U furnitore ritarda u periodu di consegna, chì hè u prublema chì u cumpratore scontra spessu quandu compra prudutti. Parechji fattori ponu purtà à questu prublema. Calchì volta hè ancu un picculu prublema, pò ancu causà nisuna manera di cunsegna in tempu.
Qualchì tempu fà, avemu ricevutu una dumanda da u cliente cilenu Marin. Hà dettu ch'ellu avia urdinatu un lottu di merchenzie di 10.000 dollari in Cina. Quandu u periodu di consegna s'avvicina, u furnitore dice ch'elli anu bisognu di ritardà a consegna. È si trascina per un bellu pezzu, ogni volta ci sò diverse scuse è ragioni. U so inglese ùn hè micca assai bonu, dunque hè difficiule di capisce i dettagli quandu si cumunicà cù u furnitore. Avà, stu lottu di merchenzie hè statu ritardatu per dui mesi, Marin hè assai urgente. Hà vistu l'infurmazioni di a nostra sucietà in Google, dunque hà dumandatu u nostru aiutu.
Sondaggio è Negoziazione cù u so Fornitore
Semu sempre disposti à aiutà i clienti à risolve i so prublemi, dunque cuminciamu à intervene. Dopu chì a nostra venditrice di lingua spagnola Valeria hà avutu una cumunicazione approfondita cù Marin, simu andati à investigà u so fornitore. Avemu scupertu chì u fornitore di Marin li offria prezzi inferiori à quelli di u mercatu. Hè precisamente per via di u prezzu bassu ch'elli anu citatu chì Marin hà sceltu di cooperà cun elli. Ma ùn anu pussutu compie a negoziazione cù a fabbrica originale à u prezzu citatu à Marin, dunque u fornitore hà trasferitu l'ordine à un'altra fabbrica senza dì à Marin.
Sta fabbrica hà prublemi in tutti l'aspetti. A tecnulugia di i travagliadori, a qualità di a macchina è a qualità di l'imballu ùn anu micca righjuntu a qualità di u campione precedente. Siccomu appartene à a fabbrica di u laboratoriu di famiglia, l'efficienza di a pruduzzione hè assai bassa.
Avemu negoziatu cù u so furnitore per Marin. Ancu s'ellu ùn hè micca in u nostru campu di rispunsabilità, simu assai disposti à risolve i prublemi in a nostra capacità. U risultatu di a negoziazione, u so furnitore deve pagà a perdita di a spedizione latente à Marin, è deve esse spedita à Marin secondu a qualità è a quantità specificate in u cuntrattu.
Truvate un novu fornitore affidabile per ellu
Siccomu Marin ùn vole micca cuntinuà à travaglià cù quellu furnitore, ci hà cunfidatu l'aiutu per truvà altri furnitori affidabili. Dopu avè capitu a situazione, per mezu di e nostre risorse di furnitori, truvemu e fabbriche più adatte per ellu. A fabbrica ci hà ancu mandatu un campione. A qualità hè a listessa chè u campione originale di u cliente. Siccomu sta fabbrica hè a nostra cuuperazione regulare, u gradu di cuuperazione hè altu. Dopu avè intesu parlà di a situazione di u nostru cliente, hà espressu a so vuluntà di furnisce ci qualchì aiutu. Anu pruduttu a merce in u tempu u più veloce è l'anu mandata à u nostru magazzinu.
Avemu testatu a qualità, l'imballu, i materiali, ecc. di u pruduttu, è avemu fotografiatu foto è video à Marin, chì permettenu à i clienti di vede u pruduttu più intuitivamente, capisce u prugressu in tempu reale. Ancu s'è a spedizione hè stata difficiule in l'ultimi dui anni, avemu parechji spedizionieri chì anu stabilizatu a cuuperazione, chì ponu ottene più container chè altre cumpagnie. À a fine, questu lottu di merci hè statu cunsegnatu rapidamente à u cliente.
Riassume
L'avete vistu ? Questa hè a ragione per a quale u cumpratore deve esse prudente quandu importa da a Cina. Parechji prublemi ponu nasce à ogni ligame d'importazione.
Quandu servemu i clienti, pensemu sempre à tutti i prublemi per elli, ancu alcune dumande chì ùn sò micca state capite. Stu tipu d'attitudine di travagliu chì tene contu di i clienti, permette à i nostri clienti d'esse disposti à cooperà cun noi per un bellu pezzu, chì hè ciò chì ci face più fieri. Per evità più prublemi d'impurtazione, bastacuntattate l'Unione di i Venditori- A più grande cumpagnia di sourcing di Yiwu cù 23 anni di sperienza.
Data di publicazione: 06 d'aprile 2022