Pat ja klientiem ir bagātīga importa pieredze, nav iespējams pilnībā izvairīties no importa riska, jo bīstamas un iespējas vienmēr parādās blakus.
Kā profesionālisĶīnas avotu uzņēmumsIzmantojot gadu pieredzi, mūsu pienākums ir palīdzēt klientiem rīkoties ar saistītiem jautājumiem Ķīnā, kontrolējot visus aspektus, samazinot klienta importa riskus un ietaupot laiku un izmaksas. Bet mēs nevaram kontrolēt, vai precēm būs problēmas jūrā. Kad šī saite ir negaidīta, izraisītā ietekme ir neparedzama. Diemžēl viens no mūsu klientiem Bose saskārās ar šādu negadījumu.
Konteineru bojājumu incidents
Bose veica pasūtījumus mūsu uzņēmumā un vēl vienā iepirkumu uzņēmumā B 2021. gada septembrī. Decembrī abas preču partijas tika integrētas vienā konteinerā, organizējot transportu. Tā kā preču apjoms, kas atbild par citu iepirkumu aģentu, ir salīdzinoši liels, Bose nolēma rīkoties ar B uzņēmuma iekraušanu.
Viss gāja labi, un sūtījums tika nosūtīts decembrī, kā plānots. Tā kā maksājuma metode pēc uzņēmuma B ir nosūtīta pēc maksājuma, tāpēc Bose viņiem ir samaksājis naudu pirms preču saņemšanas. Viņš uzskata, ka nebūs problēmu.
Fakti ir pierādījuši, ka nevar garantēt negadījumu. Kad Bose saņem savu kravu ostā, viņš atklāja, ka viņa krava ir mitra. Pēc pārbaudes tika konstatēts, ka konteineram ir salauzts liels caurums. Tas padara mūs ļoti pārsteidzošus, jo tā iespējamība notiek ārkārtīgi zema.
Mūsu uzņēmuma risinājums un rezultāti
Pēc situācijas izpratnes mēs vispirms esam izveidojuši video konferenci ar Bose. Māciet viņam, kā fotografēt pierādījumus, un sazinieties ar Kredītprogrammas apdrošināšanas aģentūru, lai sniegtu pierādījumus. Turklāt mēs esam iegādājušies apdrošināšanu katram no mūsu pasūtījumiem, kas ievērojami samazina klienta zaudējumus. Piezīme: Šīs apdrošināšanas mēs neiekasējām par papildu klientiem.
Galu galā, izmantojot fotoattēla atstātos pierādījumus, apdrošināšanas sabiedrība atgriezīsies zaudējumu daļā. Es uzskatu, ka pēc šī laika Bose neaizmirsīs iegādāties apdrošināšanu par savām precēm.
Aģenta uzņēmuma B risinājums
Tajā pašā laikā Bose arī sazinājās ar savu citu aģentu uzņēmumu B., bet pēc tam, kad viņi dzirdēja problēmu, aģents B sāka aizkavēt laiku un izmantot kādu attaisnojumu, lai atbildētu klientam, netiek ierosināts neviens risinājums. Visbeidzot, pat nespējot ar viņiem sazināties, Bose jūtas ļoti dusmīgs un bezpalīdzīgs. Tā kā Bose viņiem jau ir devis naudu un nav iegādājies preces apdrošināšanu. Tāpēc nav iespējams saņemt kompensāciju par viņa citu preču daļu.
Daži no mūsu ieteikumiem klientiem
1. Noteikti iegādājieties apdrošināšanu savai kravai
Tajā pašā laikā Bose arī sazinājās ar savu citu aģentu uzņēmumu B., bet pēc tam, kad viņi dzirdēja problēmu, aģents B sāka aizkavēt laiku un izmantot kādu attaisnojumu, lai atbildētu klientam, netiek ierosināts neviens risinājums. Visbeidzot, pat nespējot ar viņiem sazināties, Bose jūtas ļoti dusmīgs un bezpalīdzīgs. Tā kā Bose viņiem jau ir devis naudu un nav iegādājies preces apdrošināšanu. Tāpēc nav iespējams saņemt kompensāciju par viņa citu preču daļu.
2. Rūpīgi izvēlieties maksājuma metodi
Šajā gadījumā otrs Bose pircējs pēc incidenta atbildēja ar pasīvu attieksmi, galvenokārt tāpēc, ka viņi jau bija saņēmuši visu naudu. Šajā incidentā cits iepirkumu uzņēmums B pieņēma negatīvu attieksmi pēc problēmas, liels iemesls ir tas, ka viņi ir saņēmuši visus maksājumus. Tas nesniegs labu pakalpojumu pēcpārdošanas.
3. Pievērsiet uzmanību pēcpārdošanas pakalpojumam
Kad mūsu uzņēmums sadarbojas ar klientiem, klientiem ir jāmaksā 30% no depozīta, un atlikušie 70% no maksājuma tiek samaksāti pēc konosamenta rēķina. Neatkarīgi no tā, kādas importa problēmas rodas, mums ir pilns risinājums mūsu klientiem. Tā ir mūsu uzņēmuma vēlme uzņemties atbildību par mūsu klientiem.
Beigas
Izvēloties Ķīnas ieguves aģentu, jūs nevarat tikai apskatīt citātu, ko otra puse jums dod, jums jāatsaucas uz dažādiem faktoriem. Rakstā mēs uzrakstījām specifikas saturu:Jaunākais ceļvedis par Ķīnas iegādi AGentApvidūJa jūs interesē, varat doties lasīt. VaiSazinieties ar mumsTieši jautājiet par importēšanu no Ķīnas.
Pasta laiks: Apr-11-2022