নিংবো ইউনিয়ন গ্র্যান্ড ইমপোর্ট অ্যান্ড এক্সপোর্ট কোং, লিমিটেড ২০২০ সালের ৩রা জুলাই এই বছরের প্রথম সরবরাহকারী সম্মেলনের আয়োজন করে। সম্মেলনে ৯টি বেতের পণ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান থেকে ১৯ জন প্রতিনিধিকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। ইউনিয়ন গ্র্যান্ডের জেনারেল ম্যানেজার কেনি শাও, ইউনিয়ন গ্র্যান্ডের ডেপুটি ডিরেক্টর মেজর মেই, ইউনিয়ন গ্র্যান্ডের ম্যানেজার সিজার সাং এবং ক্রয় বিশেষজ্ঞ, অপারেশন বিশেষজ্ঞ ও মার্চেন্ডাইজারদের কয়েকজন প্রতিনিধি সম্মেলনে উপস্থিত ছিলেন।
সম্মেলন চলাকালীন, ই-লীগের প্রধান জানান যে, বিভাগটির প্রধান পণ্য হলো অন্দরসজ্জার আসবাবপত্র এবং বহিরাঙ্গনের পণ্য। উত্তর আমেরিকায় ই-লীগের নিজস্ব বৈদেশিক গুদাম রয়েছে, ফলে দেশীয় কারখানা থেকে পণ্য সরাসরি বৈদেশিক গুদামে পাঠানোর পর স্থানীয় বিক্রয় সম্পন্ন করা হয়। ইউনিয়ন গ্র্যান্ডের বেতের পণ্যের প্রতি সঠিক গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা, পরিপক্ক ব্যবসায়িক মডেল, নিখুঁত বিক্রয়োত্তর সেবা এবং পণ্যের উন্নত মানের সুফলস্বরূপ, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে প্রধান পণ্যগুলোর বিক্রয় ও ক্রয়ের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
একই সাথে, ইউনিয়ন গ্র্যান্ড দাবি করেছে যে কিছু গ্রাহক পণ্যের গুণগত মান নিয়ে সমস্যার কথা জানিয়েছেন, যা গৌণ ও প্রধান খরচের উপর কিছু নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। পণ্যের গুণমান ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দীর্ঘমেয়াদী পারস্পরিক লাভজনক সহযোগিতা অর্জনের লক্ষ্যে, উভয় পক্ষ গ্রাহকদের অভিযোগের কারণগুলো নিয়ে আলোচনা করে সমস্যা সমাধানের জন্য সুনির্দিষ্ট উন্নয়ন কৌশল খুঁজে বের করেছে। এছাড়াও, সিজার স্যাং উল্লেখ করেছে যে সরবরাহকারীদের উচিত নির্ধারিত সময়ে পণ্য পাঠানো সম্পন্ন করা, পরিদর্শনের মান উন্নত করা, পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করা, পণ্যের মোড়ক আরও শক্তিশালী করা এবং পরিবহনের সময় ত্রুটিমুক্ত অবস্থা নিশ্চিত করা।
সম্মেলনের শেষে, কেনি শাও সরবরাহকারীদের তাদের দীর্ঘমেয়াদী বন্ধুত্বপূর্ণ সহযোগিতার জন্য আন্তরিক কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন। আশা করি, সকলে মিলে নতুন উন্নয়ন লক্ষ্য অর্জনে এবং সম্মিলিতভাবে আরও বড় সাফল্য তৈরিতে সক্রিয়ভাবে সচেষ্ট হবেন।
পোস্ট করার সময়: ১৫ জুলাই, ২০২০
