Müştərilərin zəngin idxal təcrübəsi olsa da, idxal riskinin qarşısını almaq mümkün deyil, çünki təhlükəli və fürsətlər həmişə yan-yana görünür.
PeşəkarcasınaÇin Sourcing şirkətiİllik təcrübəmizlə, məsuliyyətimiz, müştərilərin Çində əlaqəli məsələlərin idarə edilməsinə, bütün aspektləri idarə edərək, müştərinin idxal risklərini azaltmağa və vaxtlarını və xərclərinə qənaət etməyə kömək etməkdir. Ancaq malların dənizdə problem olub olmadığını idarə edə bilmirik. Bu link gözlənilməz olduqdan sonra təsirin səbəbi gözlənilməzdir. Təəssüf ki, müştərilərimizdən biri bose belə bir qəza ilə qarşılaşdı.
Konteyner zərər hadisəsi
Bose şirkətimizlə və 20 sentyabr ayında b başqa bir satınalma şirkəti ilə sifariş verdi. Dekabr ayında iki dəstə mallar bir konteynerə birləşdirildi, nəqliyyat təşkil etdi. Çünki başqa bir alıcı agentə cavabdeh malların həcmi nisbətən böyükdür, bose b şirkətinin yüklənməsini idarə etmək qərarına gəldi.
Hamısı yaxşı getdi və göndərilmə dekabr ayında planlaşdırıldığı kimi göndərildi. B şirkəti tərəfindən ödəmə üsulu, ödənişdən sonra göndəriləcək, buna görə bose mal almadan əvvəl onlara pul ödəmişdir. Heç bir problem olmayacağına inanır.
Faktlar heç bir qəzaya zəmanət verə bilməyəcəyini sübut etdi. Bose portda yükünü aldıqda, yükünün hamısı islandığını gördü. Təftişdən sonra konteynerin böyük bir çuxur qırıldığı aşkar edildi. Bu, bizi çox təəccübləndirir, çünki bu baş vermə ehtimalı son dərəcə aşağıdır.
Şirkətimizin həlli və nəticələri
Vəziyyəti başa düşdükdən sonra əvvəlcə Bose ilə video konfrans etdik. Ona dəlil üçün fotoşəkilləri necə çəkməyi və sübut təmin etmək üçün Kredit Sığorta Agentliyinə müraciət etməyi öyrət. Bundan əlavə, sifarişimizin hər biri üçün sığorta aldıq, bu da müştərinin itkisini xeyli azaldır. Qeyd: Müştərilərdən əlavə olaraq ödəniş etmədiyimiz bu sığortalar.
Sonda, fotoşəkildə qalan dəlillər vasitəsilə sığorta şirkəti zərərin bir hissəsinə qayıdacaq. İnanıram ki, bu müddətdən sonra bose malları üçün sığorta almağı unutmayacaq.
Agent şirkəti B-nin həlli
Eyni zamanda, Bose də başqa bir agent şirkəti ilə əlaqə qurdu. Nəhayət onlarla əlaqə qura bilməyərək, Şirin çox qəzəbli və köməksiz hiss edir. Çünki boe onsuz da onlara pul verdi və mallar üçün sığorta almadım. Buna görə, malın başqa bir hissəsi üçün heç bir kompensasiya əldə etmək üçün bir yol yoxdur.
Müştərilər üçün bəzi təkliflərimiz
1. Yük üçün sığorta almaqdan əmin olun
Eyni zamanda, Bose də başqa bir agent şirkəti ilə əlaqə qurdu. Nəhayət onlarla əlaqə qura bilməyərək, Şirin çox qəzəbli və köməksiz hiss edir. Çünki boe onsuz da onlara pul verdi və mallar üçün sığorta almadım. Buna görə, malın başqa bir hissəsi üçün heç bir kompensasiya əldə etmək üçün bir yol yoxdur.
2. Ödəniş metodunuzu diqqətlə seçin
Bu vəziyyətdə, Bose'nin digər satınalma agenti hadisədən sonra passiv münasibətlə cavab verdi, çünki onlar artıq bütün pulları aldıqları üçün. Bu hadisədə, problemdən sonra başqa bir satınalma şirkəti, problemdən sonra mənfi münasibət, böyük bir səbəbin bütün ödənişləri almasıdır. Bu, satışdan sonrakı xidmət göstərməyəcək.
3. Satışdan sonra xidmətə diqqət yetirin
Şirkətimiz müştərilərlə əməkdaşlıq etdikdə, müştərilər depozitin 30% -ni ödəməlidirlər və ödənişin qalan 70% -i ladinq fakturasından sonra ödənilir. İdxal problemləri yaranmasından asılı olmayaraq, müştərilərimiz üçün tam həllimiz var. Bu, şirkətimizin müştərilərimiz üçün məsuliyyət daşımağa hazır olmasıdır.
Bitirmək
Bir Çin mənbəyi agentini seçərkən, yalnız digər tərəfin sizə verdiyi sitatlara baxa bilməzsiniz, müxtəlif amillərə müraciət etməlisiniz. Məqalədə spesifikasiyaların məzmununu yazdıq:Çin haqqında ən son bələdçi AG Satınalma haqqındaenmək.Əgər maraqlanırsınızsa, oxumağa gedə bilərsiniz. Və yaBizimlə əlaqə saxlayınBirbaşa, Çindən idxal etmək barədə soruşun.
Time vaxt: Apr-11-2022