Con la crescente popolarità del global sourcing, gli agenti di acquisto rivestono un ruolo sempre più importante nella catena di fornitura internazionale. Tuttavia, molti acquirenti esitano ancora a capire se hanno bisogno di un agente di acquisto. In larga misura, ciò è dovuto alla scarsa conoscenza del ruolo dell'agente di acquisto. Inoltre, l'enorme quantità di informazioni obsolete presenti su Internet rende impossibile formulare giudizi accurati in merito.
L'articolo introdurràAgente di approvvigionamento cinesein dettaglio da una prospettiva neutrale. Se siete interessati a importare prodotti dalla Cina, questo articolo vi sarà utile, soprattutto per quanto riguarda la scelta di un agente di acquisto affidabile.
Comprende principalmente i seguenti aspetti:
1. Cos'è un agente di approvvigionamento in Cina?
2. Cosa possono fare gli agenti di approvvigionamento in Cina?
3. Che tipo di azienda è adatta a scegliere un agente di approvvigionamento?
4. Tipologie di suddivisione degli agenti di approvvigionamento
5. Come l'agente di approvvigionamento riscuote le commissioni
6. I vantaggi e gli svantaggi dell'assunzione di un agente di approvvigionamento
7. Come distinguere tra agenti di approvvigionamento professionali e cattivi agenti di approvvigionamento
8. Come trovare un agente di approvvigionamento in Cina
9. Agente di approvvigionamento in Cina vs Fabbrica vs Sito web di vendita all'ingrosso
1. Cos'è un agente di approvvigionamento in Cina?
In senso tradizionale, gli individui o le aziende che cercano prodotti e fornitori per conto dell'acquirente nel paese di produzione vengono collettivamente definiti agenti di approvvigionamento. In realtà, oltre alla ricerca di fornitori idonei, i servizi di agenzia di approvvigionamento odierni in Cina includono anche audit di fabbrica, negoziazione dei prezzi con i fornitori, monitoraggio della produzione, ispezioni periodiche per garantire la qualità del prodotto, gestione dei trasporti, elaborazione dei documenti di importazione ed esportazione, personalizzazione del prodotto, ecc.
Ad esempio, Sellers Union, che vanta una lunga esperienza, può aiutarvi a gestire tutte le procedure di importazione dalla Cina. Se desiderate consultare un elenco più completo di agenti di acquisto, potete leggere l'articolo:I 20 migliori agenti di acquisto in Cina.
2. Cosa possono fare gli agenti di approvvigionamento in Cina?
-Ricerca di prodotti e fornitori in Cina
Generalmente, questo servizio di approvvigionamento può essere svolto in tutta la Cina. Alcuni agenti di acquisto cinesi offrono anche servizi di assemblaggio per i vostri prodotti. Gli agenti di approvvigionamento professionisti sono in grado di valutare accuratamente la situazione dei fornitori e individuare i migliori fornitori e prodotti per gli acquirenti. Inoltre, negoziano con i fornitori per conto dei clienti, ottenendo condizioni più vantaggiose.
-Controllo qualità
L'agente di acquisto in Cina vi aiuterà a seguire la produzione e a controllare i prodotti ordinati. Dall'inizio della produzione fino alla consegna al porto, si assicurerà che la qualità corrisponda al campione, che l'imballaggio sia integro e che tutto il resto sia perfetto. Potrete inoltre monitorare tutto in tempo reale tramite foto e video forniti da un agente di approvvigionamento cinese affidabile.
-Servizi di trasporto merci e magazzinaggio
Molte società di approvvigionamento in Cina offrono servizi di trasporto merci e magazzinaggio, ma in realtà potrebbero non disporre di magazzini propri. Possono solo contattare il personale del settore di riferimento. Per gli acquirenti che necessitano di ordinare grandi quantità di prodotti e di consolidarli e spedirli, scegliere una società di approvvigionamento cinese dotata di magazzini propri rappresenta una soluzione migliore, poiché alcune di queste offrono lo stoccaggio gratuito per un determinato periodo di tempo.
-Gestione dei documenti di importazione ed esportazione
Gli agenti di acquisto cinesi possono aiutare a gestire qualsiasi documento di cui i clienti abbiano bisogno, come contratti, fatture commerciali, distinte di imballaggio, certificati originali, PORMA, listini prezzi, ecc.
-Servizio di sdoganamento per importazioni ed esportazioni
Gestisci tutte le dichiarazioni di importazione ed esportazione delle tue merci e mantieni i contatti con l'ufficio doganale locale, assicurandoti che le merci raggiungano il tuo paese in modo sicuro e rapido.
Quelli sopra elencati sono i servizi di base che quasi tutte le società di approvvigionamento cinesi possono fornire, ma alcune società di approvvigionamento più grandi possono offrire ai clienti un servizio più completo, come ad esempio:
- Ricerche e analisi di mercato
Al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e migliorare la propria competitività sul mercato, alcuni agenti di approvvigionamento cinesi offrono servizi di ricerca e analisi di mercato, informando i clienti sui prodotti più richiesti e sulle novità di quest'anno.
- Prodotti personalizzati con marchio privato
Alcuni clienti hanno esigenze personalizzate, come ad esempio imballaggi, etichette o design del prodotto su misura. Per adattarsi al mercato, molte aziende di approvvigionamento stanno gradualmente ampliando questi servizi, poiché altri team di progettazione in outsourcing non sempre riescono a ottenere risultati soddisfacenti.
-Servizio speciale
Molti agenti di acquisto in Cina offrono anche alcuni servizi speciali, come la prenotazione di biglietti, la sistemazione in alloggio, il servizio di prelievo in aeroporto, la consulenza sui mercati, la traduzione, ecc.
Per una comprensione più intuitiva del servizio "sportello unico", puoi consultare:Video di lavoro di un agente di approvvigionamento in Cina.
3. Che tipo di azienda è adatta per la scelta di un agente di approvvigionamento?
- Necessità di acquistare una varietà di prodotti o di personalizzare un prodotto
Infatti, molti grossisti, rivenditori o supermercati si avvalgono di agenti di acquisto cinesi con cui collaborano stabilmente. Ad esempio, Walmart, Dollar Tree, ecc. Perché scelgono di collaborare con agenti di acquisto? Perché necessitano di un'ampia gamma di prodotti, alcuni dei quali personalizzati, e quindi hanno bisogno di affidarsi a un agente di acquisto per gestire le importazioni, risparmiare tempo e costi e concentrarsi sulla propria attività.
- Mancanza di esperienza nell'importazione
Molti acquirenti desiderano importare prodotti dalla Cina, ma non hanno esperienza. Questo tipo di acquirente di solito ha appena avviato la propria attività. Mi dispiace dovervi dire che, sebbene ci impegniamo al massimo per elaborare una strategia di approvvigionamento efficace, l'esperienza pratica rimane fondamentale. Importare prodotti dalla Cina è un processo complesso, dovuto all'elevato numero di fornitori e prodotti, alle intricate normative di trasporto e all'impossibilità di monitorare la produzione in tempo reale. Pertanto, se non avete esperienza nell'importazione, è facile commettere errori. Affidarsi a un agente di approvvigionamento cinese adatto alla vostra attività può ridurre significativamente i rischi legati all'importazione.
-Non posso venire in Cina per acquistare di persona
Gli acquirenti che non possono recarsi personalmente in Cina sono sempre preoccupati per lo stato di avanzamento e la qualità dei loro acquisti, e rischiano di perdere molte delle ultime novità. Pur avendo una vasta esperienza nel settore, l'impossibilità di visitare la Cina può causare non pochi problemi. Per questo motivo, molti clienti si affidano a un agente di acquisto che gestisca tutto per loro in Cina. Anche se hanno un fornitore di fiducia, necessitano comunque di una persona fidata che verifichi le informazioni sul fornitore, monitori lo stato di avanzamento del prodotto e ne organizzi la consegna.
4. Tipo di agente di approvvigionamento
Alcuni potrebbero pensare che tutti gli addetti agli acquisti siano uguali e si limitino ad aiutarli ad acquistare prodotti. In realtà, come abbiamo già accennato, oggigiorno, a causa della diversificazione dei modelli di acquisto e delle esigenze dei diversi clienti, gli addetti agli acquisti possono essere suddivisi in molte tipologie, tra cui principalmente le seguenti:
-1688 Agente di approvvigionamento
1688 agenteÈ specificamente pensato per gli acquirenti che desiderano acquistare su 1688 e può aiutarli ad acquistare la merce e poi spedirla nel paese dell'acquirente. Lo stesso prodotto potrebbe ottenere un preventivo migliore rispetto ad Alibaba. I costi di spedizione e acquisto potrebbero essere calcolati in modo più accurato rispetto all'ordine diretto su Alibaba. Inoltre, poiché molte fabbriche non conoscono bene l'inglese e le normative del commercio internazionale, il numero di fabbriche registrate su 1688 è superiore a quello di Alibaba. Dato che 1688 non ha una versione in inglese, se si desidera reperire i prodotti sopra menzionati, è più conveniente affidarsi a un agente di approvvigionamento.
-Agente acquisti Amazon FBA
Molti venditori Amazon acquistano dalla Cina! Gli agenti di approvvigionamento di Amazon aiutano i venditori Amazon a trovare prodotti in Cina, si occupano dello smistamento e dell'imballaggio in loco e provvedono alla consegna ai magazzini Amazon.
-Agente di acquisto per il mercato all'ingrosso in Cina
Ci sonomolti mercati all'ingrosso in Cina, alcuni sono mercati all'ingrosso specializzati e altri sono mercati integrati. Tra questi, il mercato di Yiwu è il posto migliore per la maggior parte dei clienti per acquistare prodotti. Come tutti sappiamo,Mercato di YiwuÈ il più grande mercato all'ingrosso del mondo, con una gamma completa di prodotti. Qui puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno. Molti agenti di approvvigionamento di Yiwu sviluppano la loro attività attorno al mercato di Yiwu.
Il Guangdong produce molti tipi di prodotti e vanta numerosi mercati all'ingrosso, famosi soprattutto per abbigliamento, gioielli e valigie. I mercati di Baiyun, Guangzhou Shisanhang e Shahe sono ottime opzioni per l'acquisto di abbigliamento femminile e per bambini importato. Shenzhen ospita il rinomato mercato di Huaqiangbei, un luogo ideale per l'importazione di vari componenti elettronici.
-Acquisto diretto dalla fabbrica
Gli agenti di acquisto cinesi con esperienza generalmente dispongono di un'ampia rete di fornitori e possono reperire più facilmente i prodotti più recenti. Le grandi aziende di approvvigionamento godono di maggiori vantaggi in questo senso. Grazie all'elevato numero di dipendenti, le risorse di fornitori accumulate saranno di gran lunga superiori rispetto a quelle delle piccole aziende di approvvigionamento, e la collaborazione con le fabbriche sarà più stretta.
Sebbene esistano agenzie di approvvigionamento specializzate, molte società di approvvigionamento con esperienza offrono soluzioni complete e possono coprire tutte le tipologie sopra menzionate.
5. Come gli agenti di acquisto calcolano le commissioni
-Sistema orario / Sistema mensile
Gli agenti di acquisto personali spesso adottano tali metodi di tariffazione. Agiscono come agenti degli acquirenti in Cina, gestiscono le questioni relative agli acquisti per conto degli acquirenti e comunicano con i fornitori.
Vantaggi: Tutte le pratiche sono incluse durante l'orario di lavoro! Non dovrai pagare costi aggiuntivi per chiedere all'agente di compilare per te documenti e pratiche complesse, e il prezzo è chiaramente indicato, senza sorprese o costi nascosti nel preventivo.
Svantaggi: Le persone non sono macchine, non si può garantire che lavorino a pieno regime ogni ora e, a causa del lavoro a distanza, non si può garantire che i dipendenti siano sempre al lavoro, ma è possibile verificarlo dai loro progressi.
-Per ogni articolo viene addebitata una tariffa fissa
Per ogni servizio viene addebitata una tariffa fissa separata, ad esempio una tariffa di 100 dollari USA per l'analisi del prodotto, una tariffa di 300 dollari USA per l'acquisto e simili.
Vantaggi: Il preventivo è trasparente ed è più facile calcolare il costo. La quantità del prodotto non influisce sull'importo da pagare.
Svantaggi: Non si può sapere se rispetteranno seriamente i loro obblighi. Questo è il rischio. Ogni investimento comporta dei rischi.
-Preventivo gratuito + percentuale sull'importo dell'ordine
Questo tipo di agente di acquisto presta maggiore attenzione allo sviluppo della clientela, solitamente si tratta di un'agenzia di approvvigionamento. Sono disposti a offrire alcuni servizi gratuiti per incentivare la collaborazione e addebitano una percentuale dell'importo dell'ordine come commissione di servizio.
Vantaggi: Se non sei sicuro di voler avviare un'attività importando dalla Cina, puoi richiedere numerosi preventivi per decidere se intraprendere o meno l'attività.
Svantaggi: parte dell'importo dell'ordine può essere maggiore o minore. Se si ha a che fare con un addetto agli acquisti poco affidabile, non si può essere certi che la percentuale indicata corrisponda a una percentuale corretta e il prezzo effettivo del prodotto potrebbe essere inferiore.
-Prepagato + Percentuale dell'importo dell'ordine
Una parte del prezzo deve essere pagata in anticipo e, in aggiunta a questo, verrà addebitata una percentuale dell'importo dell'ordine a titolo di spese di gestione.
Vantaggi: Grazie al pagamento anticipato, l'acquirente potrebbe ricevere preventivi e servizi più dettagliati e approfonditi, poiché l'intenzione di acquisto dell'acquirente è stata confermata, l'agente di approvvigionamento fornirà servizi più sinceri e, poiché una parte della commissione è già stata pagata, il preventivo di acquisto ricevuto potrebbe essere inferiore rispetto a un preventivo gratuito.
Svantaggi: L'acquirente potrebbe non essere più interessato al preventivo dopo il pagamento anticipato, ma tale acconto non è rimborsabile, il che potrebbe comportare delle perdite.
6. Quali vantaggi offre l'assunzione di un agente di approvvigionamento?
Qualsiasi attività commerciale comporta dei rischi, e non sorprende quindi che ci si avvalga di un agente di acquisto. Potreste però affidarvi a un'azienda di approvvigionamento cinese inaffidabile e inesperta. Questo è ciò che preoccupa maggiormente gli acquirenti. Questo sedicente "agente di acquisto" cinese potrebbe infatti sottrarre ingenti somme di denaro. Tuttavia, se rinunciate a collaborare con un agente di acquisto solo per questo motivo, la perdita sarà minima. Dopotutto, i vantaggi che un agente di acquisto professionale può offrire al venditore superano di gran lunga i costi, come ad esempio:
Trova fornitori affidabili per gli acquirenti. (Informazionicome trovare fornitori affidabiliNe ho parlato in dettaglio negli articoli precedenti (per riferimento).
Offrire un prezzo e un MOQ più competitivi rispetto alla fabbrica. In particolare, le grandi aziende di approvvigionamento cinesi, grazie ai loro contatti e alla reputazione consolidata nel corso degli anni, riescono solitamente a ottenere prezzi e MOQ migliori rispetto ai venditori diretti.
Risparmia tempo prezioso per i tuoi clienti. Risparmiando tempo su questi aspetti, avrai più tempo da dedicare alla ricerca di mercato/allo studio del modello di marketing, e i tuoi prodotti potranno vendere meglio.
Ridurre le barriere comunicative. Non tutte le fabbriche sono in grado di comunicare con i clienti in un inglese fluente, ma gli addetti agli acquisti sì.
Garantire la qualità della merce. In qualità di rappresentanti dell'acquirente in Cina, gli agenti di approvvigionamento si preoccuperanno immediatamente di verificare che la qualità del prodotto corrisponda agli standard del campione richiesto dall'acquirente.
Abbiamo accennato ai vantaggi offerti da un agente acquisti professionale. Quindi, in ogni caso, è sempre consigliabile affidarsi a un agente acquisti? Quando ci si imbatte in agenti acquisti inadeguati, gli acquirenti devono prestare attenzione anche alle seguenti situazioni:
1. Parole altisonanti e servizi poco professionali
Un agente di acquisto incompetente potrebbe assecondare le condizioni dell'acquirente. Indipendentemente dal fatto che le condizioni siano accettabili, fornirà comunque un servizio poco professionale. I prodotti forniti all'acquirente potrebbero essere sottoposti a lavorazioni fraudolente, che di fatto non soddisfano i requisiti richiesti.
2. Ricevere tangenti dai fornitori/accettare mazzette dai fornitori
Quando un agente acquisti disonesto accetta una tangente o una mazzetta da un fornitore, non sarà ossessionato dal trovare il prodotto migliore per l'acquirente, ma da quanto guadagna, e l'acquirente non potrà ottenere il prodotto che desidera o dovrà pagare di più.
7. Come distinguere tra agenti di approvvigionamento professionali e incompetenti
A: Attraverso alcune domande
In che tipo di attività eccelle l'azienda? Dove si trova la sede dell'azienda? Da quanto tempo opera come agente di acquisto?
Ogni azienda eccelle in settori diversi. Alcune aziende, con l'espansione, aprono uffici in diverse località. La risposta fornita da una piccola azienda di approvvigionamento o da un singolo individuo potrebbe riguardare un'unica categoria di prodotti, mentre un'azienda di medie o grandi dimensioni potrebbe offrire diverse categorie di prodotti. In ogni caso, è improbabile che l'azienda si allontani troppo dal distretto industriale della regione.
Posso verificare lo stato dell'ordine presso la fabbrica?
Gli addetti agli acquisti professionali saranno sicuramente d'accordo, ma gli addetti agli acquisti incompetenti raramente accettano questo requisito.
Come controllare la qualità?
Gli addetti agli acquisti professionisti conoscono a fondo i prodotti e le tendenze di mercato e sono in grado di fornire risposte dettagliate. Questa è anche una buona caratteristica per distinguere un professionista da un non professionista. Gli addetti agli acquisti non professionisti sono sempre impreparati ad affrontare questioni professionali.
Cosa succede se, dopo aver ricevuto la merce, mi accorgo che la quantità è inferiore a quella ordinata?
Cosa succede se riscontro un difetto dopo aver ricevuto la merce?
Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato durante il trasporto?
Poni domande professionali sull'assistenza post-vendita. Questo passaggio può aiutarti a capire se l'addetto agli acquisti con cui stai parlando è responsabile. Durante la conversazione, valuta la conoscenza linguistica dell'interlocutore per assicurarti che parli fluentemente sia il cinese che l'inglese.
8. Come trovare un agente di approvvigionamento in Cina
1. Google
Google è solitamente la prima scelta per trovare un agente acquisti online. Quando si sceglie un agente acquisti su Google, è necessario confrontare più di 5 agenzie. In generale, le agenzie di approvvigionamento più grandi e con maggiore esperienza pubblicano video aziendali o foto di clienti soddisfatti sul proprio sito web. È possibile effettuare la ricerca utilizzando parole chiave come:agente di Yiwu, agente di approvvigionamento in Cina, agente del mercato di Yiwu e così via. Troverai molte opzioni.
2. Social media
Per acquisire nuovi clienti, sempre più responsabili acquisti pubblicano contenuti aziendali o sui prodotti sui social media. Puoi prestare attenzione alle informazioni rilevanti navigando quotidianamente sui social media o utilizzando i termini di ricerca di Google menzionati in precedenza. Puoi anche cercare informazioni sull'azienda su Google se non è presente il sito web aziendale sui profili social.
3. Fiera della Cina
Se vieni in Cina di persona, puoi partecipare alle fiere cinesi come laFiera di CantonEFiera di YiwuScoprirai che qui è riunito un gran numero di agenti di acquisto, quindi potrai comunicare con diversi di persona e farti facilmente un'idea preliminare.
4. Mercato all'ingrosso cinese
Uno dei servizi più comuni offerti dagli agenti di acquisto cinesi è quello di fungere da guida di mercato per i clienti. Pertanto, è possibile incontrare molti agenti di approvvigionamento nel mercato all'ingrosso cinese, che potrebbero aiutare i clienti a trovare i prodotti desiderati. Potete semplicemente parlare con loro e chiedere i recapiti degli agenti di acquisto, in modo da poterli contattare in seguito.
9. Agente di approvvigionamento in Cina VS Fabbrica
Uno dei vantaggi degli agenti d'acquisto è la possibilità di ottenere preventivi migliori dalla fabbrica. È vero? Perché l'aggiunta di un ulteriore passaggio dovrebbe rendere il processo più vantaggioso?
Collaborare direttamente con la fabbrica può far risparmiare le commissioni dell'agenzia di acquisto, che possono ammontare al 3%-7% del valore dell'ordine, ma allo stesso tempo significa dover contattare direttamente numerose fabbriche e assumersi il rischio in autonomia, soprattutto se il prodotto non è standard. Inoltre, potrebbe essere richiesto un quantitativo minimo d'ordine (MOQ) più elevato.
Raccomandazione: Per le aziende con un elevato volume di ordini e una persona dedicata che possa seguire la produzione quotidianamente, la collaborazione con più fabbriche potrebbe essere la scelta più appropriata. È preferibile che la persona scelta parli cinese, poiché alcune fabbriche non parlano inglese, rendendo la comunicazione molto difficoltosa.
10. Agente di approvvigionamento in Cina contro sito web di vendita all'ingrosso in Cina
Agente acquisti: prezzi dei prodotti più bassi / gamma di prodotti più ampia / catena di fornitura più trasparente / risparmio di tempo / maggiore garanzia di qualità
Sito web di vendita all'ingrosso: risparmio sui costi di servizio dell'agente di approvvigionamento in Cina/ funzionamento semplice/ possibilità di contenuti falsi/ controversie sulla qualità non tutelate/ difficoltà nel controllare la qualità delle spedizioni.
Raccomandazione: Per i clienti che non conoscono bene i prodotti, è possibile consultare i siti web di grossisti cinesi come 1688 o Alibaba per farsi un'idea generale del prodotto: prezzo di mercato, normative di produzione, materiali, ecc., e poi chiedere all'addetto agli acquisti di trovare il prodotto direttamente dalla fabbrica. Attenzione però! Il prezzo che vedete sul sito di grossisti potrebbe non essere quello reale, ma un prezzo allettante. Quindi non lasciatevi ingannare da un prezzo estremamente basso come base per negoziare con l'addetto agli acquisti.
11. Caso di studio sull'approvvigionamento in Cina
Due fornitori possono presentare preventivi per lo stesso prodotto, ma uno di essi offre un prezzo nettamente superiore all'altro. Pertanto, la chiave per confrontare i prezzi è confrontare prezzi e specifiche.
I clienti desiderano ordinare delle sedie da campeggio per esterni. Forniscono foto e dimensioni, quindi richiedono preventivi a due responsabili degli acquisti.
Agente acquisti A:
L'agente di acquisto A (un singolo agente) ha un preventivo di 10 dollari. La sedia da campeggio per esterni utilizza un telaio in tubi d'acciaio di 1 mm di spessore e il tessuto utilizzato per la seduta è molto sottile. Poiché i prodotti vengono fabbricati al minor costo possibile, la qualità delle sedie da campeggio per esterni è insufficiente, causando un grosso problema di vendite.
Agente acquisti B:
Il prezzo dell'agente acquisti B è molto basso e applica solo una commissione standard del 2%. Non dedicherà molto tempo alla negoziazione di prezzi e specifiche con i produttori.
FINE
Per quanto riguarda la necessità di un agente di approvvigionamento, la scelta è interamente a discrezione dell'acquirente. Reperire prodotti in Cina non è una questione semplice. Anche i clienti con anni di esperienza negli acquisti possono imbattersi in diverse situazioni: fornitori che nascondono la situazione, ritardi nelle consegne e smarrimento dei certificati di trasporto.
Gli agenti di acquisto sono come dei partner per gli acquirenti in Cina. Il loro scopo è quello di offrire ai clienti una migliore esperienza di acquisto, gestire tutte le procedure di importazione per conto degli acquirenti, far risparmiare loro tempo e costi e migliorare la sicurezza.
Per gli acquirenti che desiderano importare prodotti dalla Cina, consigliamoIl più grande agente di approvvigionamento di Yiwu-Unione dei Venditori, con oltre 1.200 dipendenti. In qualità di agente cinese con 23 anni di esperienza nel commercio estero, possiamo garantire la massima stabilità delle transazioni.
Grazie mille per la lettura. Se avete dubbi su qualsiasi contenuto, potete lasciare un commento qui sotto o contattarci in qualsiasi momento.
Data di pubblicazione: 30 aprile 2021