Дори ако клиентите имат богат опит в вноса, е невъзможно да се избегне напълно рискът от вноса, тъй като опасните и възможностите винаги се появяват рамо до рамо.
Като професионалистКитайска компания за снабдяванеС дългогодишен опит нашата отговорност е да помогнем на клиентите да се справят с свързани въпроси в Китай, да контролират всички аспекти, да намалят рисковете за внос на клиента и да спестят времето и разходите си. Но не можем да контролираме дали стоките ще имат проблеми в морето. След като тази връзка е неочаквана, причиненото въздействие е непредсказуемо. За съжаление, един от нашите клиенти Bose се сблъска с подобен инцидент.
Инцидент с щети от контейнери
Bose направи поръчки с нашата компания и друга компания за закупуване B през септември 2021 г. През декември двете партиди стоки бяха интегрирани в един контейнер, организират транспорт. Тъй като обемът на стоките, отговарящи за друг покупателен агент, е сравнително голям, Bose реши да се справи с товаренето от B Company.
Всичко вървеше добре и пратката беше изпратена през декември по план. Тъй като методът на плащане от компания B трябва да бъде изпратен след плащане, така Bose им е платил пари, преди да получи стоките. Той вярва, че няма да има проблем.
Фактите са доказали, че не могат да гарантират случайност. Когато Босе получава товара си на пристанището, той откри, че товарът му е изцяло мокър. След проверка беше установено, че контейнерът е счупил голяма дупка. Това ни прави много изненадващи, защото вероятността от това се случва е изключително ниска.
Решението и резултатите на нашата компания
След като разбрахме ситуацията, първо направихме видео конференция с Bose. Научете го как да прави снимки за доказателства и да се свържете с кредитната застрахователна агенция, за да предостави доказателства. Освен това купихме застраховка за всяка от нашите поръчки, което значително намалява загубата на клиент. Забележка: Тези застраховки, които не таксувахме за допълнителни от клиентите.
В крайна сметка чрез доказателствата, оставени от снимката, застрахователната компания ще се върне в част от загубата. Вярвам, че след това време Bose няма да забрави да купи застраховка за стоките си.
Решение на агенция B на B
В същото време Bose също се свърза с друга агента компания B. Но след като чуха проблема, агентът Б започна да забавя времето и използва някакво извинение, за да отговори на клиента, не се предлага решение. Накрая дори не може да се свърже с тях, Босе се чувства много ядосан и безпомощен. Защото Bose вече им е дал пари и не е купил застраховка за стоките. Следователно няма начин да се получи обезщетение за друга част от стоките.
Някои от нашите предложения за клиенти
1. Не забравяйте да закупите застраховка за вашия товар
В същото време Bose също се свърза с друга агента компания B. Но след като чуха проблема, агентът Б започна да забавя времето и използва някакво извинение, за да отговори на клиента, не се предлага решение. Накрая дори не може да се свърже с тях, Босе се чувства много ядосан и безпомощен. Защото Bose вече им е дал пари и не е купил застраховка за стоките. Следователно няма начин да се получи обезщетение за друга част от стоките.
2. Изберете внимателно начина си на плащане
В този случай другият покупателен агент на Bose отговори с пасивно отношение след инцидента, до голяма степен защото вече са получили всички пари. При този инцидент друга компания B, която е възприела негативно отношение след проблема, голяма причина е, че те са получили всички плащания. Това няма да осигури добра услуга след продажбата.
3. Обърнете внимание на услугата след продажбата
Когато нашата компания си сътрудничи с клиентите, клиентите трябва да плащат 30% от депозита, а останалите 70% от плащането се изплащат след товари. Без значение какви проблеми с вноса възникват, ние имаме пълното решение за нашите клиенти. Това е желанието на нашата компания да поеме отговорност за нашите клиенти.
Край
Когато избирате агент за снабдяване в Китай, не можете просто да разгледате цитата, която ви дава другата страна, трябва да се позовавате на различни фактори. Написахме специфичното съдържание в статията:Последно ръководство за закупуване на Китайent.Ако се интересувате, можете да отидете да прочетете. ИлиСвържете се с насдиректно, попитайте за вноса от Китай.
Време за публикация: април-11-2022