በመያዣው ላይ ጉዳት ከደረሰ ኪሳራ እንዴት እንደሚቀንስ - የተሟላ መፍትሄ

ደንበኞቹ የበለጸገ የማስመጣት ልምድ ቢኖራቸውም, ከውጪ የሚመጣውን አደጋ ሙሉ በሙሉ ለማስወገድ የማይቻል ነው, ምክንያቱም አደገኛ እና እድሎች ሁልጊዜ ጎን ለጎን ይታያሉ.

እንደ ባለሙያየቻይና ምንጭ ኩባንያከዓመታት ልምድ ጋር፣ የእኛ ኃላፊነት ደንበኞች በቻይና ውስጥ ተዛማጅ ጉዳዮችን እንዲቆጣጠሩ፣ ሁሉንም ገፅታዎች በመቆጣጠር፣ የደንበኞችን የማስመጣት አደጋዎችን በመቀነስ ጊዜያቸውን እና ወጪያቸውን እንዲቆጥቡ መርዳት ነው።ነገር ግን እቃዎቹ በባህር ላይ ችግር ይገጥሟቸው እንደሆነ መቆጣጠር አንችልም።አንዴ ይህ ማገናኛ ያልተጠበቀ ከሆነ፣ የሚፈጥረው ተፅዕኖ የማይታወቅ ነው።እንደ አለመታደል ሆኖ ከደንበኞቻችን አንዱ Bose እንደዚህ ዓይነት አደጋ አጋጥሞታል።

የመያዣ ጉዳት ክስተት

ቦዝ ከድርጅታችን እና ከሌላ የግዢ ድርጅት B ጋር በሴፕቴምበር 2021 ትዕዛዝ ሰጥቷል። በታህሳስ ወር ሁለቱ የሸቀጦች ስብስብ ወደ አንድ ኮንቴይነር ተቀላቅሎ መጓጓዣ አዘጋጁ።የሌላ የግዢ ወኪል የሚይዘው የሸቀጦች መጠን በአንጻራዊነት ትልቅ ስለሆነ ቦዝ ጭነቱን በቢ ኩባንያ ለማስተናገድ ወሰነ።

ሁሉም ነገር ጥሩ ነበር እና ጭነቱ በታቀደው መሰረት በታህሳስ ወር ተልኳል።በኩባንያ B የመክፈያ ዘዴ የሚላከው ከተከፈለ በኋላ ነው, ስለዚህ ቦሴ እቃውን ከመቀበሉ በፊት ገንዘብ ከፍሏል.ምንም ችግር እንደማይኖር ያምናል.

ምንም አይነት አደጋ እንዳይደርስ ዋስትና ሊሰጡ የማይችሉ እውነታዎች አረጋግጠዋል።ቦሴ እቃውን ወደብ ሲቀበል እቃው ሙሉ በሙሉ እርጥብ ሆኖ አገኘው።ከምርመራ በኋላ ኮንቴይነሩ ትልቅ ጉድጓድ መሰባበሩን ለማወቅ ተችሏል።ይህ በጣም ያስገርመናል, ምክንያቱም ይህ የመከሰቱ እድል እጅግ በጣም ዝቅተኛ ነው.

የኩባንያችን መፍትሔ እና ውጤቶች

ሁኔታውን ከተረዳን በኋላ በመጀመሪያ ከ Bose ጋር የቪዲዮ ኮንፈረንስ አድርገናል።ለማስረጃ እንዴት ፎቶ ማንሳት እንዳለበት አስተምሩት እና ማስረጃ ለማቅረብ የብድር ኢንሹራንስ ኤጀንሲን ያነጋግሩ።በተጨማሪም ለእያንዳንዳችን ትእዛዝ ኢንሹራንስ ገዝተናል፣ ይህም የደንበኛን ኪሳራ በእጅጉ ይቀንሳል።ማሳሰቢያ፡- እነዚህ ኢንሹራንስ ከደንበኛዎች ለተጨማሪ ክፍያ አንከፍልም።

በመጨረሻም, በፎቶው ላይ በተቀመጡት ማስረጃዎች, የኢንሹራንስ ኩባንያው ወደ ኪሳራው ክፍል ይመለሳል.ከዚህ ጊዜ በኋላ ቦሴ ለእቃዎቹ መድን መግዛቱን እንደማይረሳ አምናለሁ።

ወኪል ኩባንያ ቢ መፍትሔ

በተመሳሳይ ጊዜ ቦሴ ሌላ ወኪል ኩባንያውን ቢ አነጋግሯል ነገር ግን ችግሩን ከሰሙ በኋላ ወኪሉ ለ ጊዜ ማዘግየት ጀመረ እና ለደንበኛው መልስ ለመስጠት አንዳንድ ሰበብ ተጠቀመ, ምንም መፍትሄ አልቀረበም.በመጨረሻ እነሱን ማግኘት እንኳን ባለመቻሉ፣ Bose በጣም የተናደደ እና አቅመ ቢስ ሆኖ ይሰማዋል።ምክንያቱም Bose ገንዘብ ሰጥቷቸዋል እና ለዕቃዎቹ ኢንሹራንስ አልገዙም።ስለዚህ ለእቃው ሌላ ክፍል ምንም አይነት ማካካሻ ለማግኘት ምንም መንገድ የለም.

ለደንበኞች አንዳንድ የእኛ ምክሮች

1. ለጭነትዎ ኢንሹራንስ መግዛትዎን እርግጠኛ ይሁኑ

በተመሳሳይ ጊዜ ቦሴ ሌላ ወኪል ኩባንያውን ቢ አነጋግሯል ነገር ግን ችግሩን ከሰሙ በኋላ ወኪሉ ለ ጊዜ ማዘግየት ጀመረ እና ለደንበኛው መልስ ለመስጠት አንዳንድ ሰበብ ተጠቀመ, ምንም መፍትሄ አልቀረበም.በመጨረሻ እነሱን ማግኘት እንኳን ባለመቻሉ፣ Bose በጣም የተናደደ እና አቅመ ቢስ ሆኖ ይሰማዋል።ምክንያቱም Bose ገንዘብ ሰጥቷቸዋል እና ለዕቃዎቹ ኢንሹራንስ አልገዙም።ስለዚህ ለእቃው ሌላ ክፍል ምንም አይነት ማካካሻ ለማግኘት ምንም መንገድ የለም.

2. የመክፈያ ዘዴዎን በጥንቃቄ ይምረጡ

በዚህ ጉዳይ ላይ የቦሴ ሌላ የግዢ ወኪል ከክስተቱ በኋላ በአመዛኙ ገንዘቡን በሙሉ ስለተቀበሉ በስሜታዊነት ምላሽ ሰጡ።በዚህ ክስተት ውስጥ, ሌላ የግዥ ኩባንያ B ከችግሩ በኋላ አሉታዊ አመለካከትን ተቀበለ, ትልቅ ምክንያት ሁሉም ክፍያዎች መቀበላቸው ነው.ይህ ከሽያጭ በኋላ ጥሩ አገልግሎት አይሰጥም።

3. ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት ትኩረት ይስጡ

ድርጅታችን ከደንበኞች ጋር ሲተባበር ደንበኞቻችን ከተቀማጭ ገንዘብ 30% መክፈል አለባቸው፣ ቀሪው 70% ክፍያ ደግሞ የሚከፈለው ከሂሳብ ደረሰኝ በኋላ ነው።ምንም አይነት የማስመጣት ችግሮች ቢፈጠሩ ለደንበኞቻችን ሙሉ መፍትሄ አለን።ይህ ኩባንያችን ለደንበኞቻችን ሃላፊነት ለመውሰድ ያለው ፍላጎት ነው።

መጨረሻ

የቻይና ምንጭ ወኪልን በሚመርጡበት ጊዜ, ሌላኛው ወገን የሚሰጠውን ጥቅስ ብቻ ማየት አይችሉም, የተለያዩ ነገሮችን ማመላከት ያስፈልግዎታል.በአንቀጹ ውስጥ ልዩ ይዘቱን ጽፈናል-ስለ ቻይና ግዢ ዐግ የቅርብ ጊዜ መመሪያent.ፍላጎት ካለህ ለማንበብ መሄድ ትችላለህ።ወይምአግኙንበቀጥታ ከቻይና ስለማስመጣት ይጠይቁ።

 


የልጥፍ ሰዓት፡- ኤፕሪል 11-2022

መልእክትህን ላክልን፡

መልእክትህን እዚህ ጻፍ እና ላኩልን።
WhatsApp የመስመር ላይ ውይይት!