Tot i que els clients tinguin una experiència d’importació rica, és impossible evitar completament el risc d’importació, perquè els perillosos i les oportunitats sempre apareixen al costat.
Com a professionalCompanyia de proveïment de la XinaAmb anys d’experiència, la nostra responsabilitat és ajudar els clients a gestionar qüestions relacionades a la Xina, controlar tots els aspectes, reduir els riscos d’importació del client i estalviar temps i cost. Però no podem controlar si la mercaderia tindrà problemes al mar. Una vegada que aquest enllaç és inesperat, l’impacte causat és imprevisible. Malauradament, un dels nostres clients Bose es va trobar amb un accident.
Incident de danys del contenidor
Bose va fer comandes amb la nostra empresa i una altra empresa de compres B el setembre de 2021. Al desembre, els dos lots de mercaderies es van integrar en un contenidor, organitzar el transport. Com que el volum de mercaderies encarregades d’un altre agent de compres és relativament gran, Bose va decidir gestionar la càrrega per part de l’empresa B.
Tot va anar bé i l'enviament es va enviar al desembre tal i com estava previst. Atès que el mètode de pagament de la Companyia B és enviar després del pagament, de manera que Bose els ha pagat diners abans de rebre la mercaderia. Creu que no hi haurà cap problema.
Els fets han demostrat que no poden garantir cap accident. Quan Bose rep la seva càrrega al port, va trobar que la seva càrrega estava mullada. Després de la inspecció, es va trobar que el contenidor havia trencat un forat. Això ens fa molt sorprenent, perquè la probabilitat que això passi és extremadament baixa.
La solució i els resultats de la nostra empresa
Després d’entendre la situació, hem fet una videoconferència amb Bose primer. Ensenyeu -li a fer fotos per obtenir proves i poseu -vos en contacte amb l’agència d’assegurances de crèdit per proporcionar proves. A més, hem comprat una assegurança per a cadascuna de les nostres comandes, que redueix molt la pèrdua del client. Nota: Aquestes assegurances que no hem cobrat per als clients addicionals.
Al final, mitjançant les proves que deixen la foto, la companyia d’assegurances tornarà a una part de la pèrdua. Crec que després d’aquest temps, Bose no s’oblidarà de comprar una assegurança per a la seva mercaderia.
Solució de l'empresa d'agents B
Al mateix temps, Bose també es va posar en contacte amb la seva altra empresa d'agents B. Però després que van sentir el problema, l'agent B va començar a retardar el temps i va utilitzar alguna excusa per respondre al client, no es proposa cap solució. Finalment, fins i tot incapaç de contactar amb ells, Bose se sent molt enfadat i indefens. Perquè Bose ja els ha donat diners i no he comprat una assegurança per a la mercaderia. Per tant, no hi ha manera d’obtenir cap compensació per a una altra part de la mercaderia.
Alguns dels nostres suggeriments per als clients
1. Assegureu -vos de comprar una assegurança per a la vostra càrrega
Al mateix temps, Bose també es va posar en contacte amb la seva altra empresa d'agents B. Però després que van sentir el problema, l'agent B va començar a retardar el temps i va utilitzar alguna excusa per respondre al client, no es proposa cap solució. Finalment, fins i tot incapaç de contactar amb ells, Bose se sent molt enfadat i indefens. Perquè Bose ja els ha donat diners i no he comprat una assegurança per a la mercaderia. Per tant, no hi ha manera d’obtenir cap compensació per a una altra part de la mercaderia.
2. Trieu amb cura el vostre mètode de pagament
En aquest cas, l’altre agent de compres de Bose va respondre amb una actitud passiva després de l’incident, en gran mesura perquè ja havien rebut tots els diners. En aquest incident, una altra empresa de contractació B va adoptar una actitud negativa després del problema, una raó important és que han rebut tots els pagaments. Això no proporcionarà un bon servei postvenda.
3. Presta atenció al servei postvenda
Quan la nostra empresa col·labora amb els clients, els clients han de pagar el 30% del dipòsit i el 70% restant del pagament es paga després de la factura de la càrrega. Independentment de quins problemes d’importació sorgeixin, tenim la solució completa per als nostres clients. Aquesta és la voluntat de la nostra empresa de responsabilitzar -se dels nostres clients.
Final
Quan escolliu un agent de proveïment de la Xina, no podeu només mirar la cita que us ofereix l’altra part, heu de referir -vos a diversos factors. Vam escriure el contingut específic a l’article:Última guia sobre la compra de la Xina AGpres..Si esteu interessats, podeu anar a llegir. OPoseu -vos en contacte amb nosaltresDirigiu directament sobre la importació de la Xina.
Hora del missatge: 11-2022 d'abril