Aj keď majú klienti bohaté dovozné skúsenosti, nie je možné úplne vyhnúť riziku dovozu, pretože nebezpečné a príležitosti sa vždy objavujú bok po boku.
Ako profesionálČína získava spoločnosť pre získavanie zdrojovS dlhoročnými skúsenosťami je našou zodpovednosťou pomáhať klientom zaoberať sa súvisiacimi záležitosťami v Číne, ovládať všetky aspekty, znižovať riziká dovozu klienta a ušetriť čas a náklady. Nemôžeme však kontrolovať, či tovar bude mať problémy na mori. Akonáhle je toto spojenie neočakávané, spôsobený vplyv je nepredvídateľný. Bohužiaľ, jeden z našich klientov Bose sa stretol s takou nehodou.
Incident poškodenia kontajnera
Bose zadal objednávky s našou spoločnosťou a ďalšou nákupnou spoločnosťou B v septembri 2021. V decembri boli tieto dve šarže tovaru integrované do jedného kontajnera a zariadili dopravu. Pretože objem tovaru zodpovedného za iného nákupného agenta je relatívne veľký, Bose sa rozhodol zvládnuť nakladanie spoločnosti B.
Všetko šlo dobre a zásielka bola odoslaná v decembri podľa plánu. Keďže spôsob platby spoločnosťou B má dodať po platbe, takže im Bose pred prijatím tovaru zaplatil peniaze. Verí, že nebude problém.
Fakty dokázali, že to nemôže zaručiť žiadnu nehodu. Keď Bose dostane svoj náklad v prístave, zistil, že jeho náklad je mokrý. Po kontrole sa zistilo, že kontajner prelomil veľkú dieru. To nás veľmi prekvapilo, pretože pravdepodobnosť, že sa to stane, je extrémne nízka.
Riešenie a výsledky našej spoločnosti
Po pochopení situácie sme najskôr urobili videonahrávku s Bose. Naučte ho, ako fotografovať na dôkazy, a kontaktujte agentúru pre poistenie úverov, aby poskytli dôkazy. Okrem toho sme si kúpili poistenie pre každú z našich objednávok, čo výrazne znižuje stratu klienta. Poznámka: Tieto poistenie, ktoré sme neúčtovali za ďalšie zákazníkov.
Nakoniec sa prostredníctvom dôkazov, ktoré zanechala fotografia, sa poisťovňa vráti do časti straty. Verím, že po tejto dobe Bose nezabudne kúpiť poistenie pre svoj tovar.
Riešenie agenta B B
Zároveň Bose tiež kontaktoval svoju inú agentovú spoločnosť B. Ale potom, čo počuli problém, agent B začal oneskoriť čas a na odpoveď na klienta využíva nejakú výhovorku, nie je navrhnuté žiadne riešenie. Nakoniec, dokonca ich nedokáže kontaktovať, sa Bose cíti veľmi nahnevaný a bezmocný. Pretože im Bose už dal peniaze a nekúpil si poistenie tovaru. Preto neexistuje spôsob, ako získať akúkoľvek kompenzáciu za jeho ďalšiu časť tovaru.
Niektoré z našich návrhov pre klientov
1. Nezabudnite si kúpiť poistenie pre svoj náklad
Zároveň Bose tiež kontaktoval svoju inú agentovú spoločnosť B. Ale potom, čo počuli problém, agent B začal oneskoriť čas a na odpoveď na klienta využíva nejakú výhovorku, nie je navrhnuté žiadne riešenie. Nakoniec, dokonca ich nedokáže kontaktovať, sa Bose cíti veľmi nahnevaný a bezmocný. Pretože im Bose už dal peniaze a nekúpil si poistenie tovaru. Preto neexistuje spôsob, ako získať akúkoľvek kompenzáciu za jeho ďalšiu časť tovaru.
2. Opatrne vyberte spôsob platby
V tomto prípade ďalší nákupný agent spoločnosti Bose reagoval po incidente pasívnym postojom, najmä preto, že už dostali všetky peniaze. Pri tomto incidente ďalšia spoločnosť obstarávania B prijala po probléme negatívny postoj, veľkým dôvodom je to, že dostali všetky platby. To neposkytuje dobrú službu po predaji.
3. Venujte pozornosť službe po predaji
Keď naša spoločnosť spolupracuje so zákazníkmi, zákazníci musia zaplatiť 30% vkladu a zostávajúcich 70% platby sa vyplatí po prenájme. Bez ohľadu na to, aké problémy sa vyskytnú, máme kompletné riešenie pre našich klientov. Toto je ochota našej spoločnosti prevziať zodpovednosť za našich zákazníkov.
Ukončiť
Pri výbere čínskeho agenta pre získavanie zdrojov, nemôžete sa len pozrieť na ponuku, ktorú vám druhá strana dáva, musíte sa odvolať na rôzne faktory. V článku sme napísali obsah špecifiká:Najnovší sprievodca o nákupe Číny AGtlmivý.Ak máte záujem, môžete si prečítať. AleboKontaktujte násPriamo sa pýtajte na dovoz z Číny.
Čas príspevku: 11. apríla-2022