जरी ग्राहकांना आयातचा समृद्ध अनुभव असेल तरीही, आयात जोखीम पूर्णपणे टाळणे अशक्य आहे, कारण धोकादायक आणि संधी नेहमीच बाजूने दिसतात.
एक व्यावसायिक म्हणूनचीन सोर्सिंग कंपनीबर्याच वर्षांच्या अनुभवासह, आमची जबाबदारी म्हणजे ग्राहकांना चीनमधील संबंधित बाबी हाताळण्यास, सर्व बाबींवर नियंत्रण ठेवणे, क्लायंटचे आयात जोखीम कमी करणे आणि त्यांचा वेळ आणि खर्च वाचविणे ही आहे. परंतु वस्तूंना समुद्रात समस्या असतील की नाही हे आम्ही नियंत्रित करू शकत नाही. एकदा हा दुवा अनपेक्षित झाला की त्याचा परिणाम अप्रत्याशित आहे. दुर्दैवाने, आमच्या एका क्लायंटला बोस अशा अपघाताचा सामना करावा लागला.
कंटेनर नुकसान घटना
सप्टेंबर २०२१ मध्ये बोसने आमची कंपनी आणि दुसरी खरेदी कंपनी बीकडे ऑर्डर दिली. डिसेंबरमध्ये वस्तूंच्या दोन तुकड्यांना एका कंटेनरमध्ये एकत्रित केले गेले, वाहतुकीची व्यवस्था केली. दुसर्या खरेदी एजंटच्या प्रभारी वस्तूंचे प्रमाण तुलनेने मोठे असल्याने, बोसने बी कंपनीद्वारे लोडिंग हाताळण्याचा निर्णय घेतला.
सर्व काही ठीक झाले आणि नियोजित प्रमाणे डिसेंबरमध्ये शिपमेंट पाठविण्यात आले. कंपनी बी द्वारे देय देण्याची पद्धत देयकानंतर पाठविली जात असल्याने, म्हणून वस्तू मिळण्यापूर्वी बोसने त्यांना पैसे दिले आहेत. त्याचा असा विश्वास आहे की कोणतीही अडचण होणार नाही.
कोणत्याही अपघाताची हमी देऊ शकत नाही हे तथ्य सिद्ध झाले आहे. जेव्हा बोसला बंदरावर त्याचा मालवाहू प्राप्त होतो, तेव्हा त्याला आढळले की त्याचा कार्गो सर्व ओला होता. तपासणीनंतर असे आढळले की कंटेनरने एक मोठा छिद्र पाडला आहे. हे आम्हाला खूप आश्चर्यकारक बनवते, कारण याची शक्यता कमी आहे.
आमच्या कंपनीचे समाधान आणि परिणाम
परिस्थिती समजून घेतल्यानंतर आम्ही प्रथम बोसबरोबर व्हिडिओ परिषद बनविली आहे. पुराव्यासाठी फोटो कसे घ्यावेत ते शिकवा आणि पुरावा देण्यासाठी क्रेडिट विमा एजन्सीशी संपर्क साधा. याव्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या प्रत्येक ऑर्डरसाठी विमा विकत घेतला आहे, ज्यामुळे क्लायंटचे नुकसान कमी होते. टीपः हे विमा आम्ही ग्राहकांकडून अतिरिक्त शुल्क आकारले नाहीत.
शेवटी, फोटोद्वारे उरलेल्या पुराव्यांद्वारे, विमा कंपनी तोटाच्या एका भागाकडे परत येईल. माझा असा विश्वास आहे की या वेळी, बोस त्याच्या वस्तूंसाठी विमा खरेदी करण्यास विसरणार नाही.
एजंट कंपनी बी चे समाधान
त्याच वेळी, बोसने त्याच्या दुसर्या एजंट कंपनी बीशी देखील संपर्क साधला. परंतु त्यांनी ही समस्या ऐकल्यानंतर एजंट बीने वेळ उशीर करण्यास सुरवात केली आणि क्लायंटला उत्तर देण्यासाठी काही निमित्त वापरला, कोणताही तोडगा प्रस्तावित नाही. शेवटी त्यांच्याशी संपर्क साधण्यास अक्षम, बोस खूप रागावलेला आणि असहाय्य वाटतो. कारण बोसने त्यांना आधीच पैसे दिले आहेत आणि वस्तूंसाठी विमा विकत घेतला नाही. म्हणूनच, त्याच्या वस्तूंच्या दुसर्या भागासाठी कोणतेही नुकसान भरपाई मिळविण्याचा कोणताही मार्ग नाही.
ग्राहकांसाठी आमच्या काही सूचना
1. आपल्या मालवाहूसाठी विमा खरेदी करण्याचे सुनिश्चित करा
त्याच वेळी, बोसने त्याच्या दुसर्या एजंट कंपनी बीशी देखील संपर्क साधला. परंतु त्यांनी ही समस्या ऐकल्यानंतर एजंट बीने वेळ उशीर करण्यास सुरवात केली आणि क्लायंटला उत्तर देण्यासाठी काही निमित्त वापरला, कोणताही तोडगा प्रस्तावित नाही. शेवटी त्यांच्याशी संपर्क साधण्यास अक्षम, बोस खूप रागावलेला आणि असहाय्य वाटतो. कारण बोसने त्यांना आधीच पैसे दिले आहेत आणि वस्तूंसाठी विमा विकत घेतला नाही. म्हणूनच, त्याच्या वस्तूंच्या दुसर्या भागासाठी कोणतेही नुकसान भरपाई मिळविण्याचा कोणताही मार्ग नाही.
2. आपली देयक पद्धत काळजीपूर्वक निवडा
या प्रकरणात, बोसच्या इतर खरेदी एजंटने घटनेनंतर निष्क्रीय वृत्तीने प्रतिसाद दिला, मुख्यत्वे कारण त्यांना आधीपासूनच सर्व पैसे मिळाले होते. या घटनेत, दुसर्या खरेदी कंपनी बीने समस्येनंतर नकारात्मक दृष्टीकोन स्वीकारला, एक मोठे कारण म्हणजे त्यांना सर्व देयके मिळाली आहेत. हे विक्रीनंतरची चांगली सेवा प्रदान करणार नाही.
3. विक्रीनंतरच्या सेवेकडे लक्ष द्या
जेव्हा आमची कंपनी ग्राहकांना सहकार्य करते, तेव्हा ग्राहकांना 30% ठेवीची भरपाई करणे आवश्यक आहे आणि उर्वरित 70% देय देय बिल बिलिंगनंतर दिले जाते. आयात समस्या काय उद्भवू शकतात हे महत्त्वाचे नाही, आमच्याकडे आमच्या ग्राहकांसाठी संपूर्ण तोडगा आहे. आमच्या ग्राहकांची जबाबदारी घेण्याची ही आमच्या कंपनीची इच्छा आहे.
शेवट
चायना सोर्सिंग एजंट निवडताना, आपण दुसर्या पक्षाने आपल्याला दिलेला कोटेशन पाहू शकत नाही, आपल्याला विविध घटकांचा संदर्भ घेण्याची आवश्यकता आहे. आम्ही लेखात तपशील सामग्री लिहिली:चीन खरेदी एजी बद्दल नवीनतम मार्गदर्शकENT?आपल्याला स्वारस्य असल्यास आपण वाचण्यासाठी जाऊ शकता. किंवाआमच्याशी संपर्क साधाथेट, चीनमधून आयात करण्याबद्दल चौकशी करा.
पोस्ट वेळ: एप्रिल -11-2022