જો ગ્રાહકો પાસે સમૃદ્ધ આયાત અનુભવ હોય, તો પણ આયાત જોખમને સંપૂર્ણપણે ટાળવું અશક્ય છે, કારણ કે ખતરનાક અને તકો હંમેશા સાથે સાથે દેખાય છે.
એક વ્યાવસાયિક તરીકેચાઇના સોર્સિંગ કંપનીવર્ષોના અનુભવ સાથે, અમારી જવાબદારી ગ્રાહકોને ચીનમાં સંબંધિત બાબતોને સંભાળવામાં મદદ કરવાની છે, તમામ પાસાઓને નિયંત્રિત કરવાની, ગ્રાહકોના આયાત જોખમો ઘટાડવાની અને તેમનો સમય અને ખર્ચ બચાવવાની છે. પરંતુ અમે નિયંત્રિત કરી શકતા નથી કે માલને દરિયામાં સમસ્યા થશે કે નહીં. એકવાર આ લિંક અણધારી થઈ જાય, પછી તેની અસર અણધારી હોય છે. કમનસીબે, અમારા એક ગ્રાહક બોસને આવી અકસ્માતનો સામનો કરવો પડ્યો.
કન્ટેનર નુકસાનની ઘટના
બોસે સપ્ટેમ્બર 2021 માં અમારી કંપની અને બીજી ખરીદ કંપની B ને ઓર્ડર આપ્યા. ડિસેમ્બરમાં, માલના બે બેચને એક કન્ટેનરમાં એકીકૃત કરવામાં આવ્યા, પરિવહનની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી. કારણ કે બીજા ખરીદ એજન્ટના હવાલે માલનું પ્રમાણ પ્રમાણમાં મોટું છે, બોસે B કંપની દ્વારા લોડિંગનું સંચાલન કરવાનું નક્કી કર્યું.
બધું બરાબર થયું અને ડિસેમ્બરમાં યોજના મુજબ શિપમેન્ટ રવાના કરવામાં આવ્યું. કંપની B દ્વારા ચુકવણી પદ્ધતિ ચુકવણી પછી મોકલવાની હોવાથી, બોસે માલ મેળવતા પહેલા તેમને પૈસા ચૂકવી દીધા છે. તેમનું માનવું છે કે કોઈ સમસ્યા નહીં હોય.
હકીકતોએ સાબિત કર્યું છે કે કોઈ અકસ્માત થવાની ખાતરી આપી શકાતી નથી. જ્યારે બોસ બંદર પર તેમનો માલ મેળવે છે, ત્યારે તેમણે જોયું કે તેમનો માલ બધો ભીનો હતો. નિરીક્ષણ પછી, એવું જાણવા મળ્યું કે કન્ટેનરમાં એક મોટું કાણું પડી ગયું હતું. આ અમને ખૂબ જ આશ્ચર્યજનક બનાવે છે, કારણ કે આવું થવાની સંભાવના અત્યંત ઓછી છે.
અમારી કંપનીના ઉકેલ અને પરિણામો
પરિસ્થિતિ સમજ્યા પછી, અમે પહેલા બોસ સાથે વિડીયો કોન્ફરન્સ કરી. પુરાવા માટે ફોટા કેવી રીતે લેવા તે શીખવો, અને પુરાવા આપવા માટે ક્રેડિટ વીમા એજન્સીનો સંપર્ક કરો. આ ઉપરાંત, અમે અમારા દરેક ઓર્ડર માટે વીમો ખરીદ્યો છે, જે ગ્રાહકના નુકસાનને ઘણું ઓછું કરે છે. નોંધ: આ વીમા માટે અમે ગ્રાહકો પાસેથી વધારાનો ચાર્જ લીધો નથી.
અંતે, ફોટા દ્વારા છોડવામાં આવેલા પુરાવા દ્વારા, વીમા કંપની નુકસાનનો એક ભાગ પાછો મેળવશે. મારું માનવું છે કે આ સમય પછી, બોસ તેમના માલ માટે વીમો ખરીદવાનું ભૂલશે નહીં.
એજન્ટ કંપની બીનો ઉકેલ
તે જ સમયે, બોસે તેની બીજી એજન્ટ કંપની B નો પણ સંપર્ક કર્યો. પરંતુ સમસ્યા સાંભળ્યા પછી, એજન્ટ B એ સમય વિલંબિત કરવાનું શરૂ કર્યું, અને ક્લાયન્ટને જવાબ આપવા માટે કોઈ બહાનું બતાવ્યું, કોઈ ઉકેલ સૂચવવામાં આવ્યો નહીં. અંતે તેમનો સંપર્ક કરવામાં અસમર્થ હોવા છતાં, બોસ ખૂબ ગુસ્સે અને લાચાર લાગે છે. કારણ કે બોસે તેમને પહેલાથી જ પૈસા આપી દીધા છે, અને માલ માટે વીમો ખરીદ્યો નથી. તેથી, તેના માલના બીજા ભાગ માટે કોઈ વળતર મેળવવાનો કોઈ રસ્તો નથી.
ગ્રાહકો માટે અમારા કેટલાક સૂચનો
1. તમારા કાર્ગો માટે વીમો ખરીદવાની ખાતરી કરો
તે જ સમયે, બોસે તેની બીજી એજન્ટ કંપની B નો પણ સંપર્ક કર્યો. પરંતુ સમસ્યા સાંભળ્યા પછી, એજન્ટ B એ સમય વિલંબિત કરવાનું શરૂ કર્યું, અને ક્લાયન્ટને જવાબ આપવા માટે કોઈ બહાનું બતાવ્યું, કોઈ ઉકેલ સૂચવવામાં આવ્યો નહીં. અંતે તેમનો સંપર્ક કરવામાં અસમર્થ હોવા છતાં, બોસ ખૂબ ગુસ્સે અને લાચાર લાગે છે. કારણ કે બોસે તેમને પહેલાથી જ પૈસા આપી દીધા છે, અને માલ માટે વીમો ખરીદ્યો નથી. તેથી, તેના માલના બીજા ભાગ માટે કોઈ વળતર મેળવવાનો કોઈ રસ્તો નથી.
2. તમારી ચુકવણી પદ્ધતિ કાળજીપૂર્વક પસંદ કરો
આ કિસ્સામાં, બોસના અન્ય ખરીદ એજન્ટે ઘટના પછી નિષ્ક્રિય વલણ અપનાવ્યું, કારણ કે તેમને પહેલાથી જ બધા પૈસા મળી ગયા હતા. આ ઘટનામાં, બીજી ખરીદી કંપની B એ સમસ્યા પછી નકારાત્મક વલણ અપનાવ્યું, એક મોટું કારણ એ છે કે તેમને બધી ચૂકવણી મળી ગઈ છે. આનાથી સારી વેચાણ પછીની સેવા મળશે નહીં.
૩. વેચાણ પછીની સેવા પર ધ્યાન આપો
જ્યારે અમારી કંપની ગ્રાહકો સાથે સહકાર આપે છે, ત્યારે ગ્રાહકોએ 30% ડિપોઝિટ ચૂકવવાની જરૂર પડે છે, અને બાકીની 70% ચુકવણી બિલ ઓફ લેડિંગ પછી ચૂકવવામાં આવે છે. આયાતની કોઈપણ સમસ્યા ઊભી થાય, અમારી પાસે અમારા ગ્રાહકો માટે સંપૂર્ણ ઉકેલ છે. આ અમારી કંપનીની અમારા ગ્રાહકો માટે જવાબદારી લેવાની તૈયારી છે.
અંત
ચાઇના સોર્સિંગ એજન્ટ પસંદ કરતી વખતે, તમે ફક્ત બીજી પાર્ટી દ્વારા આપવામાં આવેલા ક્વોટેશનને જ જોઈ શકતા નથી, તમારે વિવિધ પરિબળોનો સંદર્ભ લેવાની જરૂર છે. અમે લેખમાં સ્પષ્ટીકરણ સામગ્રી લખી છે:ચાઇના પરચેઝિંગ એજી વિશે નવીનતમ માર્ગદર્શિકાપ્રવેશ.જો તમને રસ હોય, તો તમે વાંચવા જઈ શકો છો. અથવાઅમારો સંપર્ક કરોચીનથી આયાત કરવા વિશે સીધી પૂછપરછ કરો.
પોસ્ટ સમય: એપ્રિલ-૧૧-૨૦૨૨