जरी ग्राहकांना आयातीचा समृद्ध अनुभव असला तरी, आयात जोखीम पूर्णपणे टाळणे अशक्य आहे, कारण धोकादायक आणि संधी नेहमीच शेजारी शेजारी दिसतात.
एक व्यावसायिक म्हणूनचीन सोर्सिंग कंपनीवर्षानुवर्षे अनुभव असल्याने, आमची जबाबदारी ग्राहकांना चीनमधील संबंधित बाबी हाताळण्यास मदत करणे, सर्व पैलूंवर नियंत्रण ठेवणे, ग्राहकांचे आयात धोके कमी करणे आणि त्यांचा वेळ आणि खर्च वाचवणे आहे. परंतु समुद्रात मालाला समस्या येतील की नाही हे आम्ही नियंत्रित करू शकत नाही. एकदा हा दुवा अनपेक्षित झाला की, त्याचा परिणाम अप्रत्याशित असतो. दुर्दैवाने, आमच्या एका क्लायंट बोसला अशा अपघाताचा सामना करावा लागला.
कंटेनर नुकसानीची घटना
बोसने सप्टेंबर २०२१ मध्ये आमच्या कंपनी आणि दुसऱ्या खरेदी कंपनी बी कडे ऑर्डर दिल्या. डिसेंबरमध्ये, मालाच्या दोन्ही बॅचेस एका कंटेनरमध्ये एकत्रित करण्यात आल्या, वाहतुकीची व्यवस्था करण्यात आली. दुसऱ्या खरेदी एजंटच्या प्रभारी मालाचे प्रमाण तुलनेने मोठे असल्याने, बोसने बी कंपनीकडून लोडिंग हाताळण्याचा निर्णय घेतला.
सर्व काही व्यवस्थित झाले आणि डिसेंबरमध्ये नियोजित प्रमाणे शिपमेंट पाठवण्यात आले. कंपनी बी ची पेमेंट पद्धत पेमेंटनंतर पाठवण्याची असल्याने, बोसने माल घेण्यापूर्वी त्यांना पैसे दिले आहेत. त्यांना विश्वास आहे की कोणतीही समस्या येणार नाही.
अपघात होणारच नाही याची हमी देता येत नाही हे तथ्यांनी सिद्ध केले आहे. जेव्हा बोस बंदरावर त्यांचा माल घेऊन पोहोचले तेव्हा त्यांना आढळले की त्यांचा माल पूर्णपणे ओला होता. तपासणीनंतर असे आढळून आले की कंटेनरमध्ये एक मोठे छिद्र पडले होते. हे आम्हाला खूप आश्चर्यचकित करते, कारण असे घडण्याची शक्यता अत्यंत कमी आहे.
आमच्या कंपनीचे उपाय आणि निकाल
परिस्थिती समजून घेतल्यानंतर, आम्ही प्रथम बोसशी व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग केली. त्याला पुराव्यासाठी फोटो कसे काढायचे ते शिकवा आणि पुरावा देण्यासाठी क्रेडिट विमा एजन्सीशी संपर्क साधा. याशिवाय, आम्ही आमच्या प्रत्येक ऑर्डरसाठी विमा खरेदी केला आहे, ज्यामुळे क्लायंटचे नुकसान मोठ्या प्रमाणात कमी होते. टीप: या विम्यांसाठी आम्ही ग्राहकांकडून अतिरिक्त शुल्क आकारले नाही.
शेवटी, फोटोने सोडलेल्या पुराव्यांद्वारे, विमा कंपनी तोट्याचा एक भाग परत करेल. मला विश्वास आहे की या वेळेनंतर, बोस त्याच्या वस्तूंसाठी विमा खरेदी करायला विसरणार नाहीत.
एजंट कंपनी बी चा उपाय
त्याच वेळी, बोसने त्याच्या दुसऱ्या एजंट कंपनी बीशी देखील संपर्क साधला. परंतु त्यांनी समस्या ऐकल्यानंतर, एजंट बी वेळ देण्यास उशीर करू लागला आणि क्लायंटला उत्तर देण्यासाठी काही सबबी सांगू लागला, परंतु कोणताही उपाय सुचवला गेला नाही. शेवटी त्यांच्याशी संपर्क साधता न आल्याने, बोस खूप रागावला आणि असहाय्य वाटतो. कारण बोसने त्यांना आधीच पैसे दिले आहेत आणि वस्तूंसाठी विमा खरेदी केलेला नाही. म्हणून, त्याच्या मालाच्या दुसऱ्या भागासाठी कोणतीही भरपाई मिळविण्याचा कोणताही मार्ग नाही.
ग्राहकांसाठी आमच्या काही सूचना
१. तुमच्या मालवाहतुकीसाठी विमा खरेदी करा.
त्याच वेळी, बोसने त्याच्या दुसऱ्या एजंट कंपनी बीशी देखील संपर्क साधला. परंतु त्यांनी समस्या ऐकल्यानंतर, एजंट बी वेळ देण्यास उशीर करू लागला आणि क्लायंटला उत्तर देण्यासाठी काही सबबी सांगू लागला, परंतु कोणताही उपाय सुचवला गेला नाही. शेवटी त्यांच्याशी संपर्क साधता न आल्याने, बोस खूप रागावला आणि असहाय्य वाटतो. कारण बोसने त्यांना आधीच पैसे दिले आहेत आणि वस्तूंसाठी विमा खरेदी केलेला नाही. म्हणून, त्याच्या मालाच्या दुसऱ्या भागासाठी कोणतीही भरपाई मिळविण्याचा कोणताही मार्ग नाही.
२. तुमची पेमेंट पद्धत काळजीपूर्वक निवडा
या प्रकरणात, बोसच्या दुसऱ्या खरेदी एजंटने घटनेनंतर निष्क्रिय वृत्तीने प्रतिसाद दिला, कारण त्यांना आधीच सर्व पैसे मिळाले होते. या घटनेत, दुसऱ्या खरेदी कंपनी बी ने समस्येनंतर नकारात्मक वृत्ती स्वीकारली, याचे एक मोठे कारण म्हणजे त्यांना सर्व देयके मिळाली आहेत. यामुळे चांगली विक्री-पश्चात सेवा मिळणार नाही.
३. विक्रीनंतरच्या सेवेकडे लक्ष द्या
जेव्हा आमची कंपनी ग्राहकांना सहकार्य करते, तेव्हा ग्राहकांना ठेवीच्या ३०% रक्कम द्यावी लागते आणि उर्वरित ७०% रक्कम बिल ऑफ लॅडिंगनंतर दिली जाते. आयातीच्या कोणत्याही समस्या उद्भवल्या तरी, आमच्याकडे आमच्या ग्राहकांसाठी संपूर्ण उपाय आहे. ही आमच्या कंपनीची आमच्या ग्राहकांची जबाबदारी घेण्याची तयारी आहे.
शेवट
चीन सोर्सिंग एजंट निवडताना, तुम्ही फक्त दुसऱ्या पक्षाने दिलेले कोटेशन पाहू शकत नाही, तर तुम्हाला विविध घटकांचा संदर्भ घ्यावा लागेल. आम्ही लेखात तपशीलवार माहिती लिहिली आहे:चीन खरेदी एजी बद्दल नवीनतम मार्गदर्शकप्रवेशद्वार.जर तुम्हाला रस असेल तर तुम्ही वाचायला जाऊ शकता. किंवाआमच्याशी संपर्क साधाचीनमधून आयात करण्याबद्दल थेट चौकशी करा.
पोस्ट वेळ: एप्रिल-११-२०२२