vertraag die afleweringsperiode, wat die probleem is wat die koper gereeld teëkom by die aankoop van produkte. Baie faktore kan tot hierdie probleem lei. Soms is dit selfs 'n klein probleem, dit kan ook geen manier veroorsaak om betyds te lewer nie.
Ons het 'n geruime tyd gelede 'n vraag van die Chile -kliënt Marin ontvang. Hy het gesê dat hy 'n groep van 10.000 dollar goed in China bestel het. As die afleweringsperiode nader kom, sê die verskaffer dat hulle die aflewering moet vertraag. En vir 'n lang tyd gesleep, is daar elke keer verskillende verskonings en redes. Sy Engels is nie baie goed nie, so dit is moeilik om die besonderhede te verstaan as hy met die verskaffer kommunikeer. Teen hierdie tyd is hierdie groep goedere vir twee maande vertraag, Marin is baie dringend. Hy het die inligting van ons onderneming oor Google gesien, daarom het hy ons hulp gesoek.
Opname en onderhandel met sy verskaffer
Ons is altyd bereid om kliënte te help om hul probleme op te los, so ons begin ingryp. Nadat ons Spaanssprekende verkoopsman Valeria 'n diepgaande kommunikasie met Marin gehad het, het ons sy verskaffer ondersoek. Ons het gevind dat die verskaffer van Marin hom onder die markpryse aanbied. Dit is juis as gevolg van die lae prys wat hulle aangehaal het dat Marin kies om met hulle saam te werk. Maar hulle kon nie die onderhandeling met die oorspronklike fabriek voltooi teen die prys wat aan Marin aangehaal is nie, en die verskaffer het die bestelling na 'n ander fabriek oorgedra sonder om aan Marin te sê.
Hierdie fabriek het probleme in alle aspekte. Die tegnologie van werkers, die kwaliteit van die masjien en die kwaliteit van die verpakking het nie die kwaliteit van die vorige monster bereik nie. Omdat dit tot die fabriek van die gesinswerkswinkel behoort, is die produksiedoeltreffendheid baie laag.
Ons het met sy verskaffer vir Marin onderhandel. Alhoewel dit nie binne ons omvang van verantwoordelikhede is nie, is ons baie bereid om probleme in ons vermoë op te los. Die resultaat van die onderhandeling moet sy verskaffer die verlies van die latency -versending aan Marin betaal, en dit moet na Marin gestuur word volgens die kwaliteit en hoeveelheid wat in die kontrak gespesifiseer word.
Soek 'n nuwe betroubare verskaffer vir hom
Omdat Marin nie wil voortgaan met die verskaffer nie, het hy ons toevertrou om hom te help om ander betroubare verskaffers te vind. Nadat ons die situasie verstaan het, vind ons deur ons verskaffershulpbronne die geskikste fabrieke vir hom. Die fabriek het ook 'n steekproef vir ons gestuur. Die kwaliteit is dieselfde as die oorspronklike steekproef van die kliënt. Aangesien hierdie fabriek ons gereelde samewerking is, is die mate van samewerking groot. Nadat hy van die situasie van ons kliënt gehoor het, het hy sy bereidwilligheid uitgespreek om ons hulp te verleen. Hulle het die goed in die vinnigste tyd vervaardig en dit na ons pakhuis gestuur.
Ons het die kwaliteit, verpakking, materiale, ens. Van die produk getoets en foto's en video's aan Marin gefotografeer, waardeur kliënte die produk meer intuïtief kan sien, die vordering in reële tyd kan verstaan. Alhoewel die versending die afgelope twee jaar moeilik was, het ons verskeie vraguitstallers wat samewerking gestabiliseer het, wat meer houers as ander maatskappye kan kry. Uiteindelik het hierdie groep goedere vinnig aan die kliënt afgelewer.
Opsom
Het u dit gesien? Dit is die rede waarom die koper versigtig moet wees wanneer hy uit China invoer. Baie probleme kan by elke invoer skakel ontstaan.
As ons kliënte bedien, dink ons altyd aan al die probleme vir hulle, selfs 'n paar vrae wat hulle nie besef nie. Hierdie soort werkshouding wat kliënte in ag neem, laat ons kliënte bereid wees om lank met ons saam te werk, en dit is waarop ons die trotsste is. Om meer invoerprobleme te voorkom, netKontak Sellers Union- Yiwu se grootste verkrygingsonderneming met 23 jaar ervaring.
Postyd: Apr-06-2022