Mijozlar boy import tajribasiga ega bo'lsalar ham, import xavfidan to'liq qochishning iloji yo'q, chunki xavfli va imkoniyatlar doimo yonma-yon paydo bo'ladi.
Professional sifatidaXitoy ta'minot kompaniyasiKo'p yillik tajribamiz bilan bizning vazifamiz mijozlarimizga Xitoyda tegishli masalalarni hal qilishda yordam berish, barcha jihatlarni nazorat qilish, mijozlarning import xavflarini kamaytirish va ularning vaqtini va xarajatlarini tejashdir. Ammo biz tovarlar dengizda muammolarga duch kelishini nazorat qila olmaymiz. Bu bog'liqlik kutilmagan bo'lsa, kelib chiqadigan ta'sirni oldindan aytib bo'lmaydi. Afsuski, mijozlarimizdan biri Bose bunday baxtsiz hodisaga duch keldi.
Konteynerga zarar yetkazish hodisasi
Bose 2021-yil sentabr oyida bizning kompaniyamiz va boshqa bir xaridor kompaniyasi B ga buyurtmalar berdi. Dekabr oyida ikkita partiya tovarlar bitta konteynerga birlashtirildi va transportni tashkil qildi. Boshqa xaridor agenti mas'ul bo'lgan tovarlar hajmi nisbatan katta bo'lgani uchun Bose yuklashni B kompaniyasi tomonidan amalga oshirishga qaror qildi.
Hammasi yaxshi o'tdi va jo'natma rejalashtirilganidek dekabr oyida jo'natildi. B kompaniyasining to'lov usuli to'lovdan keyin jo'natilishi kerakligi sababli, Bose tovarlarni qabul qilishdan oldin ularga pul to'lagan. U hech qanday muammo bo'lmaydi deb hisoblaydi.
Faktlar shuni ko'rsatdiki, hech qanday baxtsiz hodisa bo'lmasligini kafolatlay olmaydi. Bose portda yukini qabul qilganida, yukining hammasi ho'l ekanligini aniqladi. Tekshiruvdan so'ng, konteyner katta teshikni sindirib olgani aniqlandi. Bu bizni juda hayratda qoldiradi, chunki bunday holatning yuzaga kelish ehtimoli juda past.
Kompaniyamizning yechimi va natijalari
Vaziyatni tushunganimizdan so'ng, avval Bose bilan videokonferensiya o'tkazdik. Unga dalillar uchun suratga olishni o'rgating va dalillarni taqdim etish uchun kredit sug'urtasi agentligiga murojaat qiling. Bundan tashqari, biz har bir buyurtmamiz uchun sug'urta sotib oldik, bu esa mijozlarning yo'qotilishini sezilarli darajada kamaytiradi. Eslatma: Ushbu sug'urta uchun biz mijozlardan qo'shimcha haq olmadik.
Oxir-oqibat, fotosurat qoldirgan dalillar orqali sug'urta kompaniyasi zararning bir qismini qaytaradi. Ishonchim komilki, bu vaqtdan keyin Bose o'z tovarlari uchun sug'urta sotib olishni unutmaydi.
Agent kompaniyasi B yechimi
Shu bilan birga, Bose o'zining boshqa agent kompaniyasi B bilan ham bog'landi. Ammo muammoni eshitgandan so'ng, agent B vaqtni kechiktira boshladi va mijozga javob berish uchun bahona topdi, ammo hech qanday yechim taklif qilinmadi. Nihoyat, ular bilan bog'lana olmagan holda ham, Bose o'zini juda g'azablangan va ojiz his qildi. Chunki Bose ularga allaqachon pul bergan va tovarlar uchun sug'urta sotib olmagan. Shuning uchun, tovarlarning boshqa qismi uchun hech qanday kompensatsiya olishning iloji yo'q.
Mijozlar uchun ba'zi takliflarimiz
1. Yukingiz uchun sug'urta sotib olishga ishonch hosil qiling
Shu bilan birga, Bose o'zining boshqa agent kompaniyasi B bilan ham bog'landi. Ammo muammoni eshitgandan so'ng, agent B vaqtni kechiktira boshladi va mijozga javob berish uchun bahona topdi, ammo hech qanday yechim taklif qilinmadi. Nihoyat, ular bilan bog'lana olmagan holda ham, Bose o'zini juda g'azablangan va ojiz his qildi. Chunki Bose ularga allaqachon pul bergan va tovarlar uchun sug'urta sotib olmagan. Shuning uchun, tovarlarning boshqa qismi uchun hech qanday kompensatsiya olishning iloji yo'q.
2. To'lov usulingizni diqqat bilan tanlang
Bu holatda, Bose kompaniyasining boshqa xarid agenti voqeadan keyin passiv munosabatda bo'ldi, asosan ular allaqachon barcha pullarni olganliklari sababli. Ushbu hodisada, yana bir xarid kompaniyasi B muammodan keyin salbiy munosabatda bo'ldi, buning asosiy sababi shundaki, ular barcha to'lovlarni olganlar. Bu yaxshi sotishdan keyingi xizmatni ta'minlamaydi.
3. Sotishdan keyingi xizmatga e'tibor bering
Kompaniyamiz mijozlar bilan hamkorlik qilganda, mijozlar depozitning 30 foizini to'lashlari kerak, qolgan 70 foizi esa yuk tashish hujjati topshirilgandan keyin to'lanadi. Qanday import muammolari yuzaga kelmasin, biz mijozlarimiz uchun to'liq yechimga egamiz. Bu bizning kompaniyamizning mijozlarimiz uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorligidir.
Oxiri
Xitoydan yetkazib beruvchi agentni tanlashda siz shunchaki boshqa tomon sizga bergan narx taklifiga qarabgina qolmay, balki turli omillarga ham e'tibor qaratishingiz kerak. Biz maqolada batafsil ma'lumotni yozdik:Xitoyning qishloq xo'jaligi mahsulotlarini sotib olish bo'yicha so'nggi qo'llanmasient.Agar qiziqsangiz, o'qishga borishingiz mumkin. YokiBiz bilan bog'lanishto'g'ridan-to'g'ri, Xitoydan import qilish haqida so'rang.
Nashr vaqti: 2022-yil 11-aprel