Bahkan jika klien memiliki pengalaman impor yang kaya, risiko impor tidak dapat sepenuhnya dihindari, karena bahaya dan peluang selalu muncul berdampingan.
Sebagai seorang profesionalPerusahaan sumber Cinadengan pengalaman bertahun-tahun, tanggung jawab kami adalah membantu klien menangani masalah terkait di Tiongkok, mengendalikan semua aspek, mengurangi risiko impor klien dan menghemat waktu dan biaya.Tapi kita tidak bisa mengontrol apakah barang tersebut akan bermasalah di laut.Jika tautan ini tidak terduga, dampak yang ditimbulkan tidak dapat diprediksi.Sayangnya, salah satu klien kami Bose mengalami kecelakaan seperti itu.
Insiden Kerusakan Kontainer
Bose memesan dengan perusahaan kami dan perusahaan pembelian B lainnya pada bulan September 2021. Pada bulan Desember, dua batch barang diintegrasikan ke dalam satu kontainer, mengatur transportasi.Karena volume barang yang ditangani agen pembelian lain relatif besar, Bose memutuskan untuk menangani pemuatannya oleh perusahaan B.
Semua berjalan dengan baik dan pengiriman dikirim pada bulan Desember sesuai rencana.Karena metode pembayaran oleh Perusahaan B adalah dikirim setelah pembayaran, maka Bose telah membayar uang kepada mereka sebelum menerima barang.Ia yakin tidak akan ada masalah.
Fakta membuktikan bahwa tidak bisa menjamin tidak ada kecelakaan.Ketika Bose menerima muatannya di pelabuhan, dia menemukan muatannya basah semua.Setelah diperiksa, ternyata wadah tersebut telah membuat lubang besar.Hal ini membuat kami sangat terkejut, karena kemungkinan hal ini terjadi sangatlah rendah.
Solusi dan Hasil Perusahaan Kami
Setelah memahami situasinya, kami melakukan video conference dengan Bose terlebih dahulu.Ajari dia cara mengambil foto sebagai bukti, dan hubungi agen asuransi kredit untuk memberikan bukti.Selain itu, kami telah membeli asuransi untuk setiap pesanan kami, yang sangat mengurangi kehilangan klien.Catatan: Asuransi ini tidak kami kenakan biaya tambahan dari pelanggan.
Pada akhirnya, melalui bukti yang ditinggalkan oleh foto tersebut, pihak asuransi akan mengembalikan sebagian kerugiannya.Saya yakin setelah ini, Bose tidak akan lupa membeli asuransi untuk barang-barangnya.
Solusi Agen Perusahaan B
Pada saat yang sama, Bose juga menghubungi agennya yang lain, perusahaan B. Namun setelah mereka mendengar masalahnya, agen B mulai menunda waktu, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas klien, tidak ada solusi yang diusulkan.Akhirnya meski tidak bisa menghubungi mereka, Bose merasa sangat marah dan tidak berdaya.Karena Bose sudah memberikan uang kepada mereka, dan belum membeli asuransi atas barang tersebut.Oleh karena itu, tidak ada cara untuk mendapatkan kompensasi apa pun atas bagian lain dari barang tersebut.
Beberapa Saran Kami Untuk Klien
1. Pastikan untuk membeli asuransi untuk kargo Anda
Pada saat yang sama, Bose juga menghubungi agennya yang lain, perusahaan B. Namun setelah mereka mendengar masalahnya, agen B mulai menunda waktu, dan menggunakan beberapa alasan untuk membalas klien, tidak ada solusi yang diusulkan.Akhirnya meski tidak bisa menghubungi mereka, Bose merasa sangat marah dan tidak berdaya.Karena Bose sudah memberikan uang kepada mereka, dan belum membeli asuransi atas barang tersebut.Oleh karena itu, tidak ada cara untuk mendapatkan kompensasi apa pun atas bagian lain dari barang tersebut.
2. Pilih metode pembayaran Anda dengan hati-hati
Dalam kasus ini, agen pembelian Bose lainnya menanggapi dengan sikap pasif setelah kejadian tersebut, terutama karena mereka telah menerima seluruh uangnya.Dalam kejadian ini, perusahaan pengadaan B lainnya mengambil sikap negatif setelah masalah tersebut, alasan utamanya adalah mereka telah menerima semua pembayaran.Ini tidak akan memberikan layanan purna jual yang baik.
3. Perhatikan Layanan Purna Jual
Ketika perusahaan kami bekerja sama dengan pelanggan, pelanggan harus membayar 30% dari deposit, dan sisa 70% pembayaran dibayarkan setelah bill of lading.Apa pun masalah impor yang muncul, kami memiliki solusi lengkap untuk klien kami.Ini adalah kesediaan perusahaan kami untuk bertanggung jawab terhadap pelanggan kami.
Akhir
Saat memilih agen sumber Tiongkok, Anda tidak bisa hanya melihat penawaran yang diberikan pihak lain, Anda perlu merujuk pada berbagai faktor.Kami menulis konten spesifik di artikel:Panduan Terbaru Tentang Pembelian China Agmasuk.Jika Anda tertarik, Anda bisa membacanya.AtauHubungi kamilangsung, tanyakan tentang impor dari China.
Waktu posting: 11 April-2022