ਭਾਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਆਯਾਤ ਦਾ ਭਰਪੂਰ ਤਜਰਬਾ ਹੋਵੇ, ਆਯਾਤ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਚਣਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਅਤੇ ਮੌਕੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਜੋਂਚੀਨ ਸੋਰਸਿੰਗ ਕੰਪਨੀਸਾਲਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਬੰਧਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਯਾਤ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕੰਟਰੋਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕੀ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਸਮੁੰਦਰ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਇਹ ਲਿੰਕ ਅਚਾਨਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਣਪਛਾਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਸਾਡੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਬੋਸ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਹਾਦਸੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਕੰਟੇਨਰ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਘਟਨਾ
ਬੋਸ ਨੇ ਸਤੰਬਰ 2021 ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਕੰਪਨੀ B ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤੇ। ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ, ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਦੋ ਬੈਚਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਟੇਨਰ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ, ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਏਜੰਟ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਮਾਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਵੱਡੀ ਹੈ, ਬੋਸ ਨੇ B ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਲੋਡਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ।
ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਬੀ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜਣੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬੋਸ ਨੇ ਸਾਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਉਸਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।
ਤੱਥਾਂ ਨੇ ਸਾਬਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਹਾਦਸਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ। ਜਦੋਂ ਬੋਸ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਮਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਉਸਦਾ ਸਾਰਾ ਮਾਲ ਗਿੱਲਾ ਸੀ। ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਕੰਟੇਨਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਛੇਕ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੈਰਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ।
ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਹੱਲ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ
ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੋਸ ਨਾਲ ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਸਬੂਤਾਂ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬੀਮਾ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਲਈ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨੋਟ: ਇਹ ਬੀਮੇ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਨਹੀਂ ਲਏ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਫੋਟੋ ਦੁਆਰਾ ਛੱਡੇ ਗਏ ਸਬੂਤਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਇੱਕ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗੀ। ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬੋਸ ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਣਾ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲੇਗਾ।
ਏਜੰਟ ਕੰਪਨੀ ਬੀ ਦਾ ਹੱਲ
ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਬੋਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਦੂਜੀ ਏਜੰਟ ਕੰਪਨੀ ਬੀ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਸੁਣੀ, ਤਾਂ ਏਜੰਟ ਬੀ ਨੇ ਸਮਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਬਹਾਨਾ ਬਣਾਇਆ, ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਸੁਝਿਆ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਸਮਰੱਥ, ਬੋਸ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਬੋਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੈਸੇ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਬੀਮਾ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਉਸਦੇ ਦੂਜੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ
1. ਆਪਣੇ ਮਾਲ ਲਈ ਬੀਮਾ ਜ਼ਰੂਰ ਖਰੀਦੋ।
ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਬੋਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਦੂਜੀ ਏਜੰਟ ਕੰਪਨੀ ਬੀ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਸੁਣੀ, ਤਾਂ ਏਜੰਟ ਬੀ ਨੇ ਸਮਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਬਹਾਨਾ ਬਣਾਇਆ, ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਸੁਝਿਆ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਸਮਰੱਥ, ਬੋਸ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਬੇਵੱਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਬੋਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੈਸੇ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਬੀਮਾ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਉਸਦੇ ਦੂਜੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
2. ਆਪਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੋ
ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੋਸ ਦੇ ਦੂਜੇ ਖਰੀਦ ਏਜੰਟ ਨੇ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਕਿਰਿਆ ਰਵੱਈਏ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਰੇ ਪੈਸੇ ਮਿਲ ਚੁੱਕੇ ਸਨ। ਇਸ ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਕੰਪਨੀ B ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਅਪਣਾਇਆ, ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਚੰਗੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।
3. ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ
ਜਦੋਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦਾ 30% ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ 70% ਭੁਗਤਾਨ ਬਿੱਲ ਆਫ਼ ਲੈਡਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਯਾਤ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਣ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪੂਰਾ ਹੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਹੈ।
ਅੰਤ
ਚੀਨ ਸੋਰਸਿੰਗ ਏਜੰਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਵਾਲੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਲਿਖੀ ਹੈ:ਚੀਨ ਖਰੀਦ ਏਜੀ ਬਾਰੇ ਨਵੀਨਤਮ ਗਾਈਡਐਂਟ.ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਾਂਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਚੀਨ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਪ੍ਰੈਲ-11-2022