ধারক ক্ষতি হলে কীভাবে ক্ষতি হ্রাস করবেন - সম্পূর্ণ সমাধান

এমনকি ক্লায়েন্টদের সমৃদ্ধ আমদানির অভিজ্ঞতা থাকলেও আমদানি ঝুঁকি পুরোপুরি এড়ানো অসম্ভব, কারণ বিপজ্জনক এবং সুযোগগুলি সর্বদা পাশাপাশি উপস্থিত হয়।

পেশাদার হিসাবেচীন সোর্সিং সংস্থাবছরের অভিজ্ঞতার সাথে, আমাদের দায়িত্ব হ'ল ক্লায়েন্টদের চীন সম্পর্কিত সম্পর্কিত বিষয়গুলি পরিচালনা করা, সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করা, ক্লায়েন্টের আমদানির ঝুঁকি হ্রাস করা এবং তাদের সময় এবং ব্যয় সাশ্রয় করা। তবে আমরা সমুদ্রে পণ্যগুলির সমস্যা হবে কিনা তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। এই লিঙ্কটি অপ্রত্যাশিত হয়ে গেলে, প্রভাবটি অনাকাঙ্ক্ষিত হয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, আমাদের ক্লায়েন্টদের একজন বোস এমন দুর্ঘটনার মুখোমুখি হয়েছিল।

ধারক ক্ষতির ঘটনা

বোস ২০২১ সালের সেপ্টেম্বরে আমাদের সংস্থা এবং আরেকটি ক্রয় সংস্থা বিয়ের সাথে অর্ডার দিয়েছিল। ডিসেম্বরে, দুটি ব্যাচ পণ্যকে একটি পাত্রে একীভূত করা হয়েছিল, পরিবহণের ব্যবস্থা করা হয়েছিল। যেহেতু অন্য ক্রয়কারী এজেন্টের দায়িত্বে থাকা পণ্যের পরিমাণ তুলনামূলকভাবে বড়, বোস বি সংস্থা কর্তৃক লোডিং পরিচালনা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

সব ঠিকঠাক হয়ে গেছে এবং পরিকল্পনা অনুসারে ডিসেম্বরে চালানটি প্রেরণ করা হয়েছিল। যেহেতু সংস্থা বি দ্বারা অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি অর্থ প্রদানের পরে প্রেরণ করা হয়, তাই বোস পণ্য গ্রহণের আগে তাদের অর্থ প্রদান করেছে। তিনি বিশ্বাস করেন যে কোনও সমস্যা হবে না।

ঘটনাগুলি প্রমাণ করেছে যে কোনও দুর্ঘটনার গ্যারান্টি দিতে পারে না। বোস যখন বন্দরে তার পণ্যসম্ভার গ্রহণ করে, তখন তিনি দেখতে পেলেন যে তাঁর পণ্যসম্ভারটি সমস্ত ভেজা। পরিদর্শন করার পরে, এটি পাওয়া গেছে যে ধারকটি একটি বড় গর্ত ভেঙে দিয়েছে। এটি আমাদের খুব অবাক করে তোলে, কারণ এর সম্ভাবনা খুব কম।

আমাদের সংস্থার সমাধান এবং ফলাফল

পরিস্থিতি বোঝার পরে, আমরা প্রথমে বোসকে নিয়ে একটি ভিডিও সম্মেলন করেছি। প্রমাণের জন্য কীভাবে ফটো তোলা যায় তা শিখিয়ে দিন এবং প্রমাণ সরবরাহ করতে ক্রেডিট বীমা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। এছাড়াও, আমরা আমাদের প্রতিটি আদেশের জন্য বীমা কিনেছি, যা ক্লায়েন্টের ক্ষতি হ্রাস করে। দ্রষ্টব্য: এই বীমাগুলি আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত জন্য চার্জ করি নি।

শেষ পর্যন্ত, ছবির বাম প্রমাণের মাধ্যমে, বীমা সংস্থা ক্ষতির একটি অংশে ফিরে আসবে। আমি বিশ্বাস করি যে এই সময়ের পরে, বোস তার পণ্যগুলির জন্য বীমা কিনতে ভুলবেন না।

এজেন্ট সংস্থা বি এর সমাধান

একই সময়ে, বোস তার অন্য এজেন্ট সংস্থা বি এর সাথেও যোগাযোগ করেছিলেন তবে তারা সমস্যাটি শোনার পরে, এজেন্ট বি সময় বিলম্ব করতে শুরু করে এবং ক্লায়েন্টের জবাব দেওয়ার জন্য কিছু অজুহাত ব্যবহার করে, কোনও সমাধান প্রস্তাবিত হয় না। অবশেষে এমনকি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম, বোস খুব ক্রুদ্ধ এবং অসহায় বোধ করে। কারণ বোস তাদের ইতিমধ্যে অর্থ দিয়েছে এবং পণ্যগুলির জন্য বীমা কিনেনি। অতএব, তার পণ্যগুলির অন্য অংশের জন্য কোনও ক্ষতিপূরণ পাওয়ার উপায় নেই।

ক্লায়েন্টদের জন্য আমাদের কিছু পরামর্শ

1। আপনার পণ্যসম্ভারের জন্য বীমা কিনতে ভুলবেন না

একই সময়ে, বোস তার অন্য এজেন্ট সংস্থা বি এর সাথেও যোগাযোগ করেছিলেন তবে তারা সমস্যাটি শোনার পরে, এজেন্ট বি সময় বিলম্ব করতে শুরু করে এবং ক্লায়েন্টের জবাব দেওয়ার জন্য কিছু অজুহাত ব্যবহার করে, কোনও সমাধান প্রস্তাবিত হয় না। অবশেষে এমনকি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম, বোস খুব ক্রুদ্ধ এবং অসহায় বোধ করে। কারণ বোস তাদের ইতিমধ্যে অর্থ দিয়েছে এবং পণ্যগুলির জন্য বীমা কিনেনি। অতএব, তার পণ্যগুলির অন্য অংশের জন্য কোনও ক্ষতিপূরণ পাওয়ার উপায় নেই।

2। আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি সাবধানে চয়ন করুন

এই ক্ষেত্রে, বোসের অন্যান্য ক্রয়কারী এজেন্ট ঘটনার পরে একটি প্যাসিভ মনোভাবের সাথে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিল, মূলত কারণ তারা ইতিমধ্যে সমস্ত অর্থ পেয়েছিল। এই ঘটনায়, আরেকটি প্রকিউরমেন্ট সংস্থা বি সমস্যার পরে নেতিবাচক মনোভাব গ্রহণ করেছে, একটি বৃহত কারণ হ'ল তারা সমস্ত অর্থ প্রদান করেছে। এটি বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা সরবরাহ করবে না।

3। বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবাতে মনোযোগ দিন

যখন আমাদের সংস্থা গ্রাহকদের সাথে সহযোগিতা করে, গ্রাহকদের আমানতের 30% প্রদান করতে হবে এবং বাকি 70% অর্থ প্রদানের বিল অফ লেডিংয়ের পরে প্রদান করা হয়। আমদানির সমস্যাগুলি কী উত্থাপিত হয় তা বিবেচনা না করেই আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সম্পূর্ণ সমাধান রয়েছে। এটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য দায়িত্ব নিতে আমাদের সংস্থার ইচ্ছা।

শেষ

চীন সোর্সিং এজেন্টকে বেছে নেওয়ার সময়, আপনি কেবল অন্য পক্ষ আপনাকে যে উদ্ধৃতি দেয় তা কেবল দেখতে পারবেন না, আপনাকে বিভিন্ন কারণের উল্লেখ করতে হবে। আমরা নিবন্ধে সুনির্দিষ্ট বিষয়বস্তু লিখেছি:চীন ক্রয় এজি সম্পর্কে সর্বশেষ গাইডএন্টআপনি যদি আগ্রহী হন তবে আপনি পড়তে যেতে পারেন। বাআমাদের সাথে যোগাযোগ করুনসরাসরি, চীন থেকে আমদানি সম্পর্কে অনুসন্ধান করুন।

 


পোস্ট সময়: এপ্রিল -11-2022

আপনার বার্তা আমাদের প্রেরণ করুন:

আপনার বার্তাটি এখানে লিখুন এবং এটি আমাদের কাছে প্রেরণ করুন
হোয়াটসঅ্যাপ অনলাইন চ্যাট!