Nawet jeśli klienci mają bogate doświadczenie importowe, niemożliwe jest w pełni uniknąć ryzyka importu, ponieważ niebezpieczne i możliwości zawsze pojawiają się obok siebie.
Jako profesjonalistaChiny Firma pozyskiwaniaPrzy wieloletnim doświadczeniu naszym obowiązkiem jest pomaganie klientom w radzeniu sobie z powiązanymi sprawami w Chinach, kontrolowaniu wszystkich aspektów, zmniejszaniu ryzyka importu klienta i oszczędzania czasu i kosztów. Ale nie możemy kontrolować, czy towary będą miały problemy na morzu. Gdy ten link jest nieoczekiwany, spowodowany wpływ jest nieprzewidywalny. Niestety jeden z naszych klientów Bose spotkał taki wypadek.
Incydent na uszkodzenie kontenera
Bose złożył zamówienia w naszej firmie i kolejnej firmie zakupowej B we wrześniu 2021 r. W grudniu dwie partie towarów zostały zintegrowane z jednym pojemnikiem, zorganizować transport. Ponieważ wielkość towarów odpowiedzialnych za inny agent zakupowy jest stosunkowo duży, Bose postanowił poradzić sobie z ładowaniem przez firmę B.
Wszystko poszło dobrze, a wysyłka została wysłana w grudniu zgodnie z planem. Ponieważ metoda płatności według firmy B jest wysyłana po płatności, więc Bose zapłacił im pieniądze przed otrzymaniem towaru. Uważa, że nie będzie problemu.
Fakty udowodniły, że nie może zagwarantować żadnego wypadku. Kiedy Bose otrzymuje ładunek w porcie, stwierdził, że jego ładunek był mokry. Po kontroli stwierdzono, że pojemnik złamał dużą dziurę. To sprawia, że jesteśmy bardzo zaskakujący, ponieważ prawdopodobieństwo tego dzieje się, jest wyjątkowo niskie.
Rozwiązanie i wyniki naszej firmy
Po zrozumieniu sytuacji najpierw nawiązaliśmy konferencję wideo z Bose. Naucz go, jak robić zdjęcia w celu uzyskania dowodów i skontaktuj się z agencją ubezpieczenia kredytowego, aby przedstawić dowody. Poza tym kupiliśmy ubezpieczenie za każde z naszych zamówień, co znacznie zmniejsza utratę klienta. Uwaga: te ubezpieczenia nie pobieraliśmy dodatkowych od klientów.
Ostatecznie, poprzez dowody pozostawione na zdjęciu, firma ubezpieczeniowa powróci do części straty. Uważam, że po tym czasie Bose nie zapomnie kupić ubezpieczenia za swoje towary.
Rozwiązanie firmy Agent B
W tym samym czasie Bose skontaktował się również z jego kolejną firmą agentową B. Ale po usłyszeniu problemu Agent B zaczął opóźniać czas i używa wymówki, aby odpowiedzieć klientowi, nie proponuje się rozwiązania. Wreszcie, nawet niezdolny do skontaktowania się z nimi, Bose czuje się bardzo zły i bezradny. Ponieważ Bose dał im już pieniądze i nie kupił ubezpieczenia za towary. Dlatego nie ma sposobu na uzyskanie odszkodowania za jego kolejną część towarów.
Niektóre z naszych sugestii dla klientów
1. Pamiętaj, aby kupić ubezpieczenie na swój ładunek
W tym samym czasie Bose skontaktował się również z jego kolejną firmą agentową B. Ale po usłyszeniu problemu Agent B zaczął opóźniać czas i używa wymówki, aby odpowiedzieć klientowi, nie proponuje się rozwiązania. Wreszcie, nawet niezdolny do skontaktowania się z nimi, Bose czuje się bardzo zły i bezradny. Ponieważ Bose dał im już pieniądze i nie kupił ubezpieczenia za towary. Dlatego nie ma sposobu na uzyskanie odszkodowania za jego kolejną część towarów.
2. Ostrożnie wybierz metodę płatności
W tym przypadku drugi agent zakupu Bose odpowiedział pasywnym nastawieniem po incydencie, głównie dlatego, że otrzymali już wszystkie pieniądze. W tym incydencie kolejna firma zamówień B przyjęła negatywne nastawienie po problemie, dużym powodem jest to, że otrzymali wszystkie płatności. Nie zapewni dobrej obsługi posprzedażnej.
3. Zwróć uwagę na usługi posprzedażne
Kiedy nasza firma współpracuje z klientami, klienci muszą zapłacić 30% depozytu, a pozostałe 70% płatności jest wypłacane po rachunku przewozowym. Bez względu na to, jakie pojawiają się problemy importowe, mamy pełne rozwiązanie dla naszych klientów. To jest gotowość naszej firmy do wzięcia odpowiedzialności za naszych klientów.
Koniec
Wybierając chińskiego agenta pozyskiwania, nie możesz po prostu spojrzeć na cytat, jaki daje ci druga strona, musisz odwołać się do różnych czynników. W artykule napisaliśmy treść szczegółów:Najnowszy przewodnik o zakupie Chin AGent.Jeśli jesteś zainteresowany, możesz przeczytać. LubSkontaktuj się z namiBezpośrednio zapytaj o import z Chin.
Czas postu: 12 kwietnia 20122