Дури и ако клиентите имаат богато искуство со увоз, невозможно е целосно да се избегне ризик од увоз, затоа што опасните и можностите секогаш се појавуваат рамо до рамо.
Како професионалецКомпанија за извори на КинаСо долгогодишно искуство, наша одговорност е да им помогнеме на клиентите да се справат со поврзани работи во Кина, да ги контролираат сите аспекти, да ги намалат ризиците за увоз на клиентот и да ги зачуваат нивните време и трошоци. Но, не можеме да контролираме дали стоката ќе има проблеми на море. Откако оваа врска е неочекувана, предизвиканото влијание е непредвидливо. За жал, еден од нашите клиенти Бозе наиде на таква несреќа.
Инцидент со оштетување на контејнерот
Бозе постави нарачки со нашата компанија и друга компанија за набавка Б во септември 2021 година. Во декември, двете серии на стоки беа интегрирани во еден контејнер, организираат превоз. Бидејќи обемот на стоки задолжени за друг агент за набавка е релативно голем, Бозе реши да се справи со оптоварувањето од компанијата Б.
Сите поминаа добро и пратката беше испратена во декември како што беше планирано. Бидејќи начинот на плаќање од страна на компанијата Б е испорачан по исплатата, така што Бозе им платил пари пред да ја прими стоката. Тој верува дека нема да има проблем.
Фактите докажаа дека не можат да гарантираат несреќа. Кога Бозе го прими товарот на пристаништето, открил дека неговиот товар е влажен. По инспекцијата, откриено е дека садот скршил голема дупка. Ова нè прави многу изненадувачки, бидејќи веројатноста за ова се случува е исклучително мала.
Решение и резултати на нашата компанија
Откако ја разбравме ситуацијата, прво направивме видео конференција со Бозе. Научете го како да фотографира за докази и да контактира со агенцијата за кредитно осигурување за да обезбеди докази. Покрај тоа, ние купивме осигурување за секоја од нашите нарачки, што во голема мерка ја намалува загубата на клиентот. Белешка: Овие осигурувања што не ги наплативме за дополнителни клиенти.
На крајот, преку доказите оставени од фотографијата, осигурителната компанија ќе се врати во дел од загубата. Верувам дека после ова време, Бозе нема да заборави да купи осигурување за својата стока.
Решение на агентска компанија Б
Во исто време, Бозе исто така контактираше со неговата друга агентска компанија Б., но откако го слушнаа проблемот, агентот Б започна да го одложува времето и да искористи некаков изговор за да му одговори на клиентот, не се предлага решение. Конечно дури и не можејќи да контактира со нив, Бозе се чувствува многу лут и беспомошен. Бидејќи Бозе веќе им дал пари и не купил осигурување за стоката. Затоа, не постои начин да се добие компензација за неговиот друг дел од стоката.
Некои од нашите предлози за клиенти
1. Бидете сигурни да купите осигурување за вашиот товар
Во исто време, Бозе исто така контактираше со неговата друга агентска компанија Б., но откако го слушнаа проблемот, агентот Б започна да го одложува времето и да искористи некаков изговор за да му одговори на клиентот, не се предлага решение. Конечно дури и не можејќи да контактира со нив, Бозе се чувствува многу лут и беспомошен. Бидејќи Бозе веќе им дал пари и не купил осигурување за стоката. Затоа, не постои начин да се добие компензација за неговиот друг дел од стоката.
2. Изберете го вашиот начин на плаќање внимателно
Во овој случај, другиот агент за купување на Бозе одговори со пасивен став по инцидентот, главно затоа што тие веќе ги добиле сите пари. Во овој инцидент, друга компанија за набавки Б усвои негативен став по проблемот, голема причина е што тие ги добиле сите плаќања. Ова нема да обезбеди добра услуга по продажбата.
3. Обрнете внимание на услугата по продажбата
Кога нашата компанија соработува со клиентите, клиентите треба да платат 30% од депозитот, а преостанатите 70% од исплатата се плаќаат по изложување на сметка. Без разлика какви проблеми со увозот се појавуваат, ние имаме целосно решение за нашите клиенти. Ова е подготвеност на нашата компанија да преземе одговорност за нашите клиенти.
Крај
При изборот на агент за извори на Кина, не можете само да ја погледнете понудата што ви ја дава другата страна, треба да се однесувате на различни фактори. Ние ја напишавме содржината на спецификите во статијата:Најновиот водич за купување на КинаЕНТ.Ако сте заинтересирани, можете да одите да прочитате. Иликонтактирајте неДиректно, распрашајте се за увозот од Кина.
Време на објавување: април-11-2022 година