La provizanto prokrastas la liveran periodon, kio estas la problemo, kiun la aĉetanto ofte renkontos aĉetante produktojn. Multaj faktoroj povas konduki al ĉi tiu problemo. Foje ĝi estas eĉ malgranda problemo, ĝi eble ankaŭ kaŭzas neniun manieron liveri ĝustatempe.
Antaŭ iom da tempo, ni ricevis demandon de la kliento de Chile Marin. Li diris, ke li mendis baton da 10.000 -dolaraj varoj en Ĉinio. Kiam la livera periodo alproksimiĝas, la provizanto diras, ke ili devas prokrasti liveradon. Kaj treniĝis dum longa tempo, ĉiufoje estas malsamaj ekskuzoj kaj kialoj. Lia angla lingvo ne estas tre bona, do malfacilas kompreni la detalojn kiam ili komunikas kun provizanto. Nun ĉi tiu amaso da varoj estis prokrastita dum du monatoj, Marin estas tre urĝa. Li vidis la informojn de nia kompanio en Google, do li serĉis nian helpon.
Enketu kaj negocu kun sia provizanto
Ni ĉiam pretas helpi klientojn solvi siajn problemojn, do ni komencas interveni. Post kiam nia hispanparolanta vendisto Valeria havis detalan komunikadon kun Marin, ni iris esplori lian provizanton. Ni trovis, ke la provizanto de Marin proponis al li sub merkataj prezoj. Ĝuste pro la malalta prezo ili citis, ke Marin elektas kunlabori kun ili. Sed ili ne povis plenumi la intertraktadon kun la originala fabriko ĉe la prezo citita al Marin, do la provizanto transdonis la mendon al alia fabriko sen diri al Marin.
Ĉi tiu fabriko havas problemojn en ĉiuj aspektoj. La teknologio de laboristoj, la kvalito de la maŝino kaj la kvalito de la pakaĵo ne atingis la kvaliton de la antaŭa specimeno. Ĉar ĝi apartenas al la fabriko de la familia ateliero, la produktada efikeco estas tre malalta.
Ni intertraktis kun lia provizanto por Marin. Kvankam ĉi tio ne estas en nia amplekso de respondecoj, ni tre pretas solvi problemojn laŭ nia kapablo. La rezulto de la intertraktado, lia provizanto bezonas pagi la perdon de la latenta sendo al Marin, kaj ĝi devas esti sendita al Marin laŭ la kvalito kaj kvanto specifitaj en la kontrakto.
Trovu novan fidindan provizanton por li
Ĉar Marin ne volas plu labori kun tiu provizanto, li konfidis nin helpi lin trovi aliajn fidindajn provizantojn. Post kompreno de la situacio, per niaj provizantaj rimedoj, ni trovas la plej taŭgajn fabrikojn por li. La fabriko ankaŭ sendis al ni specimenon. La kvalito estas sama kiel la originala specimeno de la kliento. Ĉar ĉi tiu fabriko estas nia regula kunlaboro, la grado de kunlaboro estas alta. Aŭdinte pri la situacio de nia kliento, li esprimis sian volon provizi al ni iom da helpo. Ili produktis la varojn en la plej rapida tempo kaj sendis ĝin al nia magazeno.
Ni testis la kvaliton, pakaĵojn, materialojn, ktp de la produkto, kaj fotis fotojn kaj filmetojn al Marin, permesante al klientoj vidi la produkton pli intuicie, kompreni la progreson en reala tempo. Kvankam sendado estis malfacila en la pasintaj du jaroj, ni havas plurajn frajtojn, kiuj stabiligis kunlaboron, kiu povas akiri pli da ujoj ol aliaj kompanioj. Al la fino, ĉi tiu amaso da varoj rapide transdonis al la kliento.
Resumi
Ĉu vi vidis ĝin? Jen la kialo de la aĉetanto devas esti singarda kiam importado el Ĉinio. Multaj problemoj povas aperi ĉe ĉiu importa ligo.
Kiam vi servas klientojn, ni ĉiam pensas pri ĉiuj problemoj por ili, eĉ iujn demandojn, kiujn ili ne realigas. Ĉi tiu speco de labora sinteno, kiu konsideras klientojn, lasu niajn klientojn pretaj kunlabori kun ni dum longa tempo, pri kio ni plej fieras. Por eviti pli da importaj problemoj, nurKontaktu Sellers Union- La plej granda aĉeta kompanio de Yiwu kun 23 jaroj da sperto.
Afiŝotempo: Apr-06-2022