Még akkor is, ha az ügyfelek gazdag import tapasztalattal rendelkeznek, lehetetlen teljes mértékben elkerülni az import kockázatát, mert a veszélyes és a lehetőségek mindig egymás mellett jelennek meg.
Mint szakemberKínai beszerző társaságAz éves tapasztalattal rendelkező felelősségünk az, hogy segítsünk az ügyfeleknek a kapcsolódó kérdések kezelésében Kínában, minden szempontot ellenőrizni, csökkenteni az ügyfelek behozatali kockázatait, és időt és költségeket megtakarítani. De nem tudjuk ellenőrizni, hogy az áruknak problémái lesznek -e a tengeren. Miután ez a link váratlan, az okozott hatás kiszámíthatatlan. Sajnos egyik ügyfelünk Bose ilyen balesetben találkozott.
Konténerkárosodás
A Bose 2021 szeptemberében megrendeléseket tett a társaságunkkal és egy másik B beszerzítő társasággal. Decemberben a két áruk tételét egy konténerbe integrálták, a szállítást. Mivel a másik beszerző ügynökért felelős áruk mennyisége viszonylag nagy, Bose úgy döntött, hogy a B vállalat általi terhelést kezeli.
Minden jól ment, és a szállítmányt decemberben küldték el a tervek szerint. Mivel a B társaság fizetési módját fizetés után kell szállítani, így a Bose pénzt fizetett nekik, mielőtt az árukat megkapja. Úgy véli, hogy nincs probléma.
A tények bebizonyították, hogy nem garantálhatják a baleset. Amikor Bose megkapja rakományát a kikötőben, azt találta, hogy a rakomány mind nedves. Az ellenőrzés után kiderült, hogy a tartály nagy lyukat tört. Ez nagyon meglepővé tesz minket, mert ennek valószínűsége rendkívül alacsony.
Cégünk megoldása és eredményei
Miután megértettük a helyzetet, először videokonferenciát készítettünk Bose -val. Tanítsd meg neki, hogyan kell fényképeket készíteni bizonyítékokért, és vegye fel a kapcsolatot a hitelbiztosítási ügynökséggel a bizonyítékok szolgáltatása érdekében. Emellett minden megrendelésünkre vásároltunk biztosítást, ami jelentősen csökkenti az ügyfelek elvesztését. Megjegyzés: Ezeket a biztosításokat nem számítottuk fel az ügyfelek további részéről.
Végül, a fotó által hagyott bizonyítékok révén a biztosítótársaság visszatér a veszteség egy részébe. Úgy gondolom, hogy ezen idő után Bose nem felejti el vásárolni az áruk biztosítását.
A ügynöki társaság B megoldása
Ugyanakkor Bose felvette a kapcsolatot a másik ügynöki társaságával is. De miután meghallották a problémát, a B ügynök elkezdett késleltetni az időt, és valamilyen ürügyet használt az ügyfél válaszadására, nem javasolt megoldást. Végül még nem is tudott kapcsolatba lépni velük, Bose nagyon dühös és tehetetlen. Mivel a Bose már pénzt adott nekik, és nem vásárolt biztosítást az áruk számára. Ezért nincs mód arra, hogy kompenzációt szerezzen az áruk másik részéért.
Néhány javaslatunk az ügyfelek számára
1. Ügyeljen arra, hogy vásároljon biztosítást a rakományához
Ugyanakkor Bose felvette a kapcsolatot a másik ügynöki társaságával is. De miután meghallották a problémát, a B ügynök elkezdett késleltetni az időt, és valamilyen ürügyet használt az ügyfél válaszadására, nem javasolt megoldást. Végül még nem is tudott kapcsolatba lépni velük, Bose nagyon dühös és tehetetlen. Mivel a Bose már pénzt adott nekik, és nem vásárolt biztosítást az áruk számára. Ezért nincs mód arra, hogy kompenzációt szerezzen az áruk másik részéért.
2. Gondosan válassza ki a fizetési módszerét
Ebben az esetben a Bose más beszerzési ügynöke passzív hozzáállással válaszolt az esemény után, főleg azért, mert már megkapták az összes pénzt. Ebben az esetben egy másik B beszerzési társaság negatív hozzáállást alkalmazott a probléma után, nagy oka annak, hogy minden kifizetést kaptak. Ez nem nyújt jó értékesítés utáni szolgáltatást.
3. Figyeljen az értékesítés utáni szolgáltatásra
Amikor cégünk együttműködik az ügyfelekkel, az ügyfeleknek a befizetés 30% -át kell fizetniük, és a kifizetés fennmaradó 70% -át a holtszámla után fizetik. Nem számít, milyen behozatali problémák merülnek fel, teljes megoldást kínálunk ügyfeleink számára. Ez a cégünk hajlandósága vállalni az ügyfelekért felelősséget.
Vége
A kínai beszerző ügynök kiválasztásakor nem csak megnézheti azt az idézetet, amelyet a másik fél ad neked, különféle tényezőkre kell utalnia. A cikkek tartalmát a cikkben írtuk:Legfrissebb útmutató a kínai vásárlásról AGbeavatkozás-Ha érdekli, akkor olvassa el az olvasást. Vagyvegye fel velünk a kapcsolatotKözvetlenül érdeklődjön a Kínából való importálásról.
A postai idő: április-11-2022