Bahkan jika klien memiliki pengalaman impor yang kaya, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghindari risiko impor, karena berbahaya dan peluang selalu muncul berdampingan.
Sebagai seorang profesionalPerusahaan Sumber ChinaDengan pengalaman bertahun -tahun, tanggung jawab kami adalah membantu klien menangani masalah terkait di China, mengendalikan semua aspek, mengurangi risiko impor klien dan menghemat waktu dan biaya mereka. Tetapi kami tidak dapat mengontrol apakah barang akan memiliki masalah di laut. Setelah tautan ini tidak terduga, dampak yang disebabkan tidak dapat diprediksi. Sayangnya, salah satu klien kami Bose mengalami kecelakaan seperti itu.
Insiden Kerusakan Kontainer
Bose melakukan pemesanan dengan perusahaan kami dan perusahaan pembelian lainnya pada bulan September 2021. Pada bulan Desember, dua batch barang diintegrasikan ke dalam satu kontainer, mengatur transportasi. Karena volume barang yang bertanggung jawab atas agen pembelian lain relatif besar, Bose memutuskan untuk menangani pemuatan oleh perusahaan B.
Semua berjalan dengan baik dan pengiriman dikirim pada bulan Desember sesuai rencana. Karena metode pembayaran oleh Perusahaan B adalah untuk dikirim setelah pembayaran, jadi Bose telah membayar uang kepada mereka sebelum menerima barang. Dia percaya bahwa tidak akan ada masalah.
Fakta telah membuktikan bahwa tidak dapat menjamin tidak ada kecelakaan. Ketika Bose menerima muatannya di pelabuhan, ia menemukan muatannya basah. Setelah inspeksi, ditemukan bahwa wadah telah menembus lubang besar. Ini membuat kami sangat mengejutkan, karena probabilitas hal ini terjadi sangat rendah.
Solusi dan hasil perusahaan kami
Setelah memahami situasi, kami telah membuat konferensi video dengan Bose terlebih dahulu. Ajari dia cara mengambil foto untuk bukti, dan hubungi agen asuransi kredit untuk memberikan bukti. Selain itu, kami telah membeli asuransi untuk masing -masing pesanan kami, yang sangat mengurangi hilangnya klien. CATATAN: Asuransi ini kami tidak mengenakan biaya tambahan dari pelanggan.
Pada akhirnya, melalui bukti yang ditinggalkan oleh foto, perusahaan asuransi akan kembali ke bagian dari kerugian. Saya percaya bahwa setelah ini, Bose tidak akan lupa untuk membeli asuransi untuk barang -barangnya.
Solusi Agen Perusahaan B
Pada saat yang sama, Bose juga menghubungi perusahaan agen lain B. tetapi setelah mereka mendengar masalahnya, agen B mulai menunda waktu, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas klien, tidak ada solusi yang diusulkan. Akhirnya bahkan tidak dapat menghubungi mereka, Bose merasa sangat marah dan tidak berdaya. Karena Bose telah memberikan uang kepada mereka, dan belum membeli asuransi untuk barang. Oleh karena itu, tidak ada cara untuk mendapatkan kompensasi untuk bagian lain dari barang.
Beberapa saran kami untuk klien
1. Pastikan untuk membeli asuransi untuk kargo Anda
Pada saat yang sama, Bose juga menghubungi perusahaan agen lain B. tetapi setelah mereka mendengar masalahnya, agen B mulai menunda waktu, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas klien, tidak ada solusi yang diusulkan. Akhirnya bahkan tidak dapat menghubungi mereka, Bose merasa sangat marah dan tidak berdaya. Karena Bose telah memberikan uang kepada mereka, dan belum membeli asuransi untuk barang. Oleh karena itu, tidak ada cara untuk mendapatkan kompensasi untuk bagian lain dari barang.
2. Pilih metode pembayaran Anda dengan cermat
Dalam hal ini, agen pembelian Bose lainnya menanggapi dengan sikap pasif setelah insiden itu, sebagian besar karena mereka sudah menerima semua uang. Dalam insiden ini, perusahaan pengadaan B lainnya mengadopsi sikap negatif setelah masalah, alasan besar adalah bahwa mereka telah menerima semua pembayaran. Ini tidak akan memberikan layanan purna jual yang baik.
3. Perhatikan layanan purna jual
Ketika perusahaan kami bekerja sama dengan pelanggan, pelanggan perlu membayar 30% dari setoran, dan sisa 70% dari pembayaran dibayarkan setelah Bill of Lading. Tidak peduli masalah impor apa yang muncul, kami memiliki solusi lengkap untuk klien kami. Ini adalah kesediaan perusahaan kami untuk bertanggung jawab atas pelanggan kami.
Akhir
Saat memilih agen sumber Cina, Anda tidak bisa hanya melihat kutipan yang diberikan pihak lain kepada Anda, Anda perlu merujuk pada berbagai faktor. Kami menulis konten spesifik dalam artikel:Panduan Terbaru Tentang China Pembelian Agent.Jika Anda tertarik, Anda dapat membaca. AtauHubungi kamiLangsung, tanyakan tentang impor dari Cina.
Waktu posting: APR-11-2022