Edhe nëse klientët kanë përvojë të pasur të importit, është e pamundur të shmangni plotësisht rrezikun e importit, sepse të rrezikshme dhe mundësitë shfaqen gjithmonë krah për krah.
Si profesionistKompania Ndihmuese e KinësMe vite përvojë, përgjegjësia jonë është të ndihmojmë klientët të trajtojnë çështje të lidhura në Kinë, duke kontrolluar të gjitha aspektet, duke zvogëluar rreziqet e importit të klientit dhe të kursejnë kohën dhe koston e tyre. Por ne nuk mund të kontrollojmë nëse mallrat do të kenë probleme në det. Pasi kjo lidhje të jetë e papritur, ndikimi i shkaktuar është i paparashikueshëm. Fatkeqësisht, një nga klientët tanë Bose hasi një aksident të tillë.
Incidenti i dëmtimit të kontejnerit
Bose vendosi urdhra me kompaninë tonë dhe një kompani tjetër blerëse B në shtator 2021. Në dhjetor, të dy grupet e mallrave u integruan në një enë, rregullonin transportin. Për shkak se vëllimi i mallrave përgjegjës për një agjent tjetër blerës është relativisht i madh, Bose vendosi të trajtojë ngarkimin nga kompania B.
Të gjithë shkuan mirë dhe dërgesa u dërgua në dhjetor siç ishte planifikuar. Meqenëse metoda e pagesës nga Kompania B do të dërgohet pas pagesës, kështu që Bose u ka paguar para atyre para se të marrë mallrat. Ai beson se nuk do të ketë asnjë problem.
Faktet kanë vërtetuar se nuk mund të garantojnë asnjë aksident. Kur Bose merr ngarkesën e tij në port, ai gjeti se ngarkesa e tij ishte e lagur. Pas inspektimit, u zbulua se ena kishte thyer një vrimë të madhe. Kjo na bën shumë befasuese, sepse probabiliteti i kësaj ndodh është jashtëzakonisht i ulët.
Zgjidhja dhe rezultatet e kompanisë sonë
Pasi të kemi kuptuar situatën, ne kemi bërë së pari një konferencë video me Bose. Mësojini atij se si të bëjë fotografi për prova dhe të kontaktoni agjencinë e sigurimit të kredisë për të siguruar prova. Për më tepër, ne kemi blerë sigurim për secilën nga porositë tona, gjë që zvogëlon shumë humbjen e klientit. Shënim: Këto sigurime nuk kemi ngarkuar për shtesë nga klientët.
Në fund, përmes provave të lëna nga fotografia, kompania e sigurimeve do të kthehet në një pjesë të humbjes. Unë besoj se pas kësaj kohe, Bose nuk do të harrojë të blejë sigurim për mallrat e tij.
Zgjidhja e kompanisë agjentë B
Në të njëjtën kohë, Bose kontaktoi edhe një kompani të tij të agjentit B. Por pasi të dëgjuan problemin, Agjenti B filloi të vonojë kohën dhe të përdorë një justifikim për t'iu përgjigjur klientit, nuk propozohet asnjë zgjidhje. Më në fund edhe i paaftë për t'i kontaktuar ata, Bose ndihet shumë i zemëruar dhe i pafuqishëm. Sepse Bose u ka dhënë para atyre tashmë, dhe nuk kanë blerë sigurime për mallrat. Prandaj, nuk ka asnjë mënyrë për të marrë ndonjë kompensim për një pjesë tjetër të tij të mallrave.
Disa nga sugjerimet tona për klientët
1. Sigurohuni që të blini sigurim për ngarkesën tuaj
Në të njëjtën kohë, Bose kontaktoi edhe një kompani të tij të agjentit B. Por pasi të dëgjuan problemin, Agjenti B filloi të vonojë kohën dhe të përdorë një justifikim për t'iu përgjigjur klientit, nuk propozohet asnjë zgjidhje. Më në fund edhe i paaftë për t'i kontaktuar ata, Bose ndihet shumë i zemëruar dhe i pafuqishëm. Sepse Bose u ka dhënë para atyre tashmë, dhe nuk kanë blerë sigurime për mallrat. Prandaj, nuk ka asnjë mënyrë për të marrë ndonjë kompensim për një pjesë tjetër të tij të mallrave.
2. Zgjidhni me kujdes metodën tuaj të pagesës
Në këtë rast, agjenti tjetër blerës i Bose u përgjigj me një qëndrim pasiv pas incidentit, kryesisht sepse ata kishin marrë tashmë të gjitha paratë. Në këtë incident, një kompani tjetër e prokurimit B miratoi qëndrim negativ pas problemit, një arsye e madhe është se ata kanë marrë të gjitha pagesat. Kjo nuk do të sigurojë një shërbim të mirë pas shitjes.
3. Kushtojini vëmendje shërbimit pas shitjes
Kur kompania jonë bashkëpunon me klientët, klientët duhet të paguajnë 30% të depozitës, dhe 70% e mbetur e pagesës paguhet pas faturës së ngarkesës. Pavarësisht se çfarë probleme të importit shfaqen, ne kemi zgjidhjen e plotë për klientët tanë. Kjo është gatishmëria e kompanisë sonë për të marrë përgjegjësi për klientët tanë.
Mbaroj
Kur zgjidhni një agjent ndihmues të Kinës, ju nuk mund të shikoni vetëm citatin që ju jep pala tjetër, ju duhet t'i referoheni një sërë faktorësh. Ne kemi shkruar përmbajtjen e specifikave në artikull:Udhëzuesi i fundit në lidhje me blerjen e Kinës AGent.Nëse jeni të interesuar, mund të shkoni për të lexuar. OseNa kontaktoniDirekt, pyesni për importimin nga Kina.
Koha e postimit: Prill-11-2022