Anche se i clienti hanno una ricca esperienza di importazione, è impossibile evitare pienamente il rischio di importazione, perché pericolose e opportunità appaiono sempre fianco a fianco.
Come professionistaCina Sourcing CompanyCon anni di esperienza, la nostra responsabilità è di aiutare i clienti a gestire le questioni correlate in Cina, controllare tutti gli aspetti, ridurre i rischi per le importazioni dei clienti e risparmiare tempo e costi. Ma non possiamo controllare se la merce avrà problemi in mare. Una volta che questo collegamento è inaspettato, l'impatto causato è imprevedibile. Sfortunatamente, uno dei nostri clienti Bose ha riscontrato un simile incidente.
Incidente del danno contenitore
Bose ha effettuato gli ordini con la nostra azienda e un'altra società di acquisto B nel settembre 2021. A dicembre, i due lotti di merci sono stati integrati in un contenitore, organizzano il trasporto. Poiché il volume delle merci incaricato di un altro agente di acquisto è relativamente grande, Bose ha deciso di gestire il carico da parte della società B.
Tutto è andato bene e la spedizione è stata spedita a dicembre come previsto. Poiché il metodo di pagamento della società B deve spedire dopo il pagamento, quindi Bose ha pagato loro denaro prima di ricevere la merce. Crede che non ci saranno problemi.
I fatti hanno dimostrato che non può garantire alcun incidente. Quando Bose riceve il suo carico al porto, ha scoperto che il suo carico era tutto bagnato. Dopo l'ispezione, è stato scoperto che il contenitore aveva rotto un grosso buco. Questo ci rende molto sorprendenti, perché la probabilità di questo accade è estremamente bassa.
La soluzione e i risultati della nostra azienda
Dopo aver compreso la situazione, abbiamo fatto una videoconferenza con Bose prima. Insegnagli come scattare foto per prove e contattare l'agenzia di assicurazione del credito per fornire prove. Inoltre, abbiamo acquistato un'assicurazione per ciascuno dei nostri ordini, il che riduce notevolmente la perdita del cliente. Nota: queste assicurazioni che non abbiamo addebitato per ulteriori clienti.
Alla fine, attraverso le prove lasciate dalla foto, la compagnia assicurativa tornerà a una parte della perdita. Credo che dopo questo tempo, Bose non dimenticherà di acquistare un'assicurazione per i suoi beni.
Soluzione della società B.
Allo stesso tempo, Bose ha anche contattato la sua un'altra società agente B. Ma dopo aver sentito il problema, l'agente B ha iniziato a ritardare il tempo e utilizzare alcune scuse per rispondere al cliente, non viene proposta alcuna soluzione. Finalmente anche incapace di contattarli, Bose si sente molto arrabbiato e indifeso. Perché Bose ha già dato loro soldi e non ha acquistato un'assicurazione per la merce. Pertanto, non c'è modo di ottenere alcun compenso per la sua un'altra parte della merce.
Alcuni dei nostri suggerimenti per i clienti
1. Assicurati di acquistare un'assicurazione per il tuo carico
Allo stesso tempo, Bose ha anche contattato la sua un'altra società agente B. Ma dopo aver sentito il problema, l'agente B ha iniziato a ritardare il tempo e utilizzare alcune scuse per rispondere al cliente, non viene proposta alcuna soluzione. Finalmente anche incapace di contattarli, Bose si sente molto arrabbiato e indifeso. Perché Bose ha già dato loro soldi e non ha acquistato un'assicurazione per la merce. Pertanto, non c'è modo di ottenere alcun compenso per la sua un'altra parte della merce.
2. Scegli attentamente il metodo di pagamento
In questo caso, l'altro agente di acquisto di Bose ha risposto con un atteggiamento passivo dopo l'incidente, in gran parte perché avevano già ricevuto tutto il denaro. In questo incidente, un'altra società di approvvigionamento B ha adottato l'atteggiamento negativo dopo il problema, una grande ragione è che hanno ricevuto tutti i pagamenti. Questo non fornirà un buon servizio post-vendita.
3. Prestare attenzione al servizio post-vendita
Quando la nostra azienda collabora con i clienti, i clienti devono pagare il 30% del deposito e il restante 70% del pagamento viene pagato dopo il carico. Indipendentemente dai problemi di importazione, abbiamo la soluzione completa per i nostri clienti. Questa è la volontà della nostra azienda di assumersi la responsabilità dei nostri clienti.
FINE
Quando scegli un agente di approvvigionamento in Cina, non puoi semplicemente guardare la citazione che l'altra parte ti dà, devi fare riferimento a una varietà di fattori. Abbiamo scritto il contenuto specifico nell'articolo:Ultima guida sull'acquisto di Cina AGent.Se sei interessato, puoi andare a leggere. OcontattaciDirettamente, informati sull'importazione dalla Cina.
Tempo post: aprile-11-2022