Чак и ако клијент има богато увозно искуство, немогуће је у потпуности избећи увозни ризик, јер се опасности и прилике увек појављују једна поред друге.
Као професионалацКинеска компанија за набавкуСа дугогодишњим искуством, наша одговорност је да помогнемо клијентима да се баве питањима везаним за Кину, контролишући све аспекте, смањујући увозне ризике клијената и уштедећи њихово време и трошкове.Али не можемо да контролишемо да ли ће роба имати проблема на мору.Једном када је ова веза неочекивана, изазвани утицај је непредвидив.Нажалост, један од наших клијената Босе је наишао на такву несрећу.
Инцидент оштећења контејнера
Босе је извршио поруџбине код наше компаније и друге набавне компаније Б у септембру 2021. У децембру су две серије робе интегрисане у један контејнер, организован транспорт.Пошто је обим робе задужен за другог агента за набавку релативно велик, Босе је одлучио да се бави утоваром од стране Б компаније.
Све је прошло добро и пошиљка је послата у децембру како је планирано.Пошто је начин плаћања компаније Б да се пошаље након уплате, Босе им је уплатио новац пре пријема робе.Он верује да неће бити проблема.
Чињенице су доказале да не могу да гарантују несрећу.Када је Босе примио свој терет у луци, открио је да му је товар сав мокар.Након прегледа, установљено је да је контејнер пробио велику рупу.Ово нас чини веома изненађујућим, јер је вероватноћа да се то догоди изузетно мала.
Решење и резултати наше компаније
Након што смо разумели ситуацију, прво смо направили видео конференцију са Босеом.Научите га како да фотографише за доказе и контактирајте агенцију за кредитно осигурање да пружи доказе.Осим тога, купили смо осигурање за сваку нашу наруџбу, што у великој мери смањује губитак клијента.Напомена: Ова осигурања нисмо додатно наплаћивали од купаца.
На крају, кроз доказе које је оставила фотографија, осигуравајућа кућа ће се вратити на део губитка.Верујем да после овог времена Босе неће заборавити да купи осигурање за своју робу.
Решење агента компаније Б
У исто време, Босе је контактирао и своју другу агентску компанију Б. Али након што су чули за проблем, агент Б је почео да одлаже време и користи неки изговор да одговори клијенту, решење није предложено.Коначно, чак и неспособан да их контактира, Босе се осећа веома љуто и беспомоћно.Јер Босе им је већ дао новац, а није купио осигурање за робу.Дакле, не постоји начин да се добије било каква надокнада за његов други део робе.
Неки од наших предлога за клијенте
1. Обавезно купите осигурање за свој терет
У исто време, Босе је контактирао и своју другу агентску компанију Б. Али након што су чули за проблем, агент Б је почео да одлаже време и користи неки изговор да одговори клијенту, решење није предложено.Коначно, чак и неспособан да их контактира, Босе се осећа веома љуто и беспомоћно.Јер Босе им је већ дао новац, а није купио осигурање за робу.Дакле, не постоји начин да се добије било каква надокнада за његов други део робе.
2. Пажљиво одаберите начин плаћања
У овом случају, Босеов други агент за куповину одговорио је пасивно након инцидента, углавном зато што су већ примили сав новац.У овом инциденту, друга набавна компанија Б је заузела негативан став након проблема, велики разлог је то што су примили све исплате.Ово неће пружити добру услугу након продаје.
3. Обратите пажњу на постпродајну услугу
Када наша компанија сарађује са купцима, купци треба да уплате 30% депозита, а преосталих 70% уплате плаћају након товарног листа.Без обзира на проблеме са увозом, имамо комплетно решење за наше клијенте.Ово је спремност наше компаније да преузме одговорност за наше клијенте.
Крај
Када бирате агента за набавку у Кини, не можете само да погледате понуду коју вам даје друга страна, већ морате да се позовете на низ фактора.Специфичан садржај смо написали у чланку:Најновији водич о Кини Пурцхасинг Агент.Ако сте заинтересовани, можете ићи да читате.ОрКонтактирајте насдиректно, распитајте се о увозу из Кине.
Време поста: Апр-11-2022