Ancu s'è i clienti anu una sperienza d'importazione ricca, hè impussibile di evità cumplettamente u risicu di l'impurtazione, perchè i periculosi è l'opportunità sempre appariscenu fiancu à fiancu.
Cum'è un prufessiunaleCumpagnia di sourcing in Cinacù anni di sperienza, a nostra rispunsabilità hè di aiutà i clienti à trattà e cose cunnesse in Cina, cuntrullendu tutti l'aspetti, riducendu i risichi d'importazione di i clienti è risparmià u so tempu è u costu.Ma ùn pudemu micca cuntrullà se e merchenzie anu prublemi in mare.Una volta stu ligame hè imprevisu, l'impattu causatu hè imprevisible.Sfurtunatamente, unu di i nostri clienti Bose hà scontru un tali accidente.
Incidente di danni à u containeru
Bose hà fattu ordini cù a nostra cumpagnia è una altra cumpagnia di compra B in settembre di u 2021. In dicembre, i dui batchs di merchenzie sò stati integrati in un cuntainer, urganizà u trasportu.Perchè u voluminu di merchenzie in carica di un altru agente di compra hè relativamente grande, Bose hà decisu di trattà a carica da a cumpagnia B.
Tuttu hè andatu bè è a spedizione hè stata spedita in dicembre cum'è previstu.Siccomu u metudu di pagamentu da a Cumpagnia B hè di spedite dopu u pagamentu, cusì Bose hà pagatu soldi per elli prima di riceve a merchenzie.Credu chì ùn ci sarà micca prublema.
I fatti anu dimustratu chì ùn pò micca guarantisci micca accidenti.Quandu Bose riceve a so carica in u portu, hà trovu chì a so carica era tutta bagnata.Dopu l'ispezione, hè statu trovu chì u cuntinuu avia rottu un grande pirtusu.Questu ci face assai sorprendenti, perchè a probabilità di questu succede hè assai bassu.
Soluzione è risultati di a nostra cumpagnia
Dopu avè capitu a situazione, avemu fattu prima una videoconferenza cù Bose.Insegni à piglià ritratti per evidenza, è cuntattate l'agenzia d'assicuranza di creditu per furnisce evidenza.Inoltre, avemu acquistatu assicurazioni per ognunu di i nostri ordini, chì riduce assai a perdita di u cliente.Nota: Queste assicurazioni ùn avemu micca caricatu per i clienti supplementari.
In fine, per mezu di l'evidenza lasciata da a foto, a cumpagnia d'assicuranza torna à una parte di a perdita.Credu chì dopu à questu tempu, Bose ùn si scurdarà di cumprà assicuranza per i so bè.
Soluzione di l'agente di a cumpagnia B
À u listessu tempu, Bose hà ancu cuntattatu a so altra cumpagnia di l'agente B. Ma dopu avè intesu u prublema, l'agente B hà cuminciatu à ritardà u tempu, è aduprà qualchì scusa per risponde à u cliente, ùn hè micca pruposta di suluzione.Infine ancu incapaci di cuntattà li, Bose si senti assai arrabbiatu è impotente.Perchè Bose li hà digià datu soldi, è ùn hà micca compru assicuranza per i beni.Dunque, ùn ci hè micca manera di ottene una compensazione per a so altra parte di e merchenzie.
Alcuni di i nostri suggerimenti per i clienti
1. Assicuratevi di cumprà assicuranza per a vostra carica
À u listessu tempu, Bose hà ancu cuntattatu a so altra cumpagnia di l'agente B. Ma dopu avè intesu u prublema, l'agente B hà cuminciatu à ritardà u tempu, è aduprà qualchì scusa per risponde à u cliente, ùn hè micca pruposta di suluzione.Infine ancu incapaci di cuntattà li, Bose si senti assai arrabbiatu è impotente.Perchè Bose li hà digià datu soldi, è ùn hà micca compru assicuranza per i beni.Dunque, ùn ci hè micca manera di ottene una compensazione per a so altra parte di e merchenzie.
2. Sceglie u vostru mètudu pagamentu cun cura
In questu casu, l'altru agentu di compra di Bose hà rispostu cù una attitudine passiva dopu l'incidentu, soprattuttu perchè avianu digià ricevutu tutti i soldi.In questu incidente, una altra sucietà di cuncurrenza B hà aduttatu una attitudine negativa dopu à u prublema, una grande ragiuni hè chì anu ricivutu tutti i pagamenti.Questu ùn furnisce micca un bonu serviziu post-vendita.
3. Attenzione à u serviziu dopu à a vendita
Quandu a nostra cumpagnia coopera cù i clienti, i clienti anu da pagà u 30% di u depositu, è u 70% restante di u pagamentu hè pagatu dopu a fattura di carica.Ùn importa micca ciò chì i prublemi d'importazione sorgenu, avemu a suluzione cumpleta per i nostri clienti.Questa hè a vuluntà di a nostra cumpagnia di piglià a rispunsabilità per i nostri clienti.
Fine
Quandu sceglite un agentu di sourcing in Cina, ùn pudete micca solu guardà a citazione chì l'altra parte vi dà, avete bisognu di riferite à una varietà di fatturi.Avemu scrittu u cuntenutu specificu in l'articulu:L'ultima guida nantu à China Purchasing Agent.Sè site interessatu, pudete andà à leghje.Orcuntatta cidirettamente, dumandate à impurtà da a Cina.
Tempu di Postu: Apr-11-2022