Isegi kui klientidel on rikkalik impordi kogemus, on impordiriski täielikult vältida, sest ohtlikud ja võimalused ilmuvad alati kõrvuti.
ProfessionaalinaHiina hankimisettevõteAastatepikkuse kogemusega on meie kohustus aidata klientidel käsitleda Hiinas seotud küsimusi, kontrollida kõiki aspekte, vähendades kliendi impordiriske ning säästa oma aega ja kulusid. Kuid me ei saa kontrollida, kas kaubal on merel probleeme. Kui see link on ootamatu, on põhjustatud mõju ettearvamatu. Kahjuks kohtus üks meie klientidest sellise õnnetusega.
Konteinerikahjustuste juhtum
Bose esitas meie ettevõtte ja teise ostuettevõtte B. Kuna teise ostuagendi eest vastutavate kaupade maht on suhteliselt suur, otsustas Bose B -ettevõtte laadimisega hakkama saada.
Kõik läks hästi ja saadetis saadeti detsembris plaanipäraselt. Kuna ettevõtte B maksemeetod on pärast makset saatmine, on Bose neile enne kauba saamist maksnud raha. Ta usub, et probleemi pole.
Faktid on osutunud, mis ei saa tagada õnnetust. Kui Bose sadamas oma lasti saab, leidis ta, et tema lasti oli kõik märg. Pärast kontrollimist leiti, et konteiner oli murdnud suure augu. See teeb meid väga üllatavaks, sest selle tõenäosus on äärmiselt madal.
Meie ettevõtte lahendus ja tulemused
Pärast olukorra mõistmist oleme teinud Bose'iga esmalt videokonverentsi. Õpetage talle, kuidas tõendite saamiseks pilte teha, ja pöörduge tõendite saamiseks krediidikindlustuse agentuuri poole. Lisaks oleme ostnud iga oma tellimuse eest kindlustust, mis vähendab oluliselt kliendi kaotust. MÄRKUS. Need kindlustused, mida me klientidelt täiendavalt ei võtnud.
Lõpuks naaseb foto poolt jäänud tõendite kaudu kindlustusselts osa kahjumisse. Usun, et pärast seda aega ei unusta Bose oma kaupade kindlustuse ostmist.
Agent Company B lahendus
Samal ajal võttis Bose ühendust ka oma teise agendifirmaga B., kuid pärast probleemi kuulmist hakkas agent B aega edasi lükkama ja kasutama kliendile vastamiseks mingit vabandust, lahendust ei pakuta. Lõpuks, isegi kui ta ei saa nendega ühendust võtta, tunneb Bose väga vihast ja abitut. Sest Bose on neile juba raha andnud ega ole kauba eest kindlustust ostnud. Seetõttu ei saa tema teise osa jaoks mingit hüvitist saada.
Mõned meie soovitused klientidele
1. Ostke kindlasti oma lasti kindlustus
Samal ajal võttis Bose ühendust ka oma teise agendifirmaga B., kuid pärast probleemi kuulmist hakkas agent B aega edasi lükkama ja kasutama kliendile vastamiseks mingit vabandust, lahendust ei pakuta. Lõpuks, isegi kui ta ei saa nendega ühendust võtta, tunneb Bose väga vihast ja abitut. Sest Bose on neile juba raha andnud ega ole kauba eest kindlustust ostnud. Seetõttu ei saa tema teise osa jaoks mingit hüvitist saada.
2. Valige oma makseviis hoolikalt
Sel juhul vastas Bose teine ostuagent pärast juhtumit passiivse suhtumisega, peamiselt seetõttu, et nad olid kogu raha juba kätte saanud. Selle juhtumi korral võttis teine hankefirma B pärast probleemi pärast negatiivset suhtumist, suur põhjus on see, et nad on saanud kõik makseid. See ei paku head müügijärgset teenust.
3. Pöörake tähelepanu müügijärgsele teenusele
Kui meie ettevõte teeb koostööd klientidega, peavad kliendid maksma 30% sissemaksest ja ülejäänud 70% maksest makstakse pärast konosseksuaale. Pole tähtis, millised impordiprobleemid tekivad, on meil klientidele täielik lahendus. See on meie ettevõtte valmisolek võtta vastutus klientide eest.
Lõpp
Hiina hankimisagendi valimisel ei saa te lihtsalt vaadata tsitaati, mille teine osapool teile annab, vaid peate viitama mitmesugustele teguritele. Kirjutasime artiklis konkreetsed sisu:Viimane juhend Hiina ostmise kohta AGent.Kui olete huvitatud, võite minna lugema. VõiVõtke meiega ühendustotse Hiinast importimise kohta.
Postiaeg: 11. aprill 20122